广东移动前董事长钟天华加盟阿里巴巴，运营商需警惕人才流出不流入

今天，广东移动前董事长钟天华加盟阿里巴巴任VP的消息传来，运营商通信相关群炸开了锅，互联网圈反而十分平静——我朋友圈既有一些通信行业人，也有不少互联网人，后者居多。阿里巴巴吸引外部大牛加盟本稀疏平常，不过，由于广东移动是我刚毕业时加入的公司，所以还是想聊一下这事儿。

钟天华加入阿里巴巴之后Title为副总裁，向阿里巴巴CEO张勇汇报。张勇是阿里巴巴眼下的二号人物，仅次于已退居二线的马云，不只是统帅着天猫、淘宝、聚划算等核心级业务，还对YunOS、阿里云、阿里钉钉、闲鱼等业务拥有管辖权。有消息称，钟天华入职阿里巴巴之后，将在物联网、阿里钉钉、乃至阿里云等企业和行业级业务上起到很大帮助，这符合其向逍遥子（张勇）汇报的逻辑。

广东移动前董事长，现阿里巴巴副总裁钟天华

除了企业和行业级应用之外，阿里巴巴还有虚拟运营商业务即阿里通信，以及一直想要战胜京东的3C终端电商业务，这些业务与运营商之间均有非常多的交集，钟天华的经历和人脉会帮助这些业务得到更快发展。能够证明阿里巴巴想在这些业务上发力的另一个证据是，去年底曾先后担任中国移动广东终端公司总经理、苏宁云商虚拟运营商业务副总裁、360硬件产业链业务副总裁、奇酷科技CBO（首席商业官）的潘志勇低调加盟天猫担任副总裁，负责3C板块。

中国移动广东终端公司前总经理，现天猫3C副总裁潘志勇

潘志勇与钟天华均曾在浙江工作多年，或许这是他们选择阿里巴巴的另一个原因。潘志勇在广东移动期间是算是钟天华的下属，不过共事时间很短暂，2013年8月钟天华调任广东移动，2014年初潘志勇离职，在加入阿里巴巴之后，潘志勇与钟天华之间应该不会有汇报关系，或许会有一些协作。

人才离职日趋频繁

来自广东移动的前高层和前中层纷纷选择加入阿里巴巴，不过是中国移动近年来离职率增加的一个侧影。广东移动是中国移动最重要的省级公司，且在数据流量业务、物联网业务、终端业务上位居全国前列，与互联网有很大的关联性，除了钟天华和潘志勇之外，广东移动还有不少员工乃至中层这今年加入了腾讯（微信）、YY、蚂蚁金服、滴滴、Uber等互联网团队，名为“移家人”的广东移动离职员工微信群早已人满为患。

从5、6年前到现在这几年，离职员工数量有增无减。5、6年前整个广东移动离职的合同制员工都很稀少，近年来却数不过来，且离职员工级别越来越高，这一次出现前广东移动董事长更是打破记录。

人们离职的理由各有不同，然而，还是会有一些共同原因。

许多人会以为这是中国移动在走下坡路的表现。三四年前，微信等OTT应用方兴未艾时，大多数人都惊呼，运营商完蛋了。运营商自身一度对OTT应用十分忌惮，对微信等App十分抗拒。事实却证明，这种担心是多余的，或者说，运营商通过流量经营顺利地拥抱了这样的趋势实现转型，并受益于此。

中国移动2015年财报显示，2015年营运收入为人民币6683亿元，同比增长2.6%；股东应占利润为人民币1085亿元，同比下降0.6%。其中，移动数据流量较上年增长143.7%，手机上网客户DOU较上年增长118.5%，无线上网收入较上年增长30.5%，为人民币2009亿元。近日，中国移动发布2016年5月运营数据，该公司4G用户数总数突破4亿，达4.09亿。

4G超出各界预期的普及速度，彻底改变移动互联网的竞争态势，内容产业、直播App、IoT甚至移动支付，诸多行业的普及均有赖于此。运营商也乘着4G东风更加互联网化，与互联网企业之间形成共同繁荣、互利共生的态势。

既然业绩欣欣向荣，为什么人才还纷纷离去呢？

流出不流入才是大问题

不得不承认，如日中天的阿里巴巴和腾讯两大巨头，员工离职率也不低，应该比现在运营商的还要高。人才的流动对企业和行业来说是好事，人才就像血液一样，不断流动有助于企业自我更新完善，对于行业来说则可促进竞争、加速创新、鼓励创业。互联网行业的人才流动不只是催生了规模可观的猎头产业，还诞生了Boss直聘、拉勾网等互联网行业的垂直招聘网站。

然而，运营商面临的问题是，人才流出加速，人才流入却并没有与之匹配。我们几乎不会看到哪家互联网公司的高管加入运营商，抑或哪家运营商去互联网公司高调挖人。

或许在十年前，运营商这类国企的工作还是“铁饭碗”，给外界的印象是钱多福利好。现在运营商已充分市场化，业务上的市场化，薪酬体系却没有，根本无法与互联网公司相提并论，自然很难留得住人，去年底广东移动破天荒给员工发放了超出往年的年终奖，然而跟互联网公司动辄数月的奖金相比，丝毫没什么竞争力。不只是留住不人，还很难吸引优秀人才，接近中国移动人士声称，现在校园招聘的生源质量都大不如前，现在985高校的都很难招到了。

互联网公司尤其是BAT等巨头，除了更多的更高的工资、奖金和股票之外，还有更加扁平化的工作环境、更加宽敞明亮的职业成长体系，且按照业绩论英雄，因此对下至年轻员工，上至核心高管都展现出吸引力。人往高处走、水往低处流，运营商必须在业务互联网化的同时，在人才体系上更加互联网化。

如果哪一天，有互联网公司负责人力资源的高管加盟运营商，或许会带来更积极的改变，已有运营商已经意识到这样的问题，广东移动就建立了类似于互联网公司的“创业孵化器”，鼓励员工内部创业，然而，在留住人才和吸引人才上，只做到这些并不足够，运营商还需要有更多作为。