“我建议工会增加户外劳动者服务站点的数量和密度”“我建议网红打卡地周边的停车场能降低价格”“我建议供暖期结束后，应该立即着手排查解决故障隐患，提高冬季供热的效率”……市民代表与各部门相关负责人围绕意见与建议进行对话。人民网 汤龙摄
这次对话会也是一次“网友见面会”。2021年人民网依托“领导留言板”推出《人民建议》以来，沈阳市收到不少网友的好建议。今年7月6日，沈阳市委主题教育领导小组办公室通过人民网《人民建议》栏目专题推出“人民建议·献计沈阳”意见建议征集活动，广大网友围绕社区适老化改造、静态交通、冬季供热质量和关爱户外劳动者等10个方面工作为沈阳献计献策。参加对话会的市民代表是在这次活动中提出真知灼见的网友代表，多个部门的负责同志此前也已经认真梳理研究了相关建议。虽然这是第一次见面，其实“对话”已经进行了一个多月。“人民建议·献计沈阳”意见建议征集活动开展40多天的时间，共收集到了2万余条市民的意见建议。沈阳市委主题教育领导小组办公室会同相关部门及时收集、分析、归类，到目前，已经有千余条意见建议被相关部门直接采纳或列为工作参考，有的已经从建议变为现实。网友积极踊跃参与“人民建议·献计沈阳”，对社区适老化改造提出建议。网页截图
“平均每天收到500余条意见建议，其中很多都很有价值。”市委主题教育领导小组保障和改善民生工作专班相关负责同志介绍，收到有价值的意见建议，专班都会开展进一步实地调研，确保群众智慧与民生实事有机结合，把民生实事办到群众的心坎上。“建议户外劳动者服务点提供的瓶装水换成小瓶装的，或者换成纸杯，免得浪费。”7月13日，专班带着网友的建议到中国农业银行沈阳分行营业部的户外劳动者服务点实地调研。“如果把冰箱里的瓶装水改成小瓶装，不但能节省空间、节约支出，更方便了快递小哥携带，还能避免浪费。”农行沈阳分行营业部的总经理颜航对网友的这个小建议赞不绝口。“目前，计划中的300个户外工作服务站点的选址都已经完成，本月底将全面建成。在这个过程中我们会进一步听取和采纳这些金点子，把服务站建得更科学更贴心。”市总工会权益保障部部长闫国华说。市委主题教育领导小组相关负责同志表示：“主题教育开展以来，沈阳市深入学习贯彻习近平总书记以人民为中心的发展思想，开展‘人民建议·献计沈阳’意见建议征集工作。从网友的意见建议中，我们不仅看到大家对这座城市的关心爱护，更感受到‘群众智慧’的力量。广大市民对于城市发展当中存在的问题看得最准、感受最深、最有发言权。‘人民建议·献计沈阳’活动，就是要开门问计，积极推动政策‘供给’和群众‘需求’精准对接，画出最大同心圆。”文安路社区党群服务中心里，20多把椅子围成了一个椭圆形，参与“人民建议·献计沈阳”活动的市民代表、文安路社区居民和多个职能部门的局长、主任围坐在一起。来自沈阳建筑大学土木工程学院的青年教师刘喜颖率先发言：“今年以来，文旅市场火爆。沈阳市演唱会场次多了起来，很多文化场馆、文化街区成了网红打卡地，但停车难、停车乱的问题也随之而来。这次我在‘人民建议·献计沈阳’活动里提出的建议就是，协调这些网红打卡地周边的停车场阶段性降低价格，提升停车场的使用率，这样不仅能使游客有一个很好的体验，还能使周边地区的交通秩序好转。”
青年代表刘喜颖（左）和户外劳动者代表陈永卓（右）在“对话会”上发言。人民网 邱宇哲摄“我们看到了您这条建议，根据您的建议，我们做了实地调研，挖掘文化场馆、体育场馆、大型活动场所周边的停车空间，并针对省博物馆、科技馆等文化场馆公休日、节假日客流和车流大量增加的情况，会同浑南区政府和有关部门，开放了中央公园地下1776个停车位，供群众免费停车。”市公安局副局长孙明表示，在省体育馆、奥体中心举办大型活动的时候，市公安局还将协调周边停车场全部开放，在交通控制区外围，允许在支路靠边临时停车，来解决车位不足的情况。外卖骑手陈永卓希望能增加户外劳动者服务站点的密度和数量。极少在这样场合发言的陈永卓略带紧张，但市总工会副主席李世勇的回答，让他心里很暖——“你的建议很重要，我们将在城市重点区域实现1公里服务半径、15分钟步行可达、区域内户外劳动者交叉覆盖的综合服务矩阵，让广大户外劳动者‘抬脚进站点、抬手享服务’。”个体从业者孙晓光建议让更多的餐饮企业加入社区老年食堂的建设中。“这个办法可行！”市民政局副局长尹玉砖不仅对孙晓光的建议表示鼓励和赞同，还现场发出邀请——欢迎有参与意愿的企业，与相关地区街道、社区或民政部门联系洽谈具体合作事宜。老党员邹凤梅对老旧小区供热问题提出建议。人民网 邱宇哲摄
