回首阿里18年来路，为何此时提出“家国情怀是企业行稳致远的拐杖”｜明眼瞳经

原创 2017-09-10 新友点此▶▶ 明话全媒

文｜何勇海逸川

明导读：这两天阿里又刷屏了，这是因为9月8日，阿里巴巴集团在杭州举办员工大会，全球数万名员工、客户汇聚一堂，共同庆祝阿里巴巴集团的18岁生日。
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做企业、做企业家确实需要具有家国情怀。这不仅是“穷则独善其身，达则兼济天下”等数千年来的道德要求使然，更是因为，有家国情怀，企业家在发展企业中才不会忘本，不会忘本，就不会做“精致的利己主义者”——只忧虑自己企业的发展，还会考虑企业的发展是否符合正确的价值导向，是否提升了公众福祉与国家经济发展水平。

阿里人必须明白，也必须拥有一颗谦卑的心，离开平台、离开客户、离开合作伙伴，我们什么都不是；阿里巴巴要成为一家谦卑的公司，我们的员工必须是谦卑的；我们要成为一个担当责任的公司，我们的员工必须是能够担当自己、担当家人、担当社群的。

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企业需要谦卑

这两天阿里又刷屏了，这是因为9月8日，阿里巴巴集团在杭州举办员工大会，全球数万名员工、客户汇聚一堂，共同庆祝阿里巴巴集团的18岁生日。

在这个聚会上，马云既跳舞，还发表了精彩的讲话。视频在下面，你先看看马云的演讲吧：

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=p05486s7pp9&width=500&height=375&auto=0

这是阿里巴巴成立以来规模最大的一次员工大会。马云在会上对全体阿里人提出要求说，未来必须要有“家国情怀”和“世界担当”，只有“考虑这个国家，考虑这个社会，考虑世界的担当，阿里才会赢得尊重”。他是在针对阿里巴巴未来的发展脉络时做出上述要求的。

对了，明话来总结一下他演讲的主要干货条条如下：

1、绝大多数人因为看见而相信，而阿里人走到今天是因为相信而看见。
2、面对未来，我们还是个孩子。
3、坚持理想主义，让阿里巴巴走到了18年；我们可以失去一切，但不能失去理想主义。
4、今天阿里巴巴已经是全世界第21大经济体，而我们希望未来阿里能打造成第五大经济体，不是因为规模，而是因为责任和担当。
5、经济体和普通公司的区别，不是规模和人力的差别，而是担当和责任的差别。
6、我们要成为各行业发展的鲶鱼。
7、未来5~10年，我们的目的不是超越谁，而是帮助谁解决未来的问题。
8、技术不应该成为拉动贫富差距的工具，而应该是普惠的、共享的。
9、我们永远客户第一，我们最大的财富就是客户的信任，这世界上最昂贵最脆弱的产品就是信任。
10、未来阿里要三个Win，第一个给客户，第二个给合作伙伴，第三个给我们的员工。
11、向公司最大的财富—员工承诺一点：经过三年阿里人、五年阿里橙、十年的锻炼之后，你一定会成为最好的自己。
12、向公司吐槽，不要向客户吐槽，不要向社会吐槽。
13、阿里人必须明白，也必须拥有一颗谦卑的心，离开平台、离开客户、离开合作伙伴，我们什么都不是；阿里巴巴要成为一家谦卑的公司，我们的员工必须是谦卑的；我们要成为一个担当责任的公司，我们的员工必须是能够担当自己、担当家人、担当社群的。
14、认真生活，感恩家人；快乐工作，学会左手温暖右手，在自己有能力的时候温暖一下边上，在自己困难的时候边上才会温暖你；保持理想，因为有理想，我们才不一样，才能走剩下的84年。（演讲全文附后）

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我们需要家国情怀

在这十多条干货中，其实每一条都有好好说说的价值，不过，明话这里要重点谈谈这个“家国情怀”。

马云如是进一步阐述他的家国情怀和世界担当：“未来5到10年，我们不是要超越谁，也不是要当世界前三，而是要为未来解决问题，要为中小企业、为年轻人、为我们当年‘让天下没有难做的生意’这个承诺去付诸于行动。”

