如果有更多领导干部都触起网来，那么一地的“朋友圈”必将越来越大｜明媒正曲

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领导干部要提高“触网”技能

文｜周明华

人民网近期推出“两会来了 我托书记省长捎句话”建言征集活动，邀请网友为家乡发展建言献策。对于网友的留言内容，省委书记王东明专门通过致信网友表示，希望广大网民朋友继续关注四川、支持四川、给力四川，多“点赞”、多“建言”、多“转发”，也欢迎大家“吐槽”“拍砖”，为推动治蜀兴川再上新台阶、建设美丽繁荣和谐四川献计出力，让四川在网上网下越来越靓，让四川的“朋友圈”越来越大。

王东明任四川省委书记以来，一直十分重视网民留言办理工作，每月阅批网民留言，经常上网查看留言办理进度，多次作出重要批示指示，要求突出信访工作信息化建设，把留言办理工作抓出成效。早在2016年，他就曾通过人民网致信网友，表示“我们的干部也要与时俱进，主动通过网络听民意察民情解民忧，为群众提供更加便捷高效的服务，真正走好网上群众路线，做好网上群众工作”。

人们越来越清晰地发现，善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的一项亟待掌握的基本功。面对互联网日新月异的新技术和网民的多元声音、多样诉求，能否适应新媒体、了解新媒体、用好新媒体，从一个侧面反映了领导干部的执政能力和水平，也是人民群众对领导干部服务人民群众水平的直接量化和反映。

习近平总书记指出，“各级领导干部特别是高级干部，如果不懂互联网、不善于运用互联网，就无法有效开展工作。”各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。这对各级领导干部用好新媒体提出了新要求，指明了新方向。在当前语境下，需要广大党员领导干部，切实从思想上和行动上，深悉官员“触网”的时代紧迫性和实用性并积极实践落实。

在新媒体上，领导干部需要掌握和群众“面对面”的艺术，更好地倾听民意、贴近民众，才能践行“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声”；需要及时打掉“僵尸号”、杜绝“洗地文”、避免“神回复”，更好地适应网络舆论生态，从而真正实现与网民互动，真情面对；需要把握好“时度效”，不断改进舆情处置方法。这些技能的提高，都指向一个地方，那就是继续学习实践，不断提升自身的“触网”能力。凡此种种，都是新时期，党员领导干部必须认真面对的一道课题。

其实，在数量庞大的网民队伍中，官员网民不在少数。但是，在活跃的网民群体里，却只能依稀看到为数不多的几个熟悉的官员身影。“不是我们不上网，也不是我们不发声，我们不过是‘换了个马甲’，不愿也不便在网络上公开亮出自己的官员身份。”一名基层官员的大实话似乎道出了大多数领导干部的心声。也有一些政府官员出现了“水土不服”和“本领恐慌”，对新媒体抱有装聋作哑的“鸵鸟”心态、隔岸观火的“路人”心态、妄自尊大的“家长”心态。“三种心态”的存在，成为领导干部“触网”的“绊脚石”，亟待改善调整。

对执政者而言，学网知网懂网用网，是互联网时代治国理政的一种重要方式。能否网上交朋友、网下听民意，是对各级领导干部转变作风、联系群众成效的一种检验。在崇尚平等、透明的互联网海洋里“游泳”，官员们必须学会与网友平起平坐、“坦诚相待”、有问必答。杜绝官腔十足，远离高高在上，摈弃以权压人，不敢胡乱伸手。在网友目光形成的无形压力下，官员们自然会注意自身形象，少说官话套话，平等与人交流，切实改进作风。而且，官员还常常能从五光十色的新媒体上捞到“活鱼”，听闻真知灼见。这不但不会荒了为人民服务的主业，反而有利于缩小干群之间的“心距”，最大限度地改进工作方法。

懂不懂网，用不用网是评价一个领导干部的重要标准，这是网络化发展的时代特点。互联网零门槛进入，已经成为真正意义上的大众舆论场，更何况如今中国网民人数已经超过7亿之多，每天有四分之一时间在上网，如果领导干部不触网，就有脱离群众之危，为党执政理国、社会治理埋下隐患。所以，领导干部触网已是必然，与其被动进入，不如主动参与，不论是被动还是主动，领导干部们，请放下身段触网。只有更多领导干部都触起网来，一地的“朋友圈”才会变得越来越大。

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