助力冬奥服务保障工作，延庆区这么做！
2月15日，北京2022年冬奥会和冬残奥会延庆赛区召开新闻通气会，通报北京冬奥会延庆赛区各项服务保障工作。小午带您一起了解~
在延庆赛区举办的高山滑雪、雪车、雪橇项目都有较大的风险，医疗保障必须实现“快、准、细”。延庆赛区实施三级诊疗流程，运动员受伤后，场馆医疗团队会第一时间进行现场救治，由场馆医疗经理安排救护车组或直升机将患者转运至定点医院，救护车转运用时35分钟左右，直升机转运用时仅8至9分钟。
在定点医院，根据病情不同，安排专业医护力量进入冬奥医疗保障中心，对受伤人员进行救治。对确需转至更高级别医院的病人，还与市级医院建立了绿色通道，确保转运过程快速、安全、高效。
截至目前，自大闭环以来，冬奥医疗保障中心共接诊170人次，包括9名运动员、29名随队官员、NTO等工作人员，累计开展手术9例（含外方运动员3例），住院治疗12人，已出院9人。
自2月4日冬奥会开幕以来，延庆气象服务保障团队全员49人，以精密监测、精准预报、精细服务进行全方位的气象服务保障。
对冬奥会雪上项目来说，气象至关重要。海陀山海拔落差2000多米，具有明显的山地气候特征，预报难度极大，这对气象服务保障工作提出了巨大挑战。
延庆区气象局局长闫巍介绍，延庆赛区建成了“三维、秒级、多要素”的冬奥气象监测网络，通过自动气象站、天气雷达、微波辐射计等探测设备，提供了覆盖赛区及周边的天气实时监测数据，为冬奥赛事和城市运行提供了重要的监测数据基础。
“分钟级、百米级”冬奥预报服务系统，实现了延庆赛区100米分辨率十分钟跟进循环，可模拟近百个天气形势下延庆赛场三维气象高清模拟数据集，做到零到十天无缝隙实时预报预警。“靶向式、跟进式”气象服务工作机制，提供面向场馆群及赛事运行、交通运输、扫雪铲冰、森林防火、大气污染等专项服务，针对高影响天气做到“早提醒、早叫应、早预警”，确保赛事顺利开展。
2月12至15日，延庆赛区迎来了自开赛以来的首场降雪，延庆气象服务保障团队提前8天向延庆场馆群、延庆赛区运行保障指挥部汇报此次降雪过程，为各部门调度和应对部署打好提前量。从2月11日开始逐点位、逐小时的预报分析，提前向赛区提供降水量、风向、风速、气温、体感温度、能见度等天气信息，为赛事顺利举办打好基础。
零延误、零事故、高效率……延庆赛区赛事属地交通保障服务以来，未发生交通安全和“破环”等应急事件。累计提供赛时服务保障车辆282辆，开通线路87条，为约1万名工作人员（含志愿者）和每场次约400名观众提供优质的点对点交通运输服务。
冬奥会期间，延庆赛区建设了延庆公交停保中心场站和下屯换乘场站两个场站，为延庆赛区属地保障和冬奥组委保障的千余辆赛事保障车辆提供停放、清洁、消杀、维修保养等服务，每辆车执行任务前，都要求对车辆进行全方位的检查，确保车辆在行驶过程中，不出现故障，更不能在防疫方面出现漏洞。
据防疫要求，驾驶员在执行任务期间全程不能下车，且驾驶室做了硬质隔离，因此驻酒店交通负责人与驾驶员不能正常言语沟通，他们将一批常用提示语打印在纸上在需要的时候出示给驾驶员，比如“请稍等再发车”“车辆靠靠边”等等，从而有效地提高了沟通的效率和准确性。还有，为了能使乘车人以最快的速度找到自己需要乘坐的车辆，班车运行计划编制专班将87条线路全部进行了编号，3家运输企业也将线路编号与首末站信息打印制作了车头纸放在醒目的位置，方便乘车人能快速地找到自己需要乘坐的车辆。种种小的方式方法，都为延庆赛区属地交通保障实现“零延误”提供了保障。
截至2月14日，两个场站共计发送35357车次，全部提供了防疫消杀服务。京张高铁延庆支线专门为闭环管理人员在高铁上提供专用车厢，在延庆高铁站设置闭环管理区域，开辟了专用通道、专用候车区和隔离观察室，尽可能为涉奥高铁乘客提供安全、暖心的服务。京张高铁延庆站闭环内累计上岗384人次，发送涉奥人员1919人次。
