黄衫论剑丨朋友圈买A货冰墩墩，墩到手钱没了！海底捞给顾客“打标签”合适吗？网红李赛高被警方实锤......快与小黄衫一起论时评！
编者按：
记者站最新栏目——《黄衫论剑》，来也！
好久不见
屏幕前的各位大家好啊
刚出炉的黄衫论剑热乎着呢
想知道协和人对
最近热点时事有什么看法吗
一起来看看吧
朋友圈买A货冰墩墩，墩到手钱没了
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连雪华：
随着冬季奥运会的开幕，全网掀起一股购买冰墩墩周边的热潮，甚至是一“墩”难求。有人借此机会，在朋友圈贩售A货冰墩墩、定制版冰墩墩蛋糕等。大家对此有什么看法呢？
林秀锦
冰墩墩的可爱形象从冬季奥运会上就火爆全网，甚至一“墩”难求。网友对冰墩墩的喜爱展现的不仅是我们对冰墩墩这个冬季奥运会吉祥物的肯定与重视，更是流露出我们国家的强大与繁荣。由冰墩墩形象发展的一系列经济链包括它的周边都是需要得到官方授权的。而“A货冰墩墩”等产品热卖是一些不法分子根据消费者对冰墩墩的喜爱为切入口，偷偷大肆制售盗版无版权的产品以谋私利。这种侵权行为是错误的，消费者若无明鉴真伪之能，焉能守我正版之威！莫让过度喜爱成为消费安全的漏洞！
董心悦
近期，全国首例制售盗版冰墩墩案件被告已经获刑一年，受罚款四万。回望冰墩墩“顶流”之路引发的抢购风波、制假风波，我们应当在心里为自己敲响警钟。冰墩墩固然可爱，但作为消费者，一定要从正规渠道购买，并注意辨别真伪，擦亮眼睛，识别不法商家的种种“套路”。
一个冰墩墩的诞生，让大量不法商家嗅到商机，闻风而来。在利益的诱惑面前，很多人选择铤而走险：跟风抢注商标，甚至大量制假售假。但在消费者权益保护法的日益完善下，相信一切违法行为都将无所遁形，消费者的维权也将进展得更加顺利。
李庆兰
一些卖家正是利用了目前“一墩难求”的现状和某些网友“求‘墩’心切”的心理进行非法售卖。而这种非法售卖一方面因未取得奥林匹克委员会的授权和许可而侵犯了正版商家的利益，一方面也严重损害了消费者的权益。所幸相关部门迅速发现了此现象并加强了侵权违法行为排查和日常监管力度，才从一定程度上减少了这种非法售卖的行为。但即使是在部门的管理与监督下，仍然有一些“漏网之鱼”，这时就需要我们消费者擦亮自己的双眼，支持正版，从正规渠道购买冰墩墩，切勿让骗子有一丝可乘之机！
何雅静
请大家多去使用教程页面查看各功能的使用方法。比如如何插入音乐，如何授权给135等我们都有操作文档
对于A货，可能有一部分人会觉得这无可厚非，但也就是这样，严重影响到冰墩墩的版权问题，我们群众对这一方面的关注少之又少。但是为什么又会出现众多的A货呢？是的，需求。冰墩墩的火爆，不仅让无数迷恋者疯狂投入其中，而且更让一些商家找见了盈利的机会。版权意识，是每个中国公民必须懂得而且要遵守的事情，不是让这些A货肆意破坏冰墩墩这个奥运吉祥物的品牌形象，商家要懂得遵守法律法规，深刻理解到此次吉祥物的品牌问题，更重要的是要维护它无穷的价值意义。
国家更应该注重市场的供需矛盾，了解到广大人民群众对此次奥运吉祥物的热情，要产出量定、质好的产品，不仅是对奥运吉祥物版权的维护，更是国家服务于人民的一次有效举措。群众对冰墩墩的喜爱，更是国家的胜利、民族的胜利，国家应严打A货生产的不良行径，维护官方版权问题，是树立国家威信，维护人民对奥运会的最大尊重！
广大公民，要爱之有度，信之有理。爱冰墩墩，要尊重它，了解它，它的形象是我们共同维护的，坚定自己的信念，理智爱墩，杜绝不良A货！购买冰墩墩，要怀揣一种信仰，它不仅仅是热度的中国冬奥会吉祥物，更是见证一个民族、一个国家的理想信念之基，不是你拥有它，你就拥有其精神，要勉励自己，从这次冬奥会汲取力量，为祖国为未来做出自己最大贡献！
警方实锤网红李赛高 “画皮”背后是恶魔
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叶钰婷：
