郑州水灾三日谈 | 舆论手札

从7月20日到22日，郑州水灾三天，危机未除。本次水患在社交媒体上是怎么被谈论的，呈现何种样貌，各色人等有无全然的展露，又是如何在这一大事件前有所表现，舆论场中翻腾的灾情与情绪，怎样纠缠一起，靠什么相互强化，可能值得说一说。

总体上说，郑州水灾改写了我们对大城市内涝的认识，以一种全新的规模、相当沉重的损毁程度，重新定义了特大城市的水灾。这种重新定义，意味着郑州水灾超过了九年前北京水灾，以及很多年前的广州水患。这是看待郑州水灾的基本立场。

九年前的北京水灾，其各种形式也在郑州水灾中出现，但后者状况之惨烈，使得两下不在一个比较级上。特别是地铁五号线的遇难事件，还有至今伤亡不明仍被水浸的京广路隧道，都在舆论上加深外界对郑州水灾的印象：天灾与人祸究竟如何划分？

迄今为止，在社交媒体上，关于郑州水灾的声音，整体评价上正负约略各半，官方的声音不怎么突出，对水灾的描写权力掌握在亲历者及媒体较自主的早期报道中。换言之，水灾的宣传口径落后于水灾的新闻视角，这可能会对相关部门造成被动。

郑州水灾的叙事权至少在22日还不甚均衡地分布在社会、民众那里，灾难叙事在舆论场上占据优势地位，救灾叙事有是有，但似乎未能盖过前者的自发导向。灾难叙事下，官方声音弱势，社会意见显著，不出意外的话，这一形势很快会发生逆转。

在灾难叙事下，郑州水灾的关注点有以下特征：重城市轻乡村，重死难轻逃生，重困难轻成就。五号线的遇难事件，成为早期舆情的重心，承担起灾难叙事的重头部分，会不会出现第二个类似的焦点？若出现，要如何对待灾难叙事的崛起，大约会被肉食者谋之。

问责是灾难叙事相当自然的结果之一。截至目前，郑州水灾舆论中的问责倾向有是有，可在强度上不大，仅有的稀薄强度也因为议题分散被进一步摊薄，五号线、海绵城市、红色预警等焦点只是被提及，尚未被集中，问责舆情可以说相当涣散。

郑州水灾在一开始的时候，郑州发布按照惯性，曾发布大意是“水灾过后更美好”的主题，“草更绿”“天更蓝”云云，迅速被舆论怒吼压低。这是宣传试图接管水灾舆论，与灾难叙事竞争遭遇的最早挫折。可以想见，这种挫折会积累宣传接管水灾叙事权的迫切心态。

郑州水灾在灾情信息上，包括信息源、信息核实、信息量诸多指标上，有一个观察结果，那就是无论是出于灾情混乱还是习惯性保密，官方面对媒体和民众压力，守住了信息防线。五号线真实的伤亡人数至今尚未被透彻印证，就是一个很好的例证。

一个细节是，郑州市府召开过一个发布会，凤凰卫视追访了副市长，这种追访镜头消失多年后重现，让人感慨。但整个追访没有带来有效信息增量，社媒舆论对发布会关注度极低，也间接说明在舆论早期阶段，官方单点突破灾难叙事有点难。

郑州水灾面广量大，早期的管制“真空”，在一定程度上为新闻媒体介入创造了“便利”，灾难叙事长驱直入，奠定了社交媒体酝酿整体舆情的主基调。不过，机构媒体对郑州水灾的专业反应，与水灾之需所要求的的响应程度，仍有不小的落差，这势必要成为遗憾。

社媒舆论场上，承担起救灾叙事的是什么？不是官方报道，竟然是对明星个人和企业的逼捐排行榜。历次自然灾害的社会捐款情况，是一个自成体系的观察窗口，囊括了许多变化，诸如官办慈善对民间公益的压倒性优势，公众如何以道德制高点摆布明星。

郑州水灾的社会捐赠，摆脱了慈善公益领域那些宏观的问题意识，这是一个极大的转变。人们不再追问捐给官办慈善，会不会产生弊端。也无人再去区分官办慈善与民间公益的区别。人们对善款被财政吸纳，再无异议，这是官办慈善证明其权威性的好时机。

舆论场内部的道德派系，继续对明星保持居高临下的“问责”态势。明星捐款数额排行榜单，成为一个负有侵略性的创意产品，直观地制造明星惶恐心态，压迫其用金钱自证捐赠意愿。公益界从抨击行政逼捐，到对社会逼捐保持缄默，也就是五六年时间。

这样的新情况也不奇怪，从更大的层面来说，郑州水灾捐赠会被纳入明星道德考量的系列标准中。这些标准有爱国指标，有道德指数，有爱民程度，明星在获得各种利益的同时，为部分大众苛刻对待，成为后者的审查目标，也早已是蔚然成风。

舆论场畅行的社会逼捐行动，可以看作救灾叙事的网络版本，在官方尚未向舆论场输入救灾事迹、集结救灾叙事的“空档期”，明星及企业因为被强行纳入社会主义道德考察，成为目前仅有的、局部做大做强的救灾叙事，弥补了官方在水灾叙事上的劣势。

郑州水灾进一步证明，救灾现场的控场权究竟掌握在谁的手里。救灾不再是民间公益可以随意想象的行动目标。从舆论反响可见，社会对灾害的介入被局限在捐款这一窄小范围，而且公众不再认为这是个问题。郑州水灾不再是讨论慈善公益的适格论题。

主导的叙事方式从灾难叙事变成救灾叙事，从生民的悲歌转换为消防、干部等英雄解救危急的赞歌，尽管可以很快实现，但目前仍然处在一段转换未遂的含糊地带，因此带来的后果是明显的，比如官方表态的匮乏与模糊，如对红色预警与执行之间的脱节不置一词。

在确立救灾叙事的主导地位上，郑州水灾也面临挑战。而挑战的核心就是怎样巩固“天灾”的这一因果关系，削弱“人祸”推断。作为逻辑之一，在中央气象台明确否认“千年一遇”“五千年一遇”之说的情况下，郑州地方要建立另一套解释，为人定胜天的救灾模式入场扫清障碍。

广州2014年水浸致祖孙三代、八口人命丧涵洞。此后，广州悄然在所有地下通道划出了积水警示线，促成了水灾教训的良性转化。郑州水灾作为特大城市水灾最新样本，灾难叙事可以引申出太多有价值的经验教训，即使救灾叙事登场，为人道立场计，也不应偏废之。

题图当代水墨，作者：@秃头倔人（李晓强）