什么是家国情怀？家国情怀就是一个人对国家和人民表现出深情大爱，对国家、人民和脚下这片土地抱以认同感和归属感、责任感和使命感，进而以自己的力量为国家富强、人民幸福作出绵薄之力。家国情怀，是我国优秀传统文化的基本内涵之一。

做企业、做企业家确实需要具有家国情怀。这不仅是“穷则独善其身，达则兼济天下”等数千年来的道德要求使然，更是因为，有家国情怀，企业家在发展企业中才不会忘本，不会忘本，就不会做“精致的利己主义者”——只忧虑自己企业的发展，还会考虑企业的发展是否符合正确的价值导向，是否提升了公众福祉与国家经济发展水平。

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我们需要全员公益

这样，公众就会支持这样的企业取得长足发展，企业就有了做大做强的民意根基。所以有人说，成就伟大企业需要家国情怀，家国情怀有助于成就伟大企业。

说得通俗点，每个人做企业的最初梦想可能是赚钱，但到了一定程度之后，就不能纯粹地以金钱和名声为中心发展经营企业，而是要既能够保证企业的自我成长壮大，同时又能够帮助公众、社会、国家乃至世界进步，为公众、社会、国家、世界承担一定的责任和道义。家国情怀和世界担当是企业行稳致远的拐杖。

事实上，阿里已经在向具有家国情怀和世界担当的道路上奋进。18年来，它奔跑的速度越来越快，业务形态也越来越丰富，和社会与世界的联系愈发紧密，跟自己的发展相结合，承担起了诸多的担当与责任。

比如打假，与工商、公安等部门以及国内外品牌商密切合作，从线上打到线下，从国内打到国外，打假地图、售假账户操控人、假货生产企业等大数据对打假颇具杀伤力。又如公益，不仅在内部开展“全员公益”，而且打造系列公益产品与平台，方便网友通过网购等渠道奉献爱心，履行公益责任……

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强自己到济天下

当然，像阿里这样的企业，在我国并不少见。不过，我们要成为经济强国，仍需要大批具有家国情怀和世界担当的企业及企业家。有国才有家，有国才有企业；国家好，家与企业才会好。

反过来，企业做大做强了，企业就要从“强自己”发展到“济天下”，这样的企业才是老百姓最需要最拥戴的企业，这样的企业赚得再有多么盆满钵溢，老百姓也不会眼红，反而乐见其成。一个企业的发展离不开社会，受惠于社会的支持，那么，从“强自己”发展到“济天下”，也就是一个必由之路。

附马云演讲全文

我们要感谢这个时代、感谢互联网、感谢中国、感谢所有的同事，包括那些曾经在阿里巴巴工作过哪怕半个小时的人。

18年来变化最大的，是我们从18个人变成了截至昨晚54421名员工，来自70个不同的国家，我们在21个国家和地区有自己的办事处。以前创业的时候我们天天都开员工大会，现在开员工大会起码得筹备一年，搞得满城风雨。当年创业的时候，我们18人的创业团队讲总有一天，阿里巴巴会美女如云，良将如草。现在，阿里巴巴已经拥有了22000名“美女”和超过30000名“良将”。我为此感到特别骄傲。

当年我们有很多的梦想，早上在巴黎，下午在伦敦，晚上在布宜诺斯艾利斯吃完饭，但是现在发现这个理想也是灾难。我去年一年在空中飞了870个小时，但是去年一年，阿里人在空中总共飞了68万个小时，相当于77年的时间在空中，谢谢大家的付出。

18年以来我们最大的成就是拥有了大家，从18个人到了5.4万多人，我们最大的财富也是因为有了你们，我们最大的骄傲，最大的资产就是因为有了5.4万多名员工，以及以往为阿里巴巴做出点滴片刻贡献的人。

我们为什么要开年会，把大家聚集到一起，不是为了显示我们的成绩，彰显我们的实力，不是炫耀，我们做了多少事情。而是需要冷静的思考，我们需要反思，需要复盘，我们需要统一对外来的认识。因为我们已经18岁了，已经成人，客户和各界对我们的期待已经发生了变化。

我们所有人要清醒得认识到，今天的阿里巴巴的市值是全世界第六大公司，但绝不等于我们的实力进入了世界前十强。我们离那些伟大公司的路还非常遥远。我们绝对没有别人想象的那么强大，更没有别人想象的那么无所不能。

