为什么面试失败？原因很可能只有一条
Sean第51篇原创文章，未经授权严禁转载
2300字 | 建议阅读时间 8分钟
我在愚人节写的《知乎大V现形记》，聊了关于自己的面试经历，其中有个细节被不少小伙伴们注意到：
在一位职场导师的建议，我在简历里附上了自己的文章，讲了自己对求职岗位的理解和看法——当年字写得不错，所以特意手写，想要给面试官留下深刻印象——很顺利，拿到四次面试机会，3次拿到offer。
有小伙伴希望我讲一讲面试如何准备。我的观点是：
知己知彼，百战不殆；既要了解自己，也要了解企业和求职的岗位
了解自己
很多人认为，这一点多余了，难道我还不了解自己吗？
实际上，我们很多人都不了解自己，尤其是简历里的自己。
我遇到过简历写错的求职者、简历上写的内容都忘掉的小伙伴，还有明明自己经历过，却讲不清楚来龙去脉的小伙伴。
我的建议是：
重温一下简历内容，确保每段经历都能用简短的语言复述；
带过的团队，做过的项目，也要以STAR的形式准备好；
每一段经历，都应该准备好数据和实例，会给面试官留下深刻印象；
准备几个自己感兴趣的问题，面试中如果没有获得解答，可以抛给面试官。
STAR形式的面试回答：
Situation：当时背景情况如何？
Target：你的期望目标是什么？
Action：你当时是怎么做的？
Result：效果如何？
以唐纳德·川普的总统竞选为例：
Situation：当时普遍大众都看好希拉里，媒体更是一边倒支持希拉里，竞选形势严峻；
Target：干掉希婆，我来当总统；
Action：我招募了出色的竞选团队，利用Twitter吸引大家眼球，并多次拜访摇摆州发表演讲，争取了很多中立选票。
Result：成功当选，被誉为是2016年的黑天鹅事件。
接下来换位思考，如果你是这家公司的面试官，你可能对自己的那一段经历最感兴趣，最想了解。相应的，这一段经历就应该充分准备，必要时的时候，应该将相应的资料和数据准备好，在面试时可以拿出来作为证明。
了解企业
打电话通知面试的HR，我很少见过语速慢的——可以理解，人一天可能要打100个这样的电话。
对于求职者来说，尤其是海投简历的小伙伴，这时候很容易心虚，不敢多提问，有时候连公司名称都没有听清楚——我当年就是如此。
在电话通知环节，我们必须开口问，有诸多信息要确认：
面试时间／地点
公司名称／岗位名称
联系人信息（一旦迟到，得提前打电话道歉）
面试官是谁（HR还是直线经理，或者都一次性都面掉）
需要准备什么材料（一般逃不掉学历证明，身份证复印件等资料）
针对这个岗位，需要额外准备什么材料（如：做设计，是不是要带设计稿？）
掌握了足够信息，我们就可以开始功课的第二部分：了解企业
这一块非常细节，不过还好，如今各位拥有太多互联网工具可以帮助查询了：
公司地点在哪里，交通是否方便，需提前多久出发；
公司类型如何？我应该如何着装？去咨询公司逃不掉正装，而去互联网公司这么穿，人家或许以为你是房产中介；
公司业务如何？上市了吗？财报如何？主要产品有哪些？
公司在中国有多少分支机构？最近有什么新动向？
公司所在行业有何新动向？发展趋势如何？
公司的竞争对手有哪些？公司在行业内排名如何？
一方面，这些背景信息可以增进你对公司的了解，在你决定是否接offer时帮上忙。
另一方面，它们也可能让你体会到企业面临的困境／发展机会，让他们会来寻找你这样的人才。
了解岗位
了解岗位了解JD，其实就是在了解企业的痛点。
企业的岗位需求（Job Description）包含了丰富的信息。
在我接到猎头电话时，我不会关注招聘广告或是猎头的口头描述，我首先要看JD，看完再聊。
如果没有JD，那么这个岗位或是刚开放出来的，企业不会写；或是这家企业只是想了解一下市场行情，还没实质的招人计划。
JD分为两个部分：岗位介绍（Description）和岗位要求（Requirement）。
通常来说职场人会把注意力放在Requirement上，看经验学历技能是不是匹配。
实际上最重要的部分是岗位介绍，靠谱的岗位介绍应该包含主要的核心工作内容，作为候选人完全可以对照来看：
哪些做过，做得好吗？是否有事实依据；
哪些没有做过，如果问起，怎么展现能够迅速上手的能力？
接着进一步思考，企业为什么要招这样的人，是不是有什么特别的需求／痛点，我是不是能够满足？
如果没有合适的答案，就在面试中聆听，如果HR没讲，这个问题就可以留在最后提问HR。
了解岗位的第二种方法：
开口问（不懂就问，没什么不好意思的，你又不是和公司谈恋爱）
首先问HR，
到底这是个新设岗位，还是岗一直在，人没了？
岗位汇报给谁？什么级别的领导？
（问到后可以上LinkedIn搜一搜，到底未来的新领导是什么背景？喜欢在社交媒体平台上发表怎样的言论？三观正不正，没准还能问问离职的老兄，到底是啥原因让你受不了要撤）。
对于新设岗位，为什么要新设？有哪些困难和挑战？
这些都是最终需要候选人去解决的，如果候选人能从直线经理面试前就准备好一个解决方案／工作计划，肯定会让面试官眼前一亮。
当然最好的方法还是内部有人。如果你有朋友已经在公司内，他可以帮你问到很多关于岗位的细节问题：
公司为什么要设这个岗位？
这个岗位的价值意义何在？需要人来解决什么问题？
这岗位招了多久，是不是急切需要人？
这些问题的答案，不仅能帮助我们迅速了解企业的需求和痛点，增加面试成功几率，在薪资谈判时也能占据有利地形。
如果不是业务岗位，只是支持岗位，怎么写解决方案／工作计划？可以写如何做好本职工作嘛，就像本文开头，我的案例一样。
写在最后
很多小伙伴都知道面试重要，需要仔细准备。
但真的到面试邀约来了，又犯懒不肯去问，去查资料。
事后再来后悔，太迟了。
Fail to prepare = prepared to fail
相反，如果做好充分的准备，但依然被面试官刷下来的时候，就不会后悔，已尽全力，失败只能说确实不适合这家公司，或是缘分未到。
祝愿所有小伙伴都能拿到好offer。
面试遇到过哪些没想到的问题？
等Sean翻牌子
下期讲讲面试答题的套路
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微信公众号瞎说职场（HRInsight）：是笔者分享人力资源行业10多年从业经验感悟的地方，主要内容涉及：职业规划，职场生存法则以及求职建议。
笔者先后服务于全球第二大的综合人力资源服务机构Randstad和全球第一大人力资源咨询公司Mercer。业余时间里，笔者也是知乎人力资源话题优秀回答者和领英职场专栏作家。
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