给藏独点赞的万豪，我们不欢迎

做生意

不要作死

美国洛杉矶的JW万豪酒店，一名顾客走过酒店大厅。

全球最大酒店集团万豪酒店集团最近摊上大事儿了。

今天，上海市网信办责令万豪国际集团从今晚（11日）18时起对官方中文网站、中文版APP自行关闭一周，开展全面自查整改，彻底清理违法违规信息，及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况。上海市网信办将视整改情况再作进一步处理。

记者发稿时，万豪国际酒店官网已无法访问；APP也无法打开。

同时，国家旅游局也发布通告，高度重视万豪酒店集团将西藏和港澳台列为“国家”事件。

近日，爆料者万豪会员、网友@仲举扫地发现，在“万豪礼赏”万豪酒店集团官方发送给万豪中国会员的活动邮件中，公然把西藏和港澳台地区都列为了“国家”。

此事引发舆论热议，网友表示愤怒和抵制:

数月前，万豪酒店曾与飞猪达成合作协议，后者为其提供拓展中国市场的便利条件。如今相关营销微博已被抵制言论“攻陷”。

1月9日至11日，万豪酒店集团官方微博@万豪礼赏先后发布三条微博致歉。称“对于万豪调查问卷事件的发生，我们深表歉意”；“我们已采取措施确保类似错误不再发生。万豪国际集团在此重申我们尊重中国主权和领土完整的一贯立场。”

但网友并不买账。

关于网友提出的为何仅在中文版邮件把“西藏”列为“国家”，英文版中“国家”一栏并无“西藏”选项的问题，万豪集团的两次声明始终没有做出进一步解释。

更让网友愤怒的是，万豪一边在微博上道歉，一边给藏独言论点赞。“万豪礼赏”（ Marriott Rewards）推特账号给藏独账号“西藏之友”（ Friends of Tibet）的一篇贴文点了赞，而该贴文的内容是感谢万豪礼赏在用户调查中把西藏列为“国家”。目前，尚不知这是万豪该账号编辑的个人行为还是集团行为。 

一边在国内道歉，一边点赞藏独言论，万豪你想做啥？

网友@仲举扫地表示，“这早已不是万豪第一次犯错。以前经常在国家和地区这种措辞上不注意，经常国家选项里有‘台湾’之类，会员们数次就类似情况拨打万豪客服电话投诉，有时会改过来，但更多时候是不了了之。”

1月10日晚，上海市黄浦区人民政府新闻办官方微博@上海黄浦已经发布情况通报：已经约谈万豪酒店管理公司上海负责人及万豪国际集团大中华区负责人，要求万豪国际酒店立即撤下所涉内容，同时对网站和APP上发布的所有信息进行全面检查，杜绝出现类似内容;要求万豪国际酒店及时回应公众关切，通过多种渠道发布改正声明，尽最大努力消除不良影响。

来源：见水印 

经初步调查，万豪国际酒店的行为涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》相关规定，黄浦区市场监管局已对其予以立案调查。

中国是万豪国际的全球第二大客源国

万豪国际集团（MARRIOTTINTL）总部位于美国，拥有JW万豪酒店、丽思卡尔顿酒店、万丽酒店、万豪酒店、万怡酒店、喜来登酒店、W酒店等30个品牌，其中有16个已在大中华区运营。目前万豪在125个国家和地区拥有超过6200家酒店,包括直接经营酒店、特许经营酒店和授权分时度假酒店等。截至2017年6月，万豪在亚太地区共拥有8个奢侈酒店品牌，113家酒店。

万豪旗下品牌 来源：万豪官网

万豪国际集团亚太区总裁兼董事总经理施康瑞（Craig S. Smith）曾表示，“中国目前是万豪在全球范围内第二大客源国、在亚太区第一大客源国，相信未来中国会成为万豪全球最大的客人来源”。

目前万豪在亚太区共有16.6万间客房，而已签约的新酒店将在未来额外提供12.3万间客房，其中一半将在中国。相比之下，在其主场北美市场，万豪拥有77万间客房，已签约的新增客房为15.5万间。由此可见，万豪国际对中国市场充满野心，而中国也的确是其增长最快的市场。

根据欧睿国际2016年8月发布的数据，收购喜达屋后的万豪成为了中国最大的酒店从业者，占有4.1%的市场份额，这一数据包括经济型和中高端在内的整个酒店类型。

截至目前，万豪股价并无较大波动。

根据公开资料，万豪国际酒店(NASDAQ:MAR)目前总市值502亿，2016 财年录得收入逾170亿美元；2017财年上半年盈利7.79亿美元，同比增长67.17%；营业收入113.56亿美元，同比增长47.98%。其中很大部分业务增长来自于以中国为主的亚太市场。

《环球时报》今年5月曾报道称，在可口可乐在亚特兰大举办的“可口可乐世界”展览中，也曾将台湾作为国家跟中国并列；而香奈儿、普拉达、巴宝莉、宝格丽、卡地亚的官网要么将台湾作为国家与中国并列，要么中英文网站内外有别：中文网站注明“国家或地区”，英文网站则只用“country”一词。尽管有声音认为“country”有“国家、地区、乡村”之意，但专业人士表示，该词用作“地区”时，指这个地区有某种特色，不可数，前面都有个描述特色的词来修饰限定。因此“country是地区”并不能为上述品牌官网的做法辩解。

国家主权和领土完整的底线不容挑战。

文：《中国新闻周刊》新媒体记者寒冰

值班编辑：俞杨

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