在中国败光21亿，韩国乐天怎么还不走？

韩国人对自己非常自信

管理团队的本土化相对滞后

很多规范都有点刻舟求剑

公开支持萨德的乐天又有新动作了。

据环球网报道，乐天集团30日为在中国陷入经营困难的乐天玛特进行第二轮紧急注资。这次注资将直接从中国金融机构借贷，借贷规模或为3000-5000亿韩元。

就在今年3月，乐天购物才注资3600亿韩元(约合人民币21亿元)给乐天玛特中国卖场用于运营，目前已全部用尽。

21亿都败光了，乐天为什么还要留在中国？

韩国首尔乐天百货卖场

乐天在中国

对大多数人而言，乐天的免税店、口香糖可能比乐天玛特更出名一些。事实上，乐天玛特属于韩国乐天集团旗下的乐天购物公司。而乐天集团是排在三星、现代、LG和SK之后的韩国第五大集团，这家从食品行业起家的企业在1994年就进入中国，并在华拓展了零售、旅游、石化、金融等多个领域。

2008年，北京首家乐天玛特望京店开业后，乐天玛特曾称2018年门店增至300家，销售额实现2000亿美元，成为“亚洲零售业之最”。

但截至7月底，乐天玛特在中国的112家卖场中，仍有74家卖场被勒令停业，13家卖场由于当地民众的抵制临时休业。乐天玛特除了要支付卖场租金外，还要每月为停业卖场的中国职员支付正常工资的70-80%。

这不免让人联想起今年2月，韩国乐天集团将其球场与韩国政府交换，作为“萨德”营地一事。

乐天因支持萨德部署遭中国民众、企业抵制，其中包括卫龙辣条 

来源：Business insider 

乐天在被抵制前就亏得一塌糊涂

不得不承认，政治因素影响了乐天在中国部分门店的正常经营，但在此之前，乐天就已经亏得一塌糊涂。

乐天集团2016年财报显示，乐天百货店和乐天玛特的海外营业额损失分别达到830亿韩元和240亿韩元之多，其中80%至90%的损失发生在中国市场。

业绩连年亏损，乐天零售巨头为什么到了中国就行不通了呢？

水土不服

商超业态本地化的重要性不言而喻。在中国，同样的零售策略哪怕在上海和北京两地都无法通用。

曾任某O2O项目的产品经理林杨告诉周刊君：“零售策略需要考虑本地消费习惯等因素。同样是京东到家，上海用户的便利快餐需求旺盛，北京人喜欢买零售饮料，这些都会影响销售结果。”而乐天入华初期全部采用韩国高管，连门店店长都由总部派驻。曾有乐天内部人士向媒体透露，在中国乐天超市推行一次活动，也需要向总部申请通过。

一位不愿具名的零售分析师告诉周刊君：“韩国人对自己非常自信，管理团队的本土化相对滞后，很多规范都有点刻舟求剑。”这份分析师透露，在同为韩国百货超市的易买得，营销方案、供应商的选择、新品引进等本可放权给当地的决策，都需要韩国总部批准。

此外，乐天在进入中国初期就引进大量韩国品牌，这在韩国和乐天百货的中高端定位相符，但中国消费者并没有充分的品牌认知，因此销售不佳。

乐天玛特在北京尝试的新业态乐天超市，也因为经营不善关店。今年初，乐天超市立水桥店、霍营店相继关闭。

本土化经营长期缺位带来的影响是致命的。乐天玛特华东70多家门店一年的收入才20亿元左右，平均下来一个门店每年仅有3000万元销售额。这与大润发高峰年代单店平均2.6亿元的营业额水平，根本不能同日而语。

电商冲击：乐天玛特坐在一辆走下坡路的列车上

在中国，乐天玛特的竞争对手可不止家乐福、永辉、沃尔玛、大润发们，它还得抵抗来势凶猛的电商。

中国飞速发展的电商给传统零售行业带来巨大冲击。根据北京工商大学商业经济研究所的数据，从2012年到2015年，全国有138家百货关闭，262家超市关闭，6209家体育品牌店市场关闭。

哪怕是沃尔玛都身陷关店困境 来源：联商网

根据国家统计局最新数据，2017上半年全国网上零售额同比增长33%，远高于超市、百货店、专业店等实体零售业态零售额8%的增长。相比网络零售近几年的快速发展，实体零售显得相对黯淡。

乐天也没能赶上电商这趟车。早在“萨德事件”之前的1月，乐天集团的淘宝网官方旗舰店全面停业。韩联社评价称，“关店意味着事实上撤离中国网购市场。”

在淘宝店铺栏搜索“乐天”已无任何结果 图为乐天官网

当企业的经营策略出现错误，整个市场竞争又急剧恶化后，乐天玛特的结局就显而易见了。

 根据韩国金融监督院电子公示系统的数据，今年二季度，经营乐天百货店和乐天玛特的乐天购物合并营业利润约合人民币5.2亿元，同比减少一半；本期净利润锐减95%；中国门店销售额减少28.6%。在华门店多数遭停业的乐天玛特销售额减少7.9%，营业损失达770亿韩元。

出去容易，再想进来就难了

乐天集团公开表示，截至目前，乐天玛特在中国已损失5000亿韩元（约人民币29亿元），如果停业状态持续到年底，那么损失金额将达1万亿韩元（约人民币59亿元）。韩国媒体《亚细亚经济》于3月6日报道称，“乐天从中国退出，不失为一个转危为安的契机。”

但乐天目前不想离开中国可能是认真的。今年4月首尔的发布会上，乐天副总裁黃珏圭表态：“乐天已经进入中国长达20年了…乐天相信中国依然是处在值得投资的阶段。”乐天的相关人士对媒体表示：“如果现在这样的情况持续，我们可能会对项目投资进行一些调整，但绝对没有撤出中国的计划。乐天集团有20多家子公司进军了中国市场，如果乐天玛特撤出中国的话，其它子公司也会很危险，哪怕只是为了保住乐天的品牌价值，我们暂时也会通过注资的方式支撑乐天玛特的。”

乐天一位相关人士曾向媒体表示：“进行第2轮注资后，乐天玛特在中国应该可以坚持到年底，希望今年底或明年初能够有卖场恢复营业。

中国市场对于乐天来说像一块鸡肋。总量巨大的顾客群体以及日渐升级的消费结构使得乐天瞄准了未来可能产生的市场增量。但其进入中国市场后盈利希望渺茫。

上海尚益咨询公司总经理胡春才认为：“乐天作为韩国最大的零售企业。如果退出市场后面再进来就难了。”

乐天已经在寻找新的财路，将重点拓展的海外市场由中国转变为印度尼西亚和越南。“保留最有价值的市场，其他能放弃就放弃。毕竟在中国，连大卖场这一页可能也快要翻过去了。”胡春才说。

中国的消费者，有谁会在意乐天玛特的离开呢？

值班编辑：庄兼程

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