对于东北地区来说，冬季供热质量，不仅直接关系到居民的生活质量，也考验着民生实事是否做到位。社区党员代表邹凤梅说：“供热管线要提早检修，提高冬季供热的效率。”沈阳市城市公用事业发展中心党委书记黄殿忠表示：“我们在工作中采纳了很多市民的意见和建议，对供热开展‘冬病夏治’。总投资约10亿元，计划维修锅炉338台，维修换热器、循环泵等设备2.1万台、环保设备812台。”黄殿忠向大家介绍了具体情况：现在有的供热企业已经完成热源、管网、换热站及附属设备设施维修改造、管网改造等供热准备工作，有的正在组织供热企业提前对供热系统进行打压试水工作。目的就是为提前发现、解决好供热系统存在的问题，提升冬季供热质量。现场一位社区居民举手提问，“老旧小区改造中的墙体保温工程确实提升了供暖质量，但是有些外墙保温层随着时间的推移，出现了渗水的情况，导致室内墙面发霉。对于这种情况房产局将如何解决？”黄殿忠表示，在保修期内的，施工单位应对保温工程出现的质量问题进行维修，超出保修期的，应该由管理单位负责进行维修养护。出现紧急情况或者协调困难的，居民也可以向当地房产部门反映，启动房屋应急维修，解决问题的办法有很多，一定确保解决类似问题。心贴心——画出最美同心圆
今年年初，沈阳市公布的40件民生实事，包括11个领域、97项任务指标。这些民生实事如何办到老百姓的心坎上？如何让“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念转化为人民城市建设的生动实践？“人民建议·献计沈阳”就是一剂良方。
通过“领导留言板”在网络上征集“人民建议”，不仅可以拓展市民参与城市治理的渠道，还能够更好地容纳市民共建、共治的客观需求。
尤其是在全党开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，大兴调查研究之风之际，沈阳市开展此次网络征集活动，是调查研究在网络空间的延伸，也是走好网上群众路线的重要举措。
网友积极踊跃参与“人民建议·献计沈阳”，对完善学校供餐提出建议。网页截图
例如，有网友建议“加强对学校供餐单位的管理，公示食材来源渠道，保证食材安全”。沈阳市市场监督管理局充分吸纳网友意见和建议，目前全市18家学校供餐单位已全部接入网格化智慧监管平台的阳光厨房模块，监管后厨关键部位和重点环节。网友积极踊跃参与“人民建议·献计沈阳”，对农村校车降费提出建议。网页截图
有网友建议降低农村校车的费用，减轻家庭负担。对此，沈阳市教育局决定对农村地区符合条件的学生乘坐校车实行车费全部减免。这一项政策的出台，就惠及到6万名中小学生。网友积极踊跃参与“人民建议·献计沈阳”，对老旧小区改造提出建议。网页截图用好“键对键”收集群众意见，发现问题、回应民意，能畅通与群众沟通交流的渠道。而推开门、迈开腿，到群众中间去，到解决实际问题的现场去，才能更好地为群众服务。一场对话会，领导干部直面群众、感受民生冷暖，工作才能做得更加精细。中国人民大学国家发展与战略研究院研究员、公共管理学院马亮教授（左一）在“对话会”进行现场点评。人民网 汤龙摄中国人民大学国家发展与战略研究院研究员、公共管理学院马亮教授现场观摩了“人民建议·献计沈阳”对话会，马亮表示，线上联动线下，一次献计献策的活动让政府与群众之间的距离变得更近了。市民献计献策，领导干部面对面倾听、回应，大家形成一个合力去推动城市发展。这样的良性互动，生动诠释了全过程人民民主的政治优势、制度优势、实践优势，为新时代创新社会治理提供了经验。在主题教育中，沈阳市委坚持将群众满不满意作为检验标准，做到问需于民、问计于民、问效于民，努力做到让群众真心满意、真正受益。对于“人民建议·献计沈阳”中征集到的群众意见建议，沈阳市已经建立了收件分类、推送转办、督促办理、意见反馈等全流程闭环管理工作机制，从制度层面推动市民建议的落实转化，把来自群众的“金点子”化作城市建设和社会治理的“金钥匙”。
来源：人民网-辽宁频道 汤龙原标题：从键对键到面对面 “人民建议·献计沈阳”让群众“金点子”变成发展“金钥匙”