当免费化妆品小样走进柜台有价销售,“小样经济”火爆的背后
近年来,身材迷你的化妆品小样销售异常火爆,线下零售商和电商平台纷纷嗅到了商机,开始了各种较量。派生于试用装的“小样经济”,从一开始只是附赠、免费派送的非卖品,逐渐演变成一种销售方式,火爆的背后,来源不明、质量不保证、定价混乱等争议也随之产生。对于澎湃的小样经济,监管是否跟上了呢?
“买正品送小样”“买60ml享109ml”,临近双十一,化妆品的销售促销已经提前“卷”起来,买正装产品的同时赠出近乎等量的试用装几乎成了一种营销常态。
如今,曾经作为赠品或引流手段的“小样”,更成为了一门独立的“生意”。这家位于新天地的店铺,专卖各类化妆品小样,即便是工作日,依旧人气火爆。用白菜价买到大牌化妆品,而且兼具易携带、试错成本低等优势,让小样经济站上风口。以这款洁面产品为例,20g卖65元,而正品120g的官方价为470元,单价便宜了不少。
市民:小样比较便宜,如果试用了不好,扔掉也不会觉得很可惜。
市民:因为他们家是类似于集成店那种,可能会逛到一些好用的 想浅浅试一下。
《新闻透视》记者在现场看到,尽管都是小样,但背后的商品标识都相对齐全,标价、规格和保质期一应俱全,不过,在某些产品的包装上,还标注着“不做单独销售”的字样,既然不能单独销售,这些小样又为何出现在这里,来自于何方呢?
为此,记者拨打了相关品牌方的官方热线电话进行咨询,发现这些品牌方均否认授权小样进行销售。
业内从业人员告诉记者,除了从官方品牌店铺购入或购买正装获赠小样之外,小样的来源一般有四种。一是专柜、贸易公司或经销商供应。二是相关销售人员、消费者或代购倒卖。三是正装分装。还有一种,就是假货制造。而这四种方式均未得到品牌方的授权,因而,从小样经济初露苗头起,小样的真假争议,从未停止。
为了规范市场,2021年1月1日正式实施的《化妆品监督管理条例》,化妆品小样被纳入监管,其中对化妆品小样做出了明确规定,要求“化妆品的最小销售单元应当有标签”,并对标签内容做出了详细规定。去年以来,上海松江区和黄浦区市场局,对未经授权进行小样分装、小样缺失成分表、生产批号、进口化妆品备案文号等行为,分别开出罚单。
除了监管部门外,各电商平台也在逐步规范与“小样”相关的销售及发布内容。专家也建议,除了平台自律,更需要出台更细化的监管细则,引导线上线下的小样销售走向正轨。
而针对目前小样渠道来源不明、良莠不齐,易发生消费纠纷,法律人士也建议,消费者要关注商品上的相关信息并保留证明,方便后续维权。
记者丨魏克鹏 龚海韵 丁家伟 卢敏
编辑丨由由酱
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