“看病似打仗，挂号如春运”真的无解吗？

医院是城市里最早醒来的地方之一。

天还没亮，几百平米的门诊大厅里就挤满了人，甚至还有人凌晨两三点就已经在等候放号。然而一次排队还不算完，接下来门诊排队、抽血排队、付款排队、取药排队……重复性的“步骤”，让患者和家属苦不堪言。

移动互联网时代，我们用一部手机可以轻松解决衣食住行的很多问题。但在看病就医这件事上，即便可以通过微信、APP、打电话挂号，很多时候还是面临一号难求的状况。

病人“看病难”的问题同样也困扰着医院和医生，出现身体不适，大部分患者都会选择大医院医治。很多情况下，大医院人满为患，纵使全力备战也会显得力不从心，患者就诊体验也在下降。相比之下，基层医疗机构门可罗雀的现状又造成了医疗资源的浪费。据国家卫计委统计数据显示，截至2017年3月底，我国基层医疗卫生机构占比93.4%，接诊人数却仅占总诊疗人数的53%。

所以，要解决大医院“看病似打仗，挂号如春运”的窘况，让基层医疗机构有能力做好首诊，以及与上级医院之间医疗数据的互联互通，成了破局医疗困局的关键。

在人口大省河南，基层卫生机构携手数字化解决方案领导者新华三打造的“河南基层医疗卫生云”，就为各地区建立共享互认的健康信息平台做出了很好的示范。

解决数字壁垒

打破信息孤岛

“河南省基层医疗卫生云”项目是全国第一例两级云平台的落地案例，创新性地采用了“1+18”模式，覆盖了河南省67000余家基层医疗卫生机构，未来将按照“两地三中心”的模式建设全省统一的省云中心，即云中心、备份云中心与异地的数据备份中心基于分布式技术同时运转。

任何一个生产中心出现故障，都不会影响业务系统运行，不仅保障了数据安全，更将全省的医疗信息形成了一个统一的资源池，打破了各基层医疗机构数据分散的“沉睡”局面，实现了区域内互联互通、资源共享，为全省范围内和跨省医疗卫生信息互联互通打下良好基础，医疗信息化效率显著提升。

此外，和传统的分散建设相比，全省统一的云环境有效解决了传统基层医疗卫生模式下管理和运维存在重复建设、高投入低效益等问题，服务器利用率也比原有方式提高了65.74%。

普惠于民

改善就医体验

建立在云计算基础上，新华三打造的这朵河南省基层医疗“卫生云”，通过在基层为城乡居民建立动态更新的电子健康档案，对全省基层业务进行分区域分级监管，为患者避免了各级医疗机构的重复性检查，让就诊过程由碎片化变得连续，促进了河南省智慧医疗事业的发展。

不仅如此，河南省基层医疗卫生云项目还展开了惠民服务建设，提供基本医疗服务和公共卫生服务管理，建设健康服务门户网站，开展远程医疗服务、预约挂号服务和双向转诊，真正实现了“小病进社区，大病进医院”，大大提升了医疗资源使用水平，有效推进了河南省基层医疗卫生机构向服务性医疗卫生系统转型升级。

随着国家分级诊疗等新医改政策力度逐渐加大，发挥基层医疗机构的重要作用，加强基层医疗卫生信息化，让基层医疗机构成为人们信得过的健康"守护人"，成为缓解就诊需求矛盾的重中之重。

而新华三凭借着领先的技术实力和深厚的行业积累，为我国的医疗卫生行业提供了数字化、智慧化的解决方案，其为台州市打造的健康云，首创健康一卡通模式，整合了台州市本级及下属区县的现有各种就诊卡，通过制定统一的医疗标准，建立了一个高效一体的信息化管理平台，不仅帮助医疗机构减少了运行成本，更在一定程度上改善了人们的就医体验。

面向未来，新华三还将在医疗卫生行业的数字化转型中持续探索，与医疗卫生行业用户一起将智慧医疗普惠于民。

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