自1月23日预开村以来，有87个代表团的1200多名运动员和随队官员入住延庆冬奥村。作为赛时运动员之家，延庆冬奥村精心制作了八天一循环的美食菜单。运动员主餐厅24小时运行，中、西餐比例为3:7，菜每两个小时更新一次，所有的热菜基本上保持在65度以上。
其中饺子、北京烤鸭、铜锅涮肉、麻辣烫等美食尤其受外国宾客欢迎。为了让运动员们更好地感受“舌尖上的中国”，餐厅师傅们也没少花心思，冬奥村的厨师尽可能丰富饺子的口味和馅料。有很多外国运动员并不知道麻辣烫、涮羊肉怎么吃，蘸料中的芝麻酱和韭菜花放多少，厨师们就亲手去帮他们调制。
除了冬奥村丰富的美食，延庆各涉奥酒店也为所有涉奥人员提供了宾至如归的服务。截至目前，延庆赛区39个供餐服务点位全部启用，包括场馆餐饮保障点位7个、驻地餐饮保障点位32个，为运动员及随队官员、利益相关方等各类涉奥人员约1.6万人提供餐饮服务。针对中外人员的饮食习惯调整菜品，各涉奥酒店推出数十个不同风格的餐单，让外国朋友记住中国味道。根据不同群体需求推出按需、按时订餐服务，让所有人24小时都能吃上“热乎饭”。
延庆皇冠、智选、八温三家酒店处于一个闭环，也是延庆最早启动“小闭环”的涉奥酒店，工作人员在利用人防、物防、技防等手段加强酒店周界巡查管理和疫情防控的同时，还研究制定了中西合璧7套餐单，既有零点菜单，也有中式或者西式不同价位套餐菜单，入住人员可以根据不同口味选择适合自己的菜品。“为了满足所有人的不同口味，厨师‘火力全开’，特别是为了让外国客人实现‘饺子自由’，甚至一顿饭就要煮100公斤饺子。”酒店驻点保障组组长韩峥介绍。
在延庆冬奥村中医药展示区，一块不到80平方米的小天地不仅展示中医“大国粹”，也成为了展现中国文化的重要窗口。自延庆冬奥村开村以来，已有百余名外国运动员到中医药展示区进行“功夫打卡”。
这里最让运动员着迷的是“功夫打卡”环节，中国传统养生功法“五禽戏”被搬上屏幕，在智能交互技术加持下，运动员可以通过模仿屏幕上的动作获得评分，亲身体验中医功法养生的魅力。
在中医药展示区还有一面心愿球墙，每一个参观者都可以从墙上取一个心愿球，在球上写下对中医药或冬奥会的心愿与记忆后放回墙中。目前，一百多个写满美好祝愿的心愿球铺成了一道靓丽风景线。英文、法文、俄文……各国文字不同，但相同的是字里行间表达的对中医药展示区和对北京冬奥会的赞赏与支持。在开幕式上走红的黑山旗手埃尔在中医药体验馆打卡时也在许愿墙写下了他的愿望：In a healthy body is a healthy spirit。
在中国传统文化展示区，也是展示中国传统文化的重要窗口。共分为4个板块，包括传统文化数字体验板块，通过270度沉浸式大屏，全景展示《韩熙载夜宴图》《永乐大典》等十余部经典作品；冬奥景观与中国文化展示板块，展示了奖牌、火炬、火种灯、取火盆等冬奥景观标志性元素，体现北京冬奥会对中国优秀传统文化的传承与创新；长城文化及人文地标展示板块，微缩景观高度还原了八达岭长城和九眼楼长城等地标景观，并通过“京张高铁”的元素串联北京冬奥村和张家口冬奥村；春节文化及非遗展示板块，通过展示戏曲和宫灯等春节民俗文化，烘托出喜庆过年氛围。
中国传统文化展示区是运动员和随队官员拍照打卡的绝佳点位，工作人员将非常具有延庆地域特色的长城画框赠送给对中国传统文化感兴趣的运动员，吸引了很多运动员在长城文化板块拍照留念。外国宾客感叹：画中的场景就在眼前！
监制：金海鸥
记者：周美玉
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