跟未来相比我们还是孩子，但和18年前相比，我们俨然是庞然大物。18岁的阿里和所有18岁的人会犯的错误、无知和狂妄，我们都有。但这正是我们今天聚在一起，需要思考，需要改变，需要迎接未来的挑战。

18年以前，我们18个人聚在一起，相信互联网，相信电子商务，相信我们合在一起一定能做些事情。之前我听人讲觉得很有道理，说：“绝大部分人是看见而相信，很少部分人是因为相信而看见”。过去的18年，阿里是因为相信才有今天。

18年之后，数万名员工再次聚集杭州，需要重新思考，我们为什么？有什么？需要去做什么？什么需要坚持？未来的路在哪里？

18年前我们看到的是机会，现在我们看到的是挑战。这个世界的挑战会越来越大，无论是政治、经济、文化、宗教，各种冲突加上技术的变革和社会的变革，在未来30年会非常之大。一直让我担心的是贫困、环境、疾病和不公平的问题会越来越突出。甚至由于技术的变革和发展，很多人会失去就业机会，就业必须寻找未来。

阿里巴巴今天有五万名员工，超过25000名工程师和科学家，我们拥有强大的技术能力和资源，客户，以及有一定影响力。我们要思考，面对未来的问题，我们应该做一些什么。因为我们拥有了别人没有的东西，这不仅仅是财富，更是责任。

让阿里巴巴坚持18年的是因为我们有理想主义，坚持理想主义使阿里巴巴走到了今天。我最担心的是我们的员工，看到自己拥有这一切的时候，忘却了理想主义。如果人没有了理想，这个人会活得非常无趣。而由人组成的组织失去了理想，一个公司失去了理想，就只是一部赚钱的机器。

这个世界上永远会有公司比我们更赚钱，永远有公司比我们模式更好，但是这个世界需要每一个人都非常明确知道自己有什么、要什么和想做什么。所以阿里巴巴可以失去一切，但是不能失去理想主义。

今天的阿里巴巴已经不是一家普通的公司，已经是一个经济体，一个新型的经济体。以前的经济体以地理位置界定：长三角经济体、珠三角经济体、加州经济体。

但是今天在互联网上，正在诞生新的经济体。我们希望通过这个新的经济体，及其搭建的基础设施，让全世界的年轻人、中小企业能够做到全球买、全球卖、全球付、全球运和全球邮。我们希望能够让更多的发展中国家、中小企业和年轻人都能够分享自由贸易和全球化的快乐，尝试创业创新的快乐，享受技术进步的好处。

阿里巴巴今天已经是一个经济体，从规模来讲已经是全世界第21大经济体。但是未来的梦想再过19年，我们希望能够打造全世界第5大经济体。而第5大经济体，不是因为规模，而是责任，更是担当。我们希望为全世界解决1亿的就业机会，我们希望能够服务20亿的消费者，我们更希望能够为1000万家中小企业创造盈利的平台。

这个经济体创造的价值就是能够让世界经济更加普惠、共享，更加可持续发展，更加健康和快乐的成长。

经济体和普通公司有差别，公司以考虑自己利益为主，而经济体是要担当社会的责任。它不是规模的差别、不是利润的差别，而是担当和责任的差别。

未来5到10年，世界经济和中国经济处在非常关键的时刻。当然，世界经济和中国经济永远处于非常关键的时刻。世界必须改变今天去迎接未来，而变革是最痛苦的。今天在中国，14亿人口，巨大复杂的差异性使得变革变得非常得困难。政府任何文件的下达未必一定能达到效果，除了政府的职能之外，商业企业也必须担当起推进社会进步的责任。在改革和变革的过程中，需要有市场的力量，有创新的力量，有技术推动的力量。而阿里巴巴必须担当起市场、创新以及技术推动社会进步的力量。

我们要成为各行各业发展推动的鲶鱼，18年前，我们的理想就是做一家让世界尊重的中国公司。那时候，我们想干嘛就可以干嘛，而今天，我们不能想干嘛就干嘛。因为我们必须考虑到时代、国家、社会和全球。因为我们拥有了别人没有的东西。

