保价20万物品损坏被判全赔，顺丰不服提起上诉

通过快递即送贵重物品时，很多人都会进行保价，比如1000元可以保价20万元，如果货物受损，可以获得赔付最高20万元。

不过四川一女子通过顺丰向北京邮寄了10斤燕窝，保价20万元，结果抵达时燕窝破损。该女子起诉顺丰获得法院支持，判令顺丰赔偿20万，但顺丰方面不予认同。

据成都商报报道，四川自贡市民杨女士通过顺丰向北京邮寄10斤燕窝，并支付了391元快递费，另付1000元保价费，保价金额20万元。不想，这批燕窝抵达收件方后发生破损，收件方拒收。

前期协商中，顺丰速运只给出4万元赔偿，杨女士不予接受。杨女士认为，燕窝受损度达80%，顺丰速运应按20万的投保金额予以赔偿，燕窝由顺丰速运处置。

经一审法院审理，杨女士的诉求得到支持。但顺丰速运不服，向自贡市中级人民法院提起上诉。

一审：

判赔20万元? 顺丰不服、提起上诉

　　对于杨女士的燕窝在快递中受损的事实，顺丰速运相关负责人在之前的采访时表示，受损情况属实，但经保险公司定损，赔偿金额为4万元，客户不接受。4万元赔偿金额的理由为：燕窝没有全部损坏，损坏的燕窝没有丧失药用价值，且客户不能提供有效的价值证明，所以不能按照保价金额赔偿。

　　鉴于协商始终无法达成一致，双方只好通过司法程序解决赔偿争议。

　　今年8月中旬，自贡市自流井区人民法院经过审理，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国邮政法》以及《快递市场管理办法》等相关法律法规作出一审判决，判顺丰速运赔偿原告方货物损失20万元，并退还运费391元。

二审：

三个争议焦点? 择日宣判

　　14日下午3时，自贡市中级人民法院开庭审理来这起备受争议的邮寄物品合同纠纷案。根据庭审法官归纳，上诉方与被上诉方主要存在三个争议焦点。第一，涉案燕窝是否灭失；第二，包装、运输责任如何划分；第三，赔偿问题应该适用哪些法律条款。

　　针对第一个争议焦点，上诉方在法庭上陈述称，在燕窝抵达北京沈先生处时发现受损情况，后经电话向杨女士确认，这些燕窝发回了四川顺丰速运成都理赔处妥善保存至今。因此，涉案燕窝不存在被上诉方在一审时所称的已经灭失；一审法院认定的涉案燕窝灭失系不准确认定。

　　而被上诉方则认为，涉案燕窝抵达北京沈先生处之后，在没有征得沈先生同意的情况下被私人拿走，没有经双方确认封存。因此，上诉方没有证据证明，之前用于询价和在一审中出示的燕窝就是杨女士邮寄到北京、沈先生所收到的燕窝；一审法院认定涉案燕窝灭失系准确认定。

　　就第二争议焦点，上诉方认为，燕窝属于易碎品，有其特殊性。因此，燕窝的外部包装责任属于快递公司，内部包装责任属于寄件方，寄件方应该做好内部包装确保燕窝安全。在此次快递燕窝过程中，外包装没有损伤；燕窝受损的直接原因系内部摩擦、碰撞所致，系内部包装所致，寄件方承担责任。

　　而被上诉方则称，首先，寄件人在寄件时再三告知收件员，燕窝易碎、妥善安全包装，已经尽到了告知义务；其次，快递公司在运输过程中应该确保快件安全，承担安全运输的责任。

　　针对第三争议焦点，上诉方认为应该主要适用《保险法》的相关规定，投保人应该根据商品的实际价值进行保价，对于高出实际价值部分，应予以减除。同时，商品的实际价值要通过司法鉴定来确认。

　　而被上诉方认为，赔偿问题应主要适用《合同法》相关规定，因为收件员代表公司收取货物、收取费用以及认可20万元投保金额的时候，即说明双方认可了商品的价值，合同关系确定。在商品出现受损和灭失的情况下，快递公司理应按照合同约定予以赔偿。

　　庭审持续到下午5时左右，审判长宣布休庭，该案将择日宣判。

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