没水没电工程半吊子,“预看房”变成了走过场?
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01大跌眼镜的预看房现场
交房半个多月了,但嘉定区这个新盘的部分业主却毫无欢喜,只剩烦恼——窗框松动,地板发霉,墙皮脱落,卫生间漏水,入住显然还遥遥无期。业主告诉记者:
“预看房的时候,发现墙面都是发霉的,交房的时候我们发现地板依然有发霉的状况。”
“在预看房的时候我们已经反映了这个情况,开发商说帮我们处理了,但是上一周我们发现发霉让他敲开,地板下面全部都是湿漉漉的。”
去年11月,这个小区的业主在预看房时就发现,有不少地方仍在施工,当时就有不少业主向开发商提出了交涉。
“电也没提供,水也不提供,还没达到看房的条件,你(开发商)就让我们来看。”
两个月后交房时,业主此前发现的种种问题,确实有部分得到了整改,但还远远达不到业主的心理预期。甚至有业主在收房当天,发现地暖仍是坏的。
02名不符实的预看房
去年2月出炉的一份《业主房屋质量预看房工作指南》中要求,预看房时,房屋必须具备通水通电条件。但实际部分业主看到的却是个半成品工地,根本没有启用水电,预看房怎么变成了走过场呢?
“在第一次预看房的时候,有部分业主家里还没有供水供电。”
“墙面上还有一半是没有贴瓷砖的,还有门是有窟窿的,很多地方都是乱七八糟的。”
“对于业主来讲的话,我希望看到的是一个完工的状态。”
市人大代表许丽萍在调研中发现,原本是为了让业主提前确认房屋状况的预看房制度,在实际落地中,很多都变成了走流程,这样的情况还并非个例。
去年11月,闵行一楼盘开发商组织了一场工地开放活动,然而业主到达后才发现,这其实就是场“预看房”,但楼盘现场到处都还在施工,根本不具备预看房的条件。
小区业主:“开放商发的文件邀请函,名义上是邀请你参加工地开放活动,陪看房子、还要签名、要写姓名、房号、整改意见,后面我查了一下,这是上海市预看房的规定,业主签字是表示预看房过了。”
03如何让预看房名副其实
上海从2020年试点预看房,随后于2022年1月明确“新建住宅预看房制度”,其中提出,开发商应实施预看房,建设单位未完成的不得申请竣工验收。预看房发生在“住宅工程分户验收后、质量竣工验收前”。
市人大代表认为,要真正确保房屋建造质量,减少“预看房”出现纠纷,必须要将质量把关前移,“分户验收”都没做好,怎么预看房?
季诺市人大代表、上海市人大监察和司法委员会委员
“包括后面组织的验房过程,建设单位都是委托比如它的监理单位、它的总承包商,我觉得这不合适,所有的质量保证都应该往前提,而不是往后推,应该由政府授权的第三方,代表政府去验收这个房屋质量。”
管韬萍市人大代表、上海地产(集团)有限公司党委副书记、总裁
“个人觉得,应该政府‘预验收’的环节在前,预验收后,作为企业,第一轮进行整改,把优化提升整改以后的结果,再让消费者进行预看房。”
市人大代表还建议,要从制度上进行完善,对“预看房”投诉集中的楼盘,由政府组织力量调查,确认问题根源所在,督促开发商在建设施工阶段就把问题解决,而不是把问题留给业主,到收房后还要去苦苦维权。
许丽萍市人大代表
“政府还是要组织专业的力量来查一查,应当用客观的专业的视野来看,楼盘到底总体质量情况怎么样,有些可能并不一定是消费者能直接看得出来的问题,要以防一些质量的隐患,在后期引起更大的纠纷。”
季诺市人大代表、上海市人大监察和司法委员会委员
“一旦提出来,政府就应该去调查,这个到底属于不合格工程还是仅仅是质量瑕疵的工程,发现问题严重,就要停止它的工程竣工验收的备案申请,争取在施工过程中要把问题解决。”
预看房制度,被寄予了提升人民群众对住宅工程质量获得感和满意度的厚望,应该成为助力房市健康发展的推进剂,而不是交房纠纷的矛盾点。针对人大代表提出的建议,上海市住建委回应称,目前,上海的楼盘都已有专业人员进行抽查。接下来,住建委将问题导向,将投诉较为集中的楼盘予以重点关注,跟进整改结果。
记者丨吴骥 潘窈窈 孙启萌 蒋文越 王毅
编辑丨由由酱
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