一个境外诈骗团伙的成员，却能成为粉丝百万的网红，在日常生活中喜欢刷视频刷热点的我们，是否有想过自己给所谓网红带来的热点，可能会造成的影响呢？大家对此有何看法呢？
陈文娟
刷视频刷热点，本质上是为了更高效地获得快乐和信息。但其本身就具有一定的盲目性，面对陌生的面孔，网友的喜怒哀乐通常比较浅显，当思考被情绪左右，点赞有时甚至是下意识的举动，“网红李赛高是缅甸诈骗团伙”这一事件，令人警醒，引人深思，我们应该思考我们的喜爱与支持要在什么样的基础上，以及其存在的意义。
另需提高警惕的是，网上冲浪，一定要有戒备心，需谨慎严谨，勿轻信任何事物。
而这件事的背后，网络法律法规、平台运营都有一定的责任，目前仍然可以在某平台上搜索到李赛高的账号，当李赛高位于舆论的顶峰，平台没有做到及时止损，平台也难逃其咎。
黄妍莉
当你面对那个唱歌时阳光灿烂的笑脸情不自禁点上一颗红心，成为将他送上流量顶端的一份子，是否想过笑脸的面具下是心狠手辣的砍人狂魔？短视频已成为人们日常生活中的消遣娱乐方式之一，人们本质上是通过其获得愉悦，短暂的的观看时间并且在欢乐的氛围中，人们极少数会去思考视频主人公所言是否属实，更不会去深揪背后的故事！夸张的表演或吹捧可以获得流量，短视频平台也因此赚的盆满钵满，人们在高压力的生活环境中追求更轻松的生活，在这次“李赛高是缅北诈骗团伙”的事件中，大家都难辞其咎。
人们应该思考，在高速发展的时代里，“天上掉馅饼”的事情还会这么轻易的发生并且广为传播吗？短视频平台应该思考，视频的审核是否应当更加严格，当涉及敏感信息或者交易时是否应当提醒观众防止被骗？平台也应加强短视频作品的管理，后台应关注好流量顶端的视频。
无知不是被洗脑的借口，无知反而可能带来不幸。冲浪时，切勿将戒备心抛之脑后，成为被不法分子利用的傀儡。
张妍
我们既是互联网的受益者，也是互联网的受害者。互联网大潮来袭，延伸出很多可能得方式，特别是短视频更是得到了大多数人的宠爱，我们会在刷刷短视频打发时间，但是，殊不知在这背后，那些你羡慕或者喜爱的博主揭下“面具”后的真实样子。一个诈骗团伙得成员竟然能成为百万粉丝的博主，我们更应该引起警惕。面对这复杂的互联网世界，我们应该提高自己的觉察意识，并且对于一些所谓天上掉馅饼的事情，应该要有自己的辨别能力。不仅仅是我们个人，相关的部门也应该引起重视，监督短视频平台，在审核方面也要更加的严格，致力于营造和谐的网络氛围！
陈越
在这个大数据快速发展的时代，即使我们没关注过直播行业，它或多或少都会推送到我们面前，直播给忙于工作和学业的人们缓解了压力。直播是主播赚钱的工具，我们看到的都是他们表现出来的样子，而最真实的那一面我们不得而知。近些年，大v们频频翻车，这也在警示着我们，应提高辨别能力加强警惕心理，直播可以是闲暇时候的消遣，但绝不能让它成为伤害我们的利器。
海底捞给顾客“打标签”，合适吗？
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张雯灵：
近日，网友爆料称海底捞在会员系统里私下给顾客打标签，主要包含体貌特征和个性需求，有人被打上了“喜欢在APP上投诉”。网友们对此争议不小，不少人认为，“打标签”，看似对消费者评头论足，其实是商业领域合理且普遍的做法。换个高情商表达方式，效果完全不同：说是“备注信息”，就可以理解为商家想给顾客提供“个性化服务”。作为海底捞的目标消费者，大家对此事有什么看法吗？
成博文
首先，我们要知道海底捞“打标签”行为的目的是什么？如果是为了更好的了解顾客提供相应的服务，那么大可不必有外貌体征等评价性质的信息，完全可以记录下顾客的口味偏好等等，那么评头论足的“打标签”行为就不免有侮辱人的嫌疑。倘若是为了进行所谓的消费能力分类、剔除所谓“喜欢在APP上投诉”的人等等，那这种行为本就是不合理的。人有千百面，一个面向大众的餐饮企业本身就无法完全做到点对点的私人个性化服务，要是因为怕顾客投诉而选择通过糟糕的服务排除顾客，那就和海底捞的卖点相违背了。说到底海底捞本身打响名号的就是其优质的服务，相比起餐饮，它是更偏向于服务业，那么对客人进行分类和排除的“打标签”就是自砸招牌，引得嘘声的同时也黑了其辛苦经营的形象。顾客本身在意的并不是所谓的分门别类，而是“打标签”中的一些引人不适的词汇，就如同被人叫出侮辱性的外号。所以服务不应该仅仅是餐桌上那段短暂的时间，更应该包括本身企业和员工的素质建设。
