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“超6万个炫富短视频被清理”的背后

尹晨 中国新闻周刊 2021-05-14

抵制炫富,小红书有套方法论


5月8日,国家网信办网络综合治理局发声称,前段时间清理炫富短视频的违规信息已达6万多条。各大社交平台均加强了整治工作。2月,抖音、快手两大平台相继发布公告,表示将打击刻意炫富、宣扬拜金等不良内容,两个月内抖音封禁处罚相关帐号3973个,快手处置违规账号10010个;3月,小红书也公布了打击炫富专项治理结果,共封禁账号2371个。

 

但多家平台炫富视频仍“健在”。在某些平台上,仍能搜索到“2000平豪宅售价仅1个亿”、“旅行乘私人飞机”等相关内容。

 

炫富为何禁而不绝?平台对于炫富又如何认知?

 

不久前,小红书还推出一份《社区公约》,提出“真诚分享、友好互动”的社区价值观,明确抵制炫富的同时,也拿出了一套方法论,也许可以成为平台打击炫富的参考之一。

 

对于炫富,小红书平台态度异常坚决,不留半分“退路”。小红书社区负责人柯南前几天态度坚定地发声:“小红书不欢迎炫富,炫富违背了社区价值观。”



抵制炫富,小红书有套方法论

 

小红书的社区公约里,明确写道:请避免炫耀远超常人的消费能力。为何如此旗帜鲜明的反对炫富,小红书社区运营负责人河童曾表示,炫富内容既不符合用户对有用内容的需求,也易破坏友好互动的社区氛围,需要进行抵制。



炫富不利于平台和社区营造良好氛围,并容易引发用户的争议与矛盾,监管机构三令五申,各平台也在严格治理,但炫富行为仍“屡禁不止”,媒体仍不断报出各平台的炫富内容。

 

对此中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林分析认为,网上的炫富分为两种情况:真富,想要别人知道;假富,想要装作富有的样子,通过贩卖虚构的身份想象,吸引关注、赚取流量。

 

对于后者,各内容平台均大力打击。小红书生态安全负责人此前表示,刻意炫富的内容极大伤害小红书社区氛围,其中一些账号还存在虚构、夸大事实,向微信、QQ等平台实施营销导流,存在极大的风险;成为重点打击对象。

 


但对于如何界定炫富,一直存在各种声音。因为人们对何为炫富,有着非常主观的判断。一些博主花几万块出去旅游,然后分享了这样旅游能怎么玩。一些博主晒出了很名贵的包,但分享了使用感受和购买攻略,这些算不算炫富?


柯南就此给出一个更明确的判断“炫富”标准:“当你分享的时候,你有没有考虑到别人的感受,是不是真的是提供了一些对别人有启发、有帮助的一些信息,还是你只是单纯的在表达以及在取悦自己。”这一标准即是《社区公约》里提到的,“是否对别人‘有用’”。



一位小红书博主雷斯林对此非常赞同,他刚刚玩了一次1000元的密室游戏,但他认为这不是炫富,因为他的目的是为了测评到底值不值,为想去玩的人提供更多参考和帮助。


5月8日,互联网信息办公室网络综合治理局局长张拥军指出:民众生活水平提高了,展示一下自己的富裕,在网上晒一晒可不可以?这其实是一个甄别的问题。从日常情况来看,研判一个人是展示自己的富裕与美好,还是炫富,标准就是看信息内容的传播效果是有利于激发人民为美好生活而努力拼搏奋斗,还是为迎合一些低俗需求,引发人们嫌贫爱富、贪图安逸、贪图享乐甚至想不劳而获。


不难看出,关于炫富的标准,内容平台和社交媒体均可从上述标准中获得借鉴。


一份“真诚”的社区公约


除了抵制炫富,小红书社区公约还提出,创作者在分享内容时应遵守申明利益相关、反对伪科学、避免过度修饰等分享原则。同时号召用户在进行互动中遵循尊重他人及其劳动成果、鼓励普通人分享等规范。

 

而这些行为规范的基石,正是“真诚分享,友好互动”的社区价值观。而在公约制定背后,还隐藏了一场策划已久的“真诚之旅”。

 

柯南介绍说,去年下半年公司有将近上百人,分成了大概十多个小分队,去到了十多个中国的各个城市,去倾听用户是怎么看小红书的。有一些用户反馈,他们喜欢小红书的原因,是因为社区里有真诚的分享和干货输出。


在调研的过程中,团队也在不断思考,什么是真正的真诚,如何做到真诚。

 

