本周知乎热榜 | 为什么「双十一」的活动规则一年比一年复杂？
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（11.5 - 11.11）
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为什么「双十一」的活动规则
一年比一年复杂？
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知友：司马懿（700+赞同，爱丁堡大学商学院助理教授，经济学、博弈论、经济话题的优秀回答者）
活动规则变复杂，经济学里面确实专门有一个说法叫做「价格混淆」——Price Obfuscation。
复杂的活动或者说定价的规则对消费者来说，首先会造成比价的困难。比如买一盒牙膏，现在有两个牌子可以选：一个是「20 块钱一盒，买一送一」，另外一个是「25 块钱一盒，买一送一」，那么显然是非常容易的；我们只需要比较在自己心目中两者的质量差异和价格差异哪个大就可以了。
但是如果第一个牌子是「20 块钱一盒，买一送一」，第二个牌子是「29.5 块钱一盒，现在六五折，如果消费满 100，再返还 20 元购物券」这个比较起来显然就相对困难了。
其实对消费者而言，混淆后的价格会造成两个方面的困难：
一是不同定价模式之间比较的困难：
就像上面举得例子，如果都是买一送一，如果都是打折加返券，那么比较起来倒还好一些，但是一旦定价模式不同，对消费者而言，这个难度就相对变大了；
二是模式本身的复杂度的增加：
比如双十一的抢购和返券规则现在已经非常复杂了，即便规则差不多，也需要消费者花很多时间来研究自己的真实的成本是多少。
我们先把复杂度放到一边，考虑一下为什么企业会采用很多样化的定价模式。
可以设想一下，假如有两家网店，他们的产品和成本是一模一样的，如果他们都不采用价格混淆，那么显然这个时候竞争会非常的激烈，以至于他们都只能采用成本价销售——任何一个人只要高于成本价，另外一个人就可以稍微降低一点价格，拿到整个市场。
所以怎么办呢？如果两个企业采用不同的定价模式，那么消费者无能比较两者的价格，那么显然两家企业都可以赚取一个正的利润了。
但是！竞争依然没有结束，因为如果企业 A 观察到了企业 B 的定价模式，然后自己偷偷的也采用企业 B 的模式——这个时候消费者又可以比较了——但是稍微的比企业 B 的价格低一点，那么自己是不是又成为称霸整个市场的寡头了呢？
从市场竞争的角度讲，这个时候企业 A 和企业 B 是没有稳定的定价模式的，因为只要任何一方选定了模式，那么另外一方就会试图模仿一下然后稍微的再多给一点优惠去抢市场……
于是市场竞争就促使他们不得不开发出很多种定价模式，然后随机化的选择一种以期待和对方不同。
这就可以解释为什么在大型促销活动的时候，往往会有很多种活动规则并行存在。并且活动的规则越多，也就意味着消费者能够发现公司和公司之间定价模式撞车的机会越少——也就意味着公司之间的竞争程度的降低和利润的增加。
而定价复杂度则是另外一个维度上的竞争，事实上，对于企业而言，定价复杂度和定价模式变化之间存在一定的替代关系。一般来说当竞争越激烈——也就是市面上的竞争对手越多，大家也会倾向于提高定价复杂度来混淆顾客的判断，以回避竞争。
但是，当市面上的企业越来越多的时候，复杂度是一直有效的，因为不管有几个企业在竞争，只要企业把顾客绕晕了，自己就能赚到正的利润，但是靠定价模式的变化会越来越力不从心。
因为店多了，不管你怎么随机，和其他店的模式撞车会越来越容易，而一旦撞车就会减低比较的难度，从而让激烈的竞争越来越不可避免。
于是竞争在这个时候，会推动着企业定价的复杂度不断的增加，这其实正是我们在历年双十一的时候所看到，双十一从一开始一个开玩笑自嘲的节日发展到今天的购物狂欢，无论是平台自己，还是网店的店主都对这个节日越来越重视，愿意投入的资源也越来越多，这其实就意味着竞争激烈程度在增加。
如何能在竞争激烈程度增加的同时，还能确保店主们能有一定的利润呢？那就只能靠不断增加的复杂度来从消费者那里扳回一城了。
事实上，这个结论的重要性不止于此，这说明在某些条件下，一个非常直观的陈述：一个产业内企业越多，市场集中程度越小，消费者越得益这个结论可能是站不住脚的。
因为产业内企业越多，彼此都会依赖于定价复杂度的提升，这会导致消费者更难以进行价格的比较，反而可能削弱的真实的竞争强度，从而让消费者福利下降。
所以在现实中，对于「更多的企业加入竞争」这件事情到底是不是对消费者有利，并不能一概而论。
总之，双十一的活动规则变得更加的复杂，是市场竞争加剧的必然结果，对商家来说是有利的，但是对消费者是否有利，则取决于竞争强度的增加和定价复杂度提升这两个效应之间的权衡。