我们未来必须要有“家国情怀”和“世界担当”，必须考虑自己的家、考虑每个人的家，考虑这个社会，考虑这个国家，考虑世界的担当，阿里才会赢得尊重。

未来5到10年，我们不是要超越谁，也不是要当世界前三，而是要为未来解决问题，要为中小企业、为年轻人、为我们当年“让天下没有难做的生意”这个承诺去付诸于行动。这个世界没有大而不倒的企业，这是幻想，只有好而不倒。阿里巴巴不是要做大，而是要做好，做好最重要的标准是客户对我们的信任。

未来阿里巴巴将全力投入全球化、积极推进全球化。我们必须用全球的眼光看问题，必须用全球的能力、整合各方资源，解决社会、世界未来的问题。全球化势不可挡，我们不应该阻碍全球化，阿里巴巴有责任去完善全球化。

我们也会全力以赴、不惜一切代价地投入到农村发展之中，技术不应该成为贫富差距拉开的驱动剂。技术必须是一种完全的、彻底的、普惠共享的东西，必须让全人类能够共享这样的技术。所以我们今天必须参加到中国的脱贫之中去，我们必须参与到全球的脱贫之中，只要能够解决掉贫困的问题，我相信阿里巴巴会骄傲的不是我们的利润、不是我们的收入、不是我们的规模，而是我们担当的责任以及巨大的福报。

我们将更进一步地加大技术的投入和创新。大家经常讲，BAT之中马云是最不懂技术的，但最不懂技术的人往往最热爱技术，因为是真心的热爱。今天阿里为之骄傲，2.5万名工程师和科学家加入阿里，感谢你们为阿里巴巴创造了无数技术的奇迹。你们未来要为世界创造奇迹。技术的投入不仅仅是资金的问题，而是我们的承诺，技术的发展不仅仅是要把“不作恶”作为底线，而是应该为社会、为世界作出贡献，才是我们技术的使命。

未来的阿里要考技术获得利润，不是靠市场规模赢得利润，未来的阿里要靠创新赢得市场，而不是靠预算赢得市场。我们希望最终获得尊重的不是因为我们排名世界多少，不是因为收入和利润多么得了不起——当然，我们的收入和利润一定了不起——而是因为我们为世界，为中国，为所有我们关心的人创造价值，解决问题。

我们永远客户第一，没有客户的支持和信任，不会有阿里巴巴。这世界上最珍贵的就是客户的信任，信任是最昂贵，又是最脆弱的产品，只有对得起这些信任，阿里才会走得更远、走得更好。关心中小企业、关心年轻人、关心妇女，才是真正关心未来，我们自己的未来。

我们也要高度关心合作伙伴，互联网的3W，三个win。第一个win给客户，第二个给合作伙伴，第三个给阿里的员工。只有给客户和合作伙伴服务号，阿里的生态才能持久，才能演变成健康和可持续的经济体。

最后，我为我们的员工感到骄傲。这么多年来，我总是对新员工讲，我们不承诺发财、升职和买房。我们承诺加入公司之后，3年、5年、10年的锻炼你将成为最好的自己。你所看到、经历和尝试的，一定是世界上最难忘的经历。

我希望我们的员工记住，今天阿里巴巴大了，已经形成了巨大经济体规模。但跟未来相比，我们真是一个孩子。我们值得骄傲，但是我们不能骄横，我们不能自以为是，离开了平台，离开了合作伙伴，离开我们拥有的信任，我们什么都不是。

我最难过的是在外面听见阿里人现在骄横了，阿里人现在自大了，阿里人认为自己无所不能了。我现在其实不怕别人说阿里巴巴经济体大，无处不在。我们无处不在不是因为那里有利润，而是因为那里有空间，那里的空间本来可以做得更好。阿里进入任何领域，希望成为那个领域的推动者，变革者，真正的鲶鱼。因为有我们，行业发生变化。

我们必须明白，也必须拥有一颗谦卑的心。阿里巴巴要成为一家了不起的企业，我们员工必须是谦卑的。阿里巴巴要成为一家担当世界未来、解决问题的公司，我们的员工首先是担当自己、担当家庭、担当团队、担当社区的责任。

认真生活、快乐工作、保持理想。我们跟别人的差别，在于我们比谁都要认真对待我们的生活。生活只有一次，它没有Rehearse（排练），所以你不认真对待，生活不会真正地对待你。

小启：

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