在柯南对话博主侃烃的《社区公约真诚对谈》的视频中,柯南给出了对真诚的解释,“简单、但最大的价值,是能够帮助到别人的内容”。

 


在这次调研的基础上,小红书制定了这份社区公约,“希望通过公约逐渐地去淘汰那些不真诚的内容。”

 

炫富需要被淘汰,因为只是“单纯的表达、取悦自己”,而非“为他人提供给重要的信息”。软性广告也应向用户明确告知,因为这样才能将“选择权”交给用户,帮助他们更好地去做决策。

 

从2013年成立至今,小红书已经从当初的“海外购物指南”转型为国内最大的生活方式分享社区。从时尚、美妆、个护、美食、旅行、泛知识、娱乐、健身、母婴到家居家装,小红书用户生产的内容遍布各个生活方式领域。一年中,用户笔记发布量同比增长超150%。

 


小红书的基因,决定了“有用性”是小红书最重要的用户价值,也是吸引并且留住用户的重要属性。小红书内容来自于真实生活,也会影响到用户的生活,因此对于有用性的要求更高,与某些平台提供大量即时娱乐性的内容相比,更要求博主们的真诚分享。

 

“真诚分享对于小红书社区发展极为重要。”小红书运营负责人河童表示:一方面,真诚分享能保障“有用性”内容的持续产出,是社区生存发展的根基。另一方面小红书影响年轻人的消费决策,是建立在用户和平台、用户和用户之间的信任基础之上,而真诚分享是建立信任的前提。

 


对于小红书社区而言,一份“真诚”的公约,不仅是对虚假“流量生意”的制裁,也是对公约生态土壤的保护,更是促进MCN、品牌、用户持续良性发展的根基。柯南也在对谈中说,“小红书一定要是全网最真诚的平台。”

 

“社区不是增长,而是在生长”

 

“真诚分享”的社区价值观,会对一个社区产生怎样的影响?

 

“我们希望为用户、社会提供更大的价值,不只是护肤、美妆知识,出行、美食经验,还希望在更广泛的领域帮助到用户,比如求职、知识分享等精神消费的领域。”河童表示。

 

小红书最知名的标签是“美妆、时尚APP”,但今天你打开小红书,会一时难以用简单的标签总结扑面而来的内容。从育儿的全面知识到各大互联网公司的详细“面经”,从科学饮食健康减脂到城市周边最新出现的网红打卡点,可以看到,相比娱乐符号,小红书更多承担的是“智库”和“知识百科全书”的角色,通过真诚分享,向大众传递生活各领域有价值的内容。

 


目前,小红书上有很多知识类的博主。如“甜甜琛阿”,毕业于华西医学本科,现在是北大医学博士,三甲医院内科医生。她开设了名为“只有医生知道的专栏”,定期向大众科普各种正确的医学常识,反击健康谣言伪科学。“甜甜琛阿”表示,希望深耕平台,用“11年的从医初心”,帮助更多人走进医学、了解到伪科学的危害。 

 

除了专业的知识,也有人在小红书上分享自己的真实经历、“亲测有效”经验,为他人提供借鉴。如演员尹正曾在小红书记录了减肥的全过程,并称其为“一方净土,可以纯分享生活,激励更多人”。

 

真诚分享让小红书社区生长出许多“意料之外”新现象。

 

年轻人不仅在小红书分享野餐和露营的经验,他们也分享“如何在老家办一场洋气的婚礼”。利用村子附近的树林,办一场“森系婚礼”,利用3月的油菜花,办一场“田园婚礼”,利用老屋前的杂草,办一场“草坪婚礼”……引得笔记下面的评论表示跃跃欲试想效仿的。

 


许多自闭症儿童的家长在小红书形成“圈子”,相互交流就医信息,与其他家长相互打气。一些在国外和在一线城市的家长的经验分享下面,经常上千条评论询问信息。“共勉”,“希望帮助到更多一样的人”,“分享个人的微薄力量”是这类笔记中最常出现的话。

 

这些现象,或许不是小红书社区最初的设计者所能预料的,但却不断拓展了小红书的边界和社会价值。

 

柯南说,很多人会问她小红书的用户增长怎么样?”但社区不是增长,社区真的是在生长。”“这片土壤上它会长出草、会长出花,会长出各种各样的形态的生命体。”

 


让社区这片土壤,生长出更多的可能性。这大概是真诚分享对于小红书社区最大的价值。

 

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