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青记观察㊴丨财新:突发公共卫生事件的报道策略
2019年底,新冠肺炎疫情突袭神州大地,面对来势汹汹的疫情,全国多家媒体对此次突发公共卫生事件进行了持续报道。其中,财新传媒作为一家专业财经媒体,派出多名记者到一线进行报道,刊发了多篇有影响力的新闻稿件。本文聚焦财新关于新冠疫情的相关报道,探索财新如何在疫情暴发初期便发出预警,并持续对疫情进行深度、立体化的全纪录式报道。
采访核心人物,还原疫情关键节点
在疫情肆虐之时,群众恐慌心理升温,需要的是时效性强、消息源可靠的新闻信息,但这时候网上各种信息五花八门。财新能在此次疫情报道中脱颖而出,靠的是训练有素的职业记者在一线采访,以及逻辑缜密、细节相互印证的稿件写作,加上多年积累的专家资源。从采写的角度来看,当记者来到一座疫情肆虐的城市,突破点是医院、疫情多发小区等高危场所,医生、护士、病患、社区工作人员就是最有代表性的采访群体。此外,媒体通过采访医疗领域专家,可以对疫情进行专业解读和科学辟谣。1.聚焦疫区普通百姓,提示救治痛点。数字是冷冰冰的,人和事却是鲜活、立体和独一无二的。新冠疫情袭来之际,正是中国人传统回家团圆、热闹庆祝的春节假期,作为疫情中心的武汉,每个家庭都有自己的故事,如何选择有代表性、能反映病患群体当下急切需求的采访对象,成了报道能否触动人心、广泛传播的关键。2月8日元宵节,家住武汉市汉阳区的李丽娜在小区阳台敲锣哭诉,为母亲求助的视频在微博传播,引发广泛关注。随后,财新记者肖辉对李丽娜进行专访,写出了《武汉女子一度敲锣求助:“只要母亲活命”》一文。李丽娜的经历不是孤例,在武汉疫情中,不少家庭经历了亲人患病、难以确诊、病床稀缺、陪护亲属相继感染的遭遇。财新记者选择已引起广泛关注的个例进行报道,不仅能让采访对象的家庭得到及时救助,也能反映这类群体的诉求,引导公众关注这类议题。在媒体刊发多篇报道后,湖北政府逐渐放宽肺炎确诊标准,如从2月13日起,湖北将临床诊断病例纳入了确诊病例,多地政府也表态在医治中应收尽收、提高收治率和治愈率。我们常说“时间就是生命”,在控制肺炎病毒传播、救治病患争分夺秒的特殊时期,信息就是生命,媒体越多地报道民众真正的需求、求医治病的难题,越能引导决策层及时出台政策、调配资源解决问题,拯救更多人的生命。2.采访医生群体,探寻如何治病、控疾、预警。探寻新冠肺炎的早期发展,采访武汉当地医生是核心。财新记者通过采访多名武汉医院的资深医生,发现医生群体在2019年底就发现新冠肺炎会“人传人”,但由于早期发布预警信息的医生被警方训诫,医生群体集体“噤声”,事实被限制在小范围圈子里,导致了控制疫情错过黄金期。最典型的例子,是被称为“疫情吹哨人”的李文亮医生。1月30日,财新记者对李文亮进行专访,写出了《新冠肺炎“吹哨人”李文亮:真相最重要》一文。李文亮2019年底在微信群中发布信息称“华南水果海鲜市场确诊了7例SARS,在我们医院急诊科隔离”,随后遭到警方训诫。李文亮医生在1月8日收治病患时不幸感染,最终在2月7日抢救无效离世。公众对其壮年离世感到扼腕,也对他早期发出肺炎预警信息却被训诫而不平。财新除了继续更新、追踪相关报道,也在报道中聚焦疫情信息公开这一核心议题,如在社论中倡导疫情防控全过程透明,允许专业人士自由讨论,并对公众进行实事求是的披露①。整体来看,传染病防治领域的信息披露,应考虑疾病传染的最大风险,把功夫做在前头,尽量减少不必要的死伤,正如湖北省新华医院放射科李云华医生所说:“传染病这一块应该是宁说大、不说小的。”②对于医生、疾控官员、科研专家等专业人士,社会应充分尊重他们在专业领域的自由讨论和判断,规范他们披露信息的渠道和反馈机制,做到兼听则明、居安思危。3.采访权威专家,发挥环境监测功能。1948年,传播学先驱H·拉斯韦尔在《传播在社会中的结构和功能》文章中提出传播具有三大社会功能,即环境监视功能、社会协调功能、社会遗产传承功能。在疫情报道中,媒体既应发挥连接病患、医生、政府、专家等多方舆论的作用,让社会发出多种声音,承担社会协调功能,更应及时监控内外部环境变化,在疫情发展初期就及时发出警示,发挥环境监测功能。1月20日,财新记者专访了香港大学新发传染性疾病国家重点实验室主任以及流感研究中心主任管轶,管轶指出,武汉肺炎发展轨迹与当年早期SARS疫情相像,应该引发高度关注。③由于管轶发表的观点过于“悲观”,文章发布后在网络上引起了一些争议。但随着新冠病毒快速扩散,管轶对此次疫情的多个判断事后被一一验证。专业媒体的核心优势之一,在于多年耕耘积累的高端人脉,特别是在医疗、疾病防控这些专业领域,身经百战、经验丰富的专家往往能在病毒传播处于萌芽状态时就做出判断。虽然公众天性喜欢听到好消息,不喜欢听到坏消息,但媒体的职责是承担社会“瞭望哨”的作用,即使在逆流中也应发出警示。
开辟新冠肺炎全纪录频道,
多媒体配合进行立体化报道
结 语
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注释 :
①《社论 | 怎样保护医生》,《财新周刊》,2020 年第 5 期
②高昱 肖辉 马丹萌等 :《封面报道 | 现场篇 :武汉围城》,《财新周刊》,2020 年第 4期
③王端 文思敏 :《管轶 :去过武汉请自我隔离》,财新网,http://www.caixin.com/2020-01-23/101507670.html,2020 年1 月 23 日
【文章摘自《青年记者》3月上】
编辑:小青
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链接:《青年记者》邀您讲述疫情采访故事
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