亚朵加戏，阿里反转？
阿里女员工疑似被侵害的事件，似乎正在往“反转”的方向，缓慢移动。
就当大家还在等待济南警方的官方通告，此事的配角——亚朵酒店，却主动跳出来，连发两个声明。
第一个声明，是在昨天晚上11点05分发出的。
@亚朵 称，关于近日网络热议的“阿里女员工事件”，其中受到社会关注的“酒店是否存在违规办理房卡问题”，因事发亚朵旗下济南西站国际会展中心亚朵轻居酒店，公司在事发后即成立工作小组，现对该事件回应如下：
这个回应，主要说了3点：
1、事发亚朵酒店。（如果不是亚朵官方主动说，大叔是真不知道。我估计这是不少吃瓜群众的第一感受。）
2、“不存在规范制作房卡”的情况。（男领导是怎么进女下属房间的？这是此案件的关键！亚朵的回复，表明上想证明自己没有违规操作，但暗地里为此事的反转，开始提供“素材”。）
3、配合警方工作，所以，不能说细节。（请记住这句话啊，这里敲黑板）
大半夜发声明，到现在，转发440条，点赞391条。
这样的数据，实在很难让人相信，公众是否真的很关心亚朵的回应。
最关键吧，还不让网友评论。
大叔实在是看不懂这个操作，因为站在甲方公关的角度：
一是没有必要主动去贴这么大的舆情；
二是在警方没有公布调查结果之前，如果非要回应，就说一句“全力配合警方”就足矣，这个时候把“锅”甩给警方，反而是最安全的做法。
更令大叔没想到的是，亚朵的公关认为第一份声明“对集团品牌声誉造成了极大的影响”，因此，需要发第二封声明，来进一步说明情况。
……（此处无声胜有声）
今天中午14点11分，@亚朵 的第二封声明，可是有“猛料”：
“亚朵集团经过反复内部调查确认，前台工作人员在得到该女士确认的情况下，按照同住手续给该男士办理的房卡，并进行了身份登记和公安信息上传。”
用人话翻译一遍：
亚朵证明，阿里女员工同意和男领导开一间房。
这个消息一出，今天炸了。
虽然还是不让评论吧，该条微博的转发量接近6000，点赞1万，传播量翻了好几倍。
亚朵的两次声明，虽然口口声声说一切以警方通报为准，但自己却充当了“裁判”，提前吹了哨子。
难道真的只是为了与此舆情撇清关系？
但大叔怎么觉得是，更像是亚朵在通过连发两次声明，且一次比一次劲爆，来主动“贴”这个事呢？
背后到底有啥公关策略和逻辑呢？
一条2016年的新闻，被翻了出来。
2016年12月，亚朵获得君联资本和陆兆禧个人合计1亿美元投资。这陆兆禧三个字是不是很眼熟？他就是张勇的前任，原阿里集团CEO。
百度百科显示，按照阿里合伙人退休制度，陆兆禧担任阿里巴巴荣誉合伙人。
难道是……不不不，大叔个人很不相信，亚朵这么急吼吼地发声明背后，有阿里“荣誉合伙人”在背后施压？如果真是这样，那操作痕迹就太明显了。
这又回到第一篇文章，大叔给的建议：
在警方没有定论之前，阿里公关更应该“无为而治”，尤其是要避免操作痕迹过重的“动作”。
亚朵到底是出于自保？还是“猪队友”呢？这个选择题，留给你吧。
警方对亚朵的“声明”，是什么态度呢？
郑州报业集团旗下的新媒体@正观视频 致电济南公安局，对方回应：现无官方渠道认可亚朵酒店操作未违规，相关情况会再核实。
警方的回应，又打了亚朵一“巴掌”，“让你瞎说”。
但整个事件在经过第一波情绪刷屏之后，似乎在向“反转”之路缓慢移动中，难道我们都错怪阿里的价值观？大叔估计，警方的公告，最快会在今晚吧。
最后，撇开投资关系，只看亚朵公关的表现，大叔打个负分，理由有三：
一是，此事的焦点根本不在你，你自己给自己加戏，引火上身，这是对舆情判断的严重失误。误判来自何处？可能是视角问题。很多企业在面对危机时，只有一个企业视角，缺乏媒体和公众视角，认为自己的事是天大的事，必须赶紧辟谣；
二是，此事的核心是公安通报，既然你都把证据都给警方了，和警方的沟通要优先于公众，因为警方说你没问题你才是没问题，亚朵的公关，搞错了沟通的重要对象。
三是，阿里女员工这么有巨大争议之事，你先于警方透露案情，不仅警方会认为你居心叵测，更没有安全感的是顾客。你口口声声在声明里说“保护客户个人隐私”，一遇到争议，自己连发两篇声明撇清关系。
知行完全不合一啊，以后，谁还敢住亚朵呢？
延伸阅读：阿里公关早该走下“神坛”了
《刷屏》作者，23万品牌市场公关人在看的自媒体。
大叔内推
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