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服务员上错菜但我们已经消费了
朋友坚持是店家的过错
拒绝付这份菜的钱，恰当吗？
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去饭店吃饭形成服务合同，合同的内容都在点菜的单子上。
这时候错上了一道没点过的菜，已经超出了原先顾客和商家达成的合同内容。所以不是服务合同。
（除非顾客说，这道菜我也要了，愿意买单。增加了合同内容，要不然不属于原定合同的范围。）
因为这道菜是错上的，所以商家也没有赠予的意思，所以不是赠予合同。
（除非商家说，这道菜我送了，事后追加了一个赠予的意思，要不然没有赠予合同的存在空间）
那顾客是不是就应该付这道菜的钱？
注意哦，我刚才说不当得利可是打了引号的。如果每个上错的菜都构成不当得利，顾客因此对商家负担了一个不当得利之债，那无良商家天天上错菜，不就美滋滋了。
所以结论是，上错菜这种行为是不当得利制度里的一个排除情形，叫强迫得利。
强迫得利的意思是受到损失的人因为他的行为给获利人带来了利益，但是这种利益违反了获利人的意思。所以不具有向获利人主张债权的权利。
我们简单说，菜这种东西个人有个人的口味，比如你真让我点菜，我不会点锅包肉，但是我这人吃饭比较迷糊，你真给我上了锅包肉我也就吃了，这时候你要我付钱，这不是强迫为锅包肉买单吗！
再有，每个人吃饭的时候点菜的时候是看量的，我计划点四个菜，你多上了一个，我迷迷糊糊吃了两口，但其实已经饱了，你让我付钱？
所以，上错菜，结构上看似像不当得利，但其实是强迫得利，损失由强迫人（上错菜的人）承担，顾客不买单。
真的是强迫症，明明题意讨论的是错上一道菜的情形，我还是觉得回答的不严谨。
其实法律很复杂，针对上错菜这种事，根据不同的情形会有不同的回答。
一般情况下，错上了的菜的数量啊、价值啊在你的总量之中毫不起眼眼，构成强迫得利，商家承担。
但是，要是比如咔咔咔给你错上了七八道菜，你明明知道上错了，你还吃，这时候你就没办法以强迫得利抗辩了。看似很复杂，其实很简单，就是看，根据正常人的理解能力能不能发现上错菜了。
再有，你点了一盘小青菜，一盘茄子，一盘土豆，商家咔给你上了一道大龙虾，你给吃了，这时候你说强迫得利？不合适吧，出来一道这么突兀的菜你发现不了？
所以，这种区别判断其实也很简单，就是看根据一般正常人的理解能力，你能不能发现上错了。
上错菜，并且你吃了，该不该付钱，会根据具体情况摇摆在不当得利和强迫得利之间，多数情况下都是强迫得利。
餐饮从业者来说说这个问题：
1. 首先帮客人下单前要复单（也称读单，虽然很多客人根本不会听，但你必须要做，就如警察抓人要宣读米兰达定律），当客人表示确认无误后，才正式下单。
2. 其次服务员上菜前要确认菜品的台号，菜品递送给客人时需清晰告知菜品名称，或确客人手中订单（消费小票）。
3. 以上两点是餐饮行业最简单、最基本的注意事项。在上菜这样问题上出现错误，我所了解的大本份同行处理方法是：认栽，且不会在此问题上过多纠结。
至于是否需要当事服务员赔偿，大多数是不需要的（当然会有一个容忍范围，超过一定次数是必须要惩罚的）。而且一份菜品的硬成本是真的不高。
总结：「经理」的做法一定程度上反应了现今餐饮行业服务水平和服务意识的下降，商家的错误无任何理由让客人来买单。
在餐饮行业，当商家自身犯错时，从来都是第一时间该道歉、该赔偿，态度应当端正，补救要有效率，手法可要温和。
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把 100 万放在支付宝里
过一夜能变成多少？
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谢邀。
利益相关：利益相关。
题主问的是「把 100 万放在支付宝里过一夜能变成多少？」
这事吧，没法回答。
万一你是在双 11 前夜放进去的呢？
摊手┓( ´∀` )┏
抖完机灵，严肃回答一发。
是这样的，把钱放在支付宝里可以分两类：一类是放在账户余额，一类是购买理财产品。
分开说。
如果这笔钱是放在账户余额里，请放心，不管你 6 位数的密码保护的是 2 位数的余额，还是 20 位数的余额，我们都会保护好你账户里的每一分钱。
你放进来是 100 万，一定能拿走 100 万。
哪怕你的手机丢了，账户（包括余额、余额宝）被盗了（极小概率），这个钱都一分都不会少。
PS：支付宝的资损率是千万分之五，远远低于国际同行的千分之二。
（注：千万分之五！千万！不是千！）