林怡乐
海底捞给顾客打上标签，其本意是为顾客提供更加贴心的服务，这本是一件好事。但用外貌体征等有偏向性质的词汇给顾客贴上标签，堂而皇之地对他人评头论足，这是对顾客的不尊重。海底捞以极致贴心的服务“出圈”，给予很多处在生活低谷的顾客以温暖，现在却用指向性词汇区别对待，实在讽刺。餐饮行业本就是服务行业，商家通过数据和标签的确能够带给客户更加贴心的服务，但双方更需要彼此尊重。倘若因为顾客维护自己的正当权利就区别对待、另眼相看，就背离了为顾客服务的初衷。打标签的行为之所以令人不适，实质在于商家没有给顾客相对的尊重。希望海底捞等餐饮服务行业，能够不断优化服务，对顾客给予内心的尊重。
王幼婷
海底捞以优质服务闻名，私下却给会员扣上标签，已然违背了其卖点。事实上，为了个性化服务的标注无可厚非，但其背后却有顾客信息泄露的隐患。其次，海底捞在精准服务上“较真”，又是否违背了一家火锅店制作美食，服务大众的初衷，其大肆营销精细化服务，往往令消费者抛却食材质量、菜品味道的考量。作为一个饮食品牌，一味的噱头其实很难留住客源，而此次正面形象的崩盘，也必然会流失人心。可见，优质服务是商机，亦是杀机。
黄媛玲
我认为海底捞给顾客打标签，这是一种不合适的行为。从顾客的角度出发，相信没有哪一位顾客会愿意被打上“喜欢在app上投诉”这样的低情商标签，而且顾客们都希望在享受完美食的同时得到商家发自内心的尊重，而不是商家为了追求所谓的个性化服务“出卖”顾客的隐私抑或是自尊心，海底捞此举属实欠佳；从市场服务行业角度出发，市面上像海底捞这样的餐饮服务行业迎合着时代潮流兴起、发展，此前海底捞服务质量已大获好评，为了提升自身服务质量与市场竞争力进而推行个性化服务已然是大势所趋，在一定程度上，拥有“粉丝”基础的海底捞不出所料，在吸引新、老顾客的同时收获商业红利，但这带有些急于求成的心理却忽略了“顾客乃是上帝”的经营方式，这也为后期个性化服务的漏洞百出埋下隐患。这一隐患不仅让海底捞失去了忠实“粉丝”顾客更是失去了优秀服务行业的良好形象，得不偿失。倘若此刻我们身为消费者，理应对有泄漏个人隐私风险的信息填报说“不”，倘若此刻身为企业决策者，在进一步提升服务质量的同时，理应将顾客放置于一位而不仅仅为了一点点收益，为了捡芝麻而丢了西瓜。
黎通
关于海底捞给顾客们贴上标签的这一行为，一方面这或许可以给顾客提供一个更加针对合理的个性化服务，但在另一方面缺乏对此更多考量。因为这导致了顾客的隐私泄露问题产生，还可能为顾客的用餐体验产生许多差距，况且一个人的用餐喜好喝习惯又怎么会单一而没有任何的改变呢？如果餐饮行业需要在这样的环境下给予顾客个性化服务大可不必用这种方式进行，更多的也许应该是开阔自己本身的服务范围和特色，提升自己行业的服务质量与管理。
是否和衫衫一样陷入沉思了呢那么今天的黄衫论剑到这里就进入尾声啦
下期内容更精彩大家敬请期待哦~
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★小黄衫课堂★
1990年12月____证券交易所正式开业，次年7月____证券交易所正式开业。这两所交易所的成立标志着中华人民共和国证券市场的建立。
A.上海 深圳
B.上海 广州
C.广州 深圳
D.上海 北京
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撰稿 | 采编部的友友们
编辑 | 新媒体运营部 林静茹
校对 | 新媒体运营部 林君程 黄钰坪
责编｜刘宝飞
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