别再抱怨中国民航啦，在美国搭飞机才叫麻烦

你也听说过吧，美国各州有一些稀奇古怪的法律，我找出几条跟坐飞机有关的：俄亥俄州法律规定，一个已婚男人乘飞机时必须携带妻子，但结婚超过一年后就不必了；堪萨斯州法律禁止在机场打嗝，而特拉华州的法律禁止在飞机上打喷嚏；明尼苏达州法律规定不能在机场玩跳棋，理由是唯恐引起赌博感和冒险感。。。

这些法律我都没去考证过，大家就当个笑话看过就算，我在美国坐飞机时也没见有人执行过上述法律，但在美国坐飞机，确实是件让人头痛的事情。

之前连着好几年去美国，深知美国机场的登机和安检手续复杂，谁知上次在迈阿密，早晨7点的航班，我4点从酒店出发、5点到机场，还是差点误了登机。

强势大巴女司机

清晨4点在酒店门口上了大巴，刚落座女司机就让大家统统下车，因为大家将分乘两家不同的航空公司，女司机要求我们在巴士旁的空地上把行李分成两队，然后由她一一放上大巴。我们说这多辛苦您啊，我们自己动手吧，女司机摆出一副“我的地盘我做主”没商量的姿态，好吧，那就有劳您了。

这一通折腾后，发车已是4点20。

到达机场刚过5点，女司机停下车面向大家扯着嗓子宣布下车规则：所有人留在座位上，她一个人下车，把所有行李取下并按不同航空公司排好后，然后大家才可以依次一个一个的下车。她又强调了一遍：下车时必须一个一个的下，不然她就要———我没听清她宣称的是什么惩罚，总之她就是我们整车人的领导，或者美国总统，甚至上帝。训话完毕后，女司机独自下车，并关上了车门。我们透过车窗，看到晨光中一个并不健硕的身躯(而且还是位女士)一个人把所有的大件行李从大巴肚子里搬出来，摆成2队，并且把所有箱子的拉杆提了起来。看得全车的男人都有些不好意思，纷纷交口称赞：美国劳动人民的素质就是高！老王慢悠悠地说：她这招真狠，估计是让团队客给逼出来的，你们想啊，要是你们一拥而下取自己的行李，场面混乱，谁还惦记着给小费？

果真如此！女司机搬运摆放停当后，终于开门放人，并死死地站在行李旁盯着你看。于是，整车人都乖乖交了小费。这真是上了一堂生动的防止收入流失现场课。我也终于明白，美国人就是这么善于先制定规则、再强势牟取利益！

人机对话大挑战

在美国办理乘机手续要分三个步骤：办理座位、办理行李、交运行李。当然也可以找人工柜台一次性办理，但柜台只有一个，排队超长。

先是排队在机器上Check in座位，将护照首页在值机屏幕下方的槽内划过，读取信息。按国内的自助登机手续，输入证件号后就会出现乘客姓名和航班号，可美国不是，机器问你，你飞去哪？也就是说，如果我答不出我将飞往哪的话，就不能飞！这个提问有三个选项：输入目的地名字、输入电子机票号，另一项忘了，这时你可千万别按新东方教的“选择题应答法则”乱选，要诚实地告诉机器，一个个字母输入目的地：Chicago。姓名对上了，目的地也对上了，能出登机牌了吧？还不。问你有没有携带0－12岁的儿童，选择“否”，我猜如果选择“是”，机器可能会问带了几名、到底几岁、是男是女、什么星座。。。接着机器问有几件行李需要托运。该出登机牌了吧机器考官？还不。屏幕上出现硕大的姓名和座位号，问你：座位可以更改，你想改吗？我承认我手贱，去摁了下“想改座位”，结果屏幕一片混沌，把我悔的呀，生怕像windows那样黑屏一小时。终于，屏幕又恢复了光亮，跳出一行字：抱歉，现在无法更改您的座位，您是打算继续尝试更改座位呢，还是放弃更改座位的企图，乖乖地听机器的话？这跟美国人的windows系统何其相像！

好吧，我投降，您让我坐哪我就坐哪。机器这时表现出了大度，吐出了我的登机牌。

经过这番“人机对话大挑战”，已近6点。环顾四周，各台机器前都聚集着愁眉苦脸认真作答的考生，哦不，乘客。他们的周围有人悠闲地背着手踱来踱去，不时伸手指点一番，或者训斥几句，他们是监考老师。哦不，是机场工作人员。

都舍不得放你走

拿着认真应考赢得的登机牌，再次排队Check in行李。相邻的两个柜台中，必有一个柜台挂着暂停办理的牌子，柜台后的同志一概低头冲着电脑手忙脚乱，行迹非常可疑，像是在玩连连看，哦不对，他们是玩Facebook的，Facebook有连连看吗？

我们前面的几个美国同胞办得异常艰辛，工作人员把登机牌看了又看、摸了又摸，就差凑近闻了，就是没办好。看看其他柜台，也都相当艰辛。此时，已是6点1刻。同行一位女士冲到最前面跟第一个人商量，能不能让我们先办，结果铩羽而归，因为那人的登机时间比我们还早一刻钟！该女士心绪难平，冲着还在那反复抚摸登机牌的工作人员大喊一声Speed up！工作人员慢悠悠抬起眼皮子，朝她的方向淡淡一瞥，继续低头抚摸登机牌。要说美国人民的涵养就是好，连同那位早我们一刻钟的哥们儿，全都非常淡定地等待着，就我们一小撮中国人心急火燎，太丢人了。

6点半了，看到值班经理路过，赶紧求助。戴着眼镜的高个子经理还是相当负责的，他看了看我们的登机牌，再看看自己的手表，然后又看看自己的手表，再看看我们的登机牌，在确认了登机牌是我们的、而手表是他自己的之后，双手一摊说：你们该早点来，规定要提前2小时到机场。我们赶紧声辩：我们早就来了！要排队回答机器那么多问题还不让改座位还差点死机、行李柜台人员稀少速度奇慢另一个柜台的人在玩连连看。。。情急之下我说了中文：你们这么多人空着却一直有空告诉乘客你们没有空———值班经理被我这句话震住了，喃喃自语跟了句：kong kong！怪叫一声后亲自动手，唰唰唰，登机牌既不需要摸、更不需要闻，称好行李重量、打好行李票、套上行李牌，Done！

这时离登机时间只有5分钟！而我们还必须提着已经办好手续的行李，从大厅的这头奔到那头，送到行李交运口去！

收行李的是两位膀大腰圆的大妈，见我们一路飞奔气喘吁吁神情紧张，马上伸出粗壮的援助之手，将几个大箱子收了进去。同伴不放心，问她来不来得及把行李送上飞机，大妈拎起行李牌看了看，耸耸肩说：I hope so.

只剩2分钟了，安检的队伍漫长得像美国的海岸线，我们高举登机牌直奔最前方。面目友善五官俊俏的女官员优雅地说：早上好！我问，您看我们来得及吗？她看了看手表说：如果你没在半路上喝咖啡的话，来得及，喝啤酒也一样哦！我用无比崇敬和感激的心情，对她说了一句在美期间最由衷的 Thank you very much!

这是我几年前的经历，现在应该有改善了吧？

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