PPS：即便出现小概率的被盗事件，支付宝也会全额赔付。
如果这笔钱是用来购买理财产品，
那过完一夜后，
这笔钱会变成
……
多少呢？
哼
我
不
能
告
诉
你
！
因为根据相关规定，理财产品不能承诺收益。
我们是一家遵纪守法的公司，这种违规的事我们当然不会做啦。
这么大的坑，居然还有人邀请我来回答，
我得看看是哪个坏人邀请的……
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十倍重力下人会怎样？
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前战斗机飞行员不请自来回答一下。
战斗机在起落、航行、仪表等飞行时，垂直方向的过载不大，一般 1-2 个 G，真正大过载的时候就是做垂直方向上的特技动作，比如斤斗、斜斤斗、半筋斗翻转。
以斤斗动作为例，飞机的运动轨迹是一个竖起来的近似椭圆，在顶点位置过载最大，可以达到 6-8 个 G，但时间不长，也就不到 10 秒。
6-8 个 G 的过载，就相当于自身体重增加了 6-8 倍，人被死死的压在座椅上，腰部需要用力支持，但更难受的是由于离心力，全身的血液都会「甩」向下半身，导致头部缺血进而缺氧。因此特技飞行时，飞行员需要穿抗荷服：
所谓抗荷服就是一条带夹层的裤子，腰间有一根管子连接供气机构，有过载的时候，供气机构向夹层充气，膨胀起来的抗荷服就会紧紧勒住下半身（除裆部），控制人体血液不往下半身流。
抗荷服其实是辅助人体控制血液往下半身流，飞行员自己也需要腰腹部位用劲，就是憋着一口气挣粑粑那种用劲。
有时候飞特技忘了接供气管，然后腰腹用劲也不够，就会由于大脑缺血缺氧出现黑视。
黑视是个什么感觉呢，假如你的视野是一台显示器，这个显示器显示的面积会越来越小，往中间收缩成一个孔，同时画面由彩色逐渐黑白，直到最后全黑。当然这也并不可怕，手上送点杆，减小角速度，或者顶点翻转改出斤斗即可。
所以如果重力十倍，人坐着的话，支持不了几十秒就会扛不住，躺着也不行，想想看，十个你自己压在你身上，你也受不了一会儿。
看什么姿势，坐姿的话，普通人会休克，受过训练的飞行员会出现黑视，但是还能保持基本的控制飞机的能力。
一般空军飞行员要求承受 8G 起步的加速度，像美军 F16 飞行员要求 12G 坚持 15 秒，像杨利伟老师这种身体素质，12G 也能承受比较长的一段时间。
如果平躺（垂直冠状面）的话，不会有任何不可逆的损伤，甚至健康的普通人都完全可以保持清醒。
1954 年，约翰·保罗·斯塔普博士在人体加速度实验里承受了 46.2G 的加速度，出现多处内出血、肋骨骨折和眼球出血。
注意斯塔普博士不是身体素质超强的航天员或者赛车手，而是一名军医。用自己做实验体进行研究，是为了获取极限加速度对人体造成损伤的第一手资料，以用于提高飞行员和车祸事故中人员的存活率。
这些数据帮助斯塔普博士设计出了更安全的安全带，并在后来成为弹射座椅的设计依据。
这样的实验斯塔普博士进行了许多次，第一次实验就是 10G 下进行的，没有受到任何损伤。35G 试验结束后，仍然保持着清醒，也没有受到严重的伤害。
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如果一个人从出生就不刷牙
20 年后牙是什么样子?
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如果从出生开始就不刷牙，那么……其实，现代人能够保持二十年不刷牙这种情况我是基本没见过，所以我就按照那些牙齿刷不干净的情况来说说。
确实如很多人说的，似乎也不会有太大影响，毕竟现在生活水平提高了，活命还是可以的。
但是，如果只看牙齿，情况就不那么理想了。
1. 不管是乳牙还是恒牙，都可能在生长过程中发生蛀牙。刷牙是最佳的口腔清理方式，没有了刷牙这个仪式，菌斑堆积在牙齿上，长期如此，牙齿就会变黑，出现牙洞。
2. 牙痛！而且随着蛀牙加重，疼痛也会加重，开始可能是吃糖果或者冷热食物疼痛，后来开始出现自发痛，最后甚至出现夜间痛醒的情况。
3. 满满的牙结石。牙齿不刷干净，牙齿表面的牙结石就会越来越多，要知道，本来正常人就应该每年洗一次牙，但是八年（按12岁恒牙萌出完全）的牙结石堆积也已经够牙医们忙活的了。
4. 牙龈出血、口臭。因为牙结石长期压迫牙龈，牙龈还会发炎、出血，并且出现口臭的症状。
5. 牙齿松动、脱落。这可能是最坏的情况了，因为牙周炎不仅仅引起牙痛、牙龈痛、流脓，最坏的情况就会出现牙齿松动，二十岁的年轻人缺牙、甚至全口牙齿脱落也不是不可能哦。
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