易居中国全体同仁：

        大家新年好！

        时间是永久的革新者。在过去的一年中，我们强调用创新和匠心，来践行“做最好服务生”的易居使命，努力应对房地产市场的新挑战。转眼，经过大家整整一年的奋斗打拼，我们牢牢把握住了发展中涌现出来的行业机会，顺利完成了易居上下赋能发展的转型与升级。我们很高兴看到，“服务，让中国人住得更好”的易居愿景，又迈进了坚实的一大步。在此，衷心感谢所有易居同仁不忘初心，砥砺前行，为易居打开了2018更为广阔的发展空间。

        同时，我认为，时间也是最大的机遇创造者。摆在我们眼前的2018年，已迎来了中国特色社会主义的新时代。新时代我国社会的主要矛盾是“人们日益增长的美好生活需要和不平衡、不充分的发展之间的矛盾”。为此，以人民为中心的“美好生活需要”，是中国经济社会发展的核心内涵和战略指引。这深刻引领着易居的奋斗方向，也是我们大家共同的价值取向。

        作为中国现代服务业的整合者与领导者，依据“房子是用来住的”楼市主旋律，我们发布了2018易居中国美好生活战略。这一战略，可以用三句话来诠释：

        房子是美好生活的容器。帮助开发商打造好产品、提供好的营销服务，让老百姓生活得更好，是我们为实现美好生活打下的基石。为此，我们坚持守正出新，围绕房产交易和相关服务提前一步，做深一步。

        社区是美好生活的载体。赋能社区，是我们呈现美好生活的阵地。无论是乐居主导的“新乐居、新交易、新生活”升级，还是实惠PaaS驱动的物业服务变革，都在充分发挥增值社区的力量，从而有助于增进老百姓对于美好生活的获得感和幸福感。

        易居是美好生活的服务生。我要强调，这是易居长期奋斗的愿景。随着老百姓过去“忧房”到“有房”，今天再从“有房”到“优房”，我们也必然随之成为赋能美好生活的服务生。这样水到渠成的发展，就是我们拥抱“美好生活”的奋斗方向，由此，架起了连接B端和C端的价值桥梁，也是我们最强的优势。

        十八年来，易居在履行“做最好服务生”这一使命的同时，始终把社会责任铭记心头，并践于行。三年前，易居中国联合创始人朱旭东就带着易居团队扎根于扶贫助农的公益事业中。他们的足迹走过了9个省份，深入到康保、富平、大荔等十多个贫困县域，成功打造出了受到社区消费者普遍亲睐的特色农产品，已帮助了3000多农村贫困户获得了持续增产增收的实效。其中，大荔县的精准扶贫，被列为陕西省的十大模范案例。

        精准扶贫，同样需要创新。易居的扶贫工作，一是重视用专业服务农民。我们的团队扎进县城农村，挖掘各贫困地区的特色好产品，发现并创造产品价值；二是十分注重田间村头和城市社区的链接，利用互联网技术，为走出贫困县的农副产品创建进城的O2O渠道，精准定位不同消费能级的城市社区，甚至能用一部手机就把田间村头和城市社区联接起来。

        扶贫助农我们一直在行动，易居是新时代CSA扶贫助农模式的引领者、传播者、整合者和践行者。现在，我要求所有易居人像做业务工作一样，都参与到易居扶贫助农这项事业中去，让易居的每一个业务板块都参与进来，让易居的每一个城际公司都参与进来，让易居的每一个人都参与进来，全员行动起来，为我国2020年消灭绝对贫困这一伟大的历史使命，尽易居的绵薄之力。

        新的时代已到来，新的征程已展开，新的使命就在肩上，幸福生活是奋斗出来的，加油，我们每一个“易居人”！

        祝大家新春快乐，阖家幸福！

易居中国董事长、总裁  周忻

2018年2月8日