导 读
相比此前2003年“非典”时期，这次疫情新闻疫情涉外新闻报道有了较明显进步，这不仅得益于中国17年来综合国力的大幅提升，也得益于新闻传播界同仁从过往总结和汲取经验，更得益于面对疫情，新闻从业者积极发挥聪明才智，利用全媒体传播手段奋不顾身投入这场没有硝烟的战斗。2019年12月31日，武汉市卫健委发布首个关于该市肺炎疫情的情况通报。在之后一个多月的时间里，尽管中国国内大部分人仍沉浸在春节的节日气氛中，但有关这次疫情的对内对外报道工作仍在紧张的气氛里持续作战。截至本文发稿前（2月2日），这次新冠病毒疫情新闻的对外传播工作不仅把握住了一次向世界展示中国各级政府和多省市人民众志成城、抗击病毒的时机，也承担起了向国内外说明中国疫情，解除误读误解的重要任务。相比此前2003年“非典”时期，这次疫情新闻疫情涉外新闻报道有了较明显进步，这不仅得益于中国17年来综合国力的大幅提升，也得益于新闻传播界同仁从过往总结和汲取经验，更得益于面对疫情，新闻从业者积极发挥聪明才智，利用全媒体传播手段奋不顾身投入这场没有硝烟的战斗。
突发疫情新闻对外传播
模态与特点
1.疫情报道消息源呈多元多模态。与2003年“非典”新闻报道相比，如今有关疫情信息更加多元化，涉及报刊广播电视网络手机客户端等多媒体载体，形式上包含文字语音视频等多元化形式。从1月30日开始，湖北省人民政府外事办公室通过《湖北日报》客户端开通了湖北权威发布外文版块，除了多语种的湖北疫情每日一报（英、法、德、俄、日、韩、西），还更新多语种防护小知识和各类注意事项。与在鄂外国朋友们，携手共同打赢这次抗击疫情战役。其具体内容包括每日湖北各省市疫情最新情况权威发布，24小时面向在鄂多语咨询服务热线，海外同学会及外国专业机构捐赠药品方式指南等。2.涉外热点信息跟踪解析力增强。疫情爆发前期，一则德国病毒专家携抑制剂来华的消息在朋友圈广为流传。据说，这位德国专家将带着病毒抑制剂亲自赶到武汉，这在当时很多网友心中成为一针“强心剂”。中国网“德语达人”抓住这条热点信息，持续作出跟踪分析报道，取得很好的解析效果。1月24日，报道《德国专家可解武汉病毒之危》，首先验证了德国专家Rolf Hilgenfeld身份，此后通过援引原德文报道德国专家赴汉报道标题为问号、病毒“抑制剂”研究具体解释，短期内，感染者并得不到这种新药、没有特效药，但是自愈的可能性较高和德国专家中国之行，本是“计划之行”等部分内容，为受众解释清楚这段插曲。此后，德文中国网还于1月26日发布对Rolf Hilgenfeld专访，题目为《德国病毒专家最新回复：疫情不久后会得到控制》，邀请他从病毒抑制剂成分、他同中国医学界合作联系以及新冠病毒在德国会否大幅扩散等问题发表观点。两条微信推送阅读量均接近2万。3.及时公布病毒基因序列获多国研究反馈。中新社据《华盛顿邮报》报道，新型冠状病毒的基因组24日晚被公布在一个开放式获取基因信息的知识库里。25日早上，美国普渡大学癌症结构生物学教授梅塞卡尔指导自己的实验室开始分析这一基因序列。他们发现，该病毒与“非典”病毒有惊人的相似之处。他们还准备扩大他们最初为抗击“非典”研发的实验性药物的生产规模，看看是否有希望对抗新型肺炎。此后，美国多家研究机构研究人员参与有关新冠病毒DNA转换，入侵人体途径和病原体等研究的行列。美国国家过敏症和传染病研究所所长福奇在接受采访时说，研究人员已经开始利用病毒基因组开发疫苗。他有理由相信，3个月内就可以在人身上开始进行相关的安全测试。他说，这是一个了不起的速度，如果最后成功，将是有记录以来最快的一次。尽管对于病毒的研究还有待全世界和中国医学界专家更多时间和精力的投入，但病毒信息的开放式公布有利于相关信息在全世界交流、探讨，这种信息开放而非封闭的结果，是中国赢得更多来自世界的医学援助，并获得更多有关中国处理本次疫情措施的理解和赞同，显然这为我们早期处理疫情问题赢得了来自国际医学专业舆论的有利支持。4.深加工外媒报道二次传播。疫情爆发后，武汉牵动国际国内诸多关注，由于病床有限造成的感染人群无法正常入院问题成为舆论关注热点，火神山与雷神山两所医院的建设备受关注。中央广播电视总台法语频道二次处理在央视频推出《外国人镜头下：神速建造的火神山医院》用不到两分钟视频记录了火神山夜以继日建设的快进镜头场面，以及建筑工人介绍病房内部构造如何隔离病人防止二次污染的建设设施等。加强疫情国际舆论引导的
几点建议
1.着力报道境外关注的“无和有”。此次疫情新闻境外媒体再次把目光投向“中国速度”代表——火神山和雷神山医院的短期内完工并投入使用。这在很多外媒看来，中国在完成其他国家乃至美国无法实现的中国式奇迹。腾讯视频里讲中国话的外籍人士“郭杰瑞”在纽约街头采访时，很多美国人坦诚说如果新冠病毒爆发在底特律一定会引发骚乱，很多外国人认为本国总理不会像中国总理那样深入疫区，这些都是外媒关注的其本国“无”“没有”的新闻点。既然外媒都关注这些正能量新闻，我方也要把此类新闻的深入报道做够做足。与此同时，还有一类不仅中国，外国也不例外“有”的情况。例如，口罩短缺引起的部分销售商涨价现象，在美国也是无独有偶。口罩不仅货量短缺，而且从0.6美元涨到6美元一个，价格涨了10倍，而且中国物价管理部门对涨价商家作出罚款处理，这又产生了一个在国外可能对涨价“无”管理的对比情况。2.突出国际共性弱化中国个性。世界卫生组织针对新型冠状病毒疫情（2019-nCoV）召开了紧急委员会会议，宣布：此次疫情被列为“国际关注的突发公共卫生事件”，这是世界卫生组织传染病应急机制中的最高等级。世界卫生组织同时建议不要把这次新冠病毒引发的肺炎称为“武汉肺炎”。这既不是武汉引发的肺炎也不是武汉独有的情况，在对外新闻报道中，应该弱化“武汉”“华南海鲜市场”等地标性概念，多突出问题的国际性和国际关注，表明中国对没有能力应对这一突发公共卫生事件的国家深表担忧，愿积极配合国际组织与全世界人民共同面对突发事件，解决问题并尽全力挽回损失。3.建立在华外国人专用推送渠道。疫情爆发之初，湖北有关部门尽最大努力，安抚在鄂外国人士提出的援助请求。从1月30日，湖北省外事办公室通过《湖北日报》客户端发出《致在鄂外籍人士的一封公开信》公布24小时热线，对外籍人士作出专门性关注权威信息、尽量减少外出、做好自我防护和及时就医诊治等提示。《中国日报》面向在华外国人士推出《如何预防新型冠状病毒》的双语图文新闻。国家移民管理局向在华外国人推送多语种防疫抗疫知识提示和移民管理服务问题解答。尽管如此，许多在华尤其在鄂工作学习外国人士仍不免产生恐慌，他们在深夜打电话到相关外事部门请求各种援助。北京师范大学在疫情爆发之初，向全社会公布400心理咨询热线，这种公益服务也应该拓展至双语甚至多语服务范围，为在华外国人士提供必要的心理咨询和安抚工作。另外，国际新闻也可推出以典型外国人如何在华参与抗击疫情等更具说服力和贴近性的对外新闻报道。1月31日，中宣部在京召开专题视频会议，研究部署新型冠状病毒感染的肺炎疫情宣传引导工作。中共中央政治局委员、中宣部部长黄坤明出席会议并讲话，强调要深入学习宣传贯彻习近平总书记重要指示精神，加大权威信息发布力度，加强政策措施宣传解读，持续振奋精神、凝聚力量，为打赢疫情防控阻击战提供有力舆论支持。我们期待在这次国际传播博弈过程中，能涌现出更多救死扶伤白衣天使、仗义助人中国浙商的正能量报道，也希望这次疫情新闻报道成为向世界讲述客观、真实和美丽中国的窗口。
（作者为当代中国与世界研究院主任编辑）