看吐了!多家知名顶级酒店秘密被曝光,让人心惊、心凉...
用同一块抹布擦杯子马桶,
用浴巾擦地……
这样的场景不是发生在路边的小旅馆,
而是发生在知名顶级酒店,
昨晚(14日)被曝光后,
朋友圈和微博“炸”了。
11月14日,
微博一大V博主发布视频,
曝光了五星级的酒店卫生安全问题,
引发网友广泛关注。
视频长达11分钟,
被曝光的酒店均为颇具名气的
五星级连锁酒店。
最新消息——
北京市旅游发展委员会对北京王府半岛酒店、北京康莱德酒店、北京柏悦酒店、北京颐和安缦酒店等4家涉事酒店进行询问警示约谈,要求涉事酒店迅速核实情况。目前北京市卫生监督部门已对被曝光酒店杯具等采样,检测后将公示。
微博截图
15日,北京柏悦酒店、福州香格里拉大酒店、上海世茂皇家艾美酒店、上海世茂皇家艾美酒店等在微博上承认相关卫生乱象,并发出道歉声明。
>>> 15日上午,被曝光的福州香格里拉大酒店作出回应称,曝光的视频问题属实,管理层非常重视此事,该视频反映的情况违反酒店的卫生标准,向公众道歉,将对所有员工进行培训。接下来会确保卫生制度落实,保障客人的安全与健康。
>>> 被曝光的北京柏悦酒店发布声明,对于视频中涉及的事件的发生,深表歉意。北京柏悦酒店上下极度重视,并已在内部展开彻查。这起单一事件绝不是北京柏悦酒店卫生管理的标准,将在酒店内部,从上到下,额外加强培训卫生标准以及管理监督制度,以确保所有的员工按照规范,有效执行。
>>> 上海世茂皇家艾美酒店下午3时许也发出了声明,其中提到:调查结果显示,有员工未能遵照培训过的清洁标准进行客房打扫,我们对其未能依照标准执行的行为深表歉意。
>>> 上海外滩华尔道夫酒店发了媒体声明:非常重视近日关于酒店卫生清洁方面的相关视频报道, 对于视频中提及的现象,我们深表歉意。目前本酒店已经采取行动并进行全面调查, 从而确保所有卫生清洁操作符合国家规定及品牌卫生管理标准。
>>> 中国消费者协会官方微博也发声:我们以为自己很有尊严地做着“上帝”,却发现受伤最深的原来还是我们。
看看视频中曝光的酒店乱象,
真是不看不知道,
一看被恶心到!
北京柏悦酒店
凯悦集团旗舰品牌
参考价 2000元/晚
服务员使用脏毛巾擦杯具和餐具,并使用工作服擦拭杯具。
福州香格里拉酒店
香格里拉集团
豪华阁套房 参考价 2000元/晚
服务员使用客人洗过脸的方巾擦洗手台和杯具。
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视频为隐蔽角度拍摄,显示多家酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶、地板、窗台等,有服务员还将浴巾与马桶刷堆放在一起,甚至用洗发液清洁杯具。不少网友留言表示惊讶、失望和恶心。
几乎每一家酒店都是同样的操作
这些人如同心有灵犀一样
你能想象你住酒店时看着光洁的杯子
是用这种毛巾擦出来的吗?
你还用它漱口、刷牙、泡咖啡、泡茶?
五星级酒店到底错在哪
根据《旅业客房卫生间清洁操作规程》,客房杯具的消洗应由专人按《旅业客房杯具消洗操作规程》在专用的杯具洗消间进行。
酒店业的专业人士也表示,比如客人用的毛巾、被单等都不能用来当抹布使用,也不允许直接放到地上。为了区分客房毛巾与清洁抹布,一般清洁人员使用的抹布都不是白色的,多采用黄色、红色、蓝色等彩色抹布,而且必须按干湿和区域不同使用不同的毛巾。
网友说:
@Jece璐 : 住酒店都自带烧水壶毛巾牙膏牙刷睡衣拖鞋,看来以后还要带杯子。
@旧巷南向:五星级酒店都如此,何况其他的酒店……
@长肉肉哟:这就是我每次住酒店扎马步上厕所的原因。
@微笑的小圆脸:曝光很多次其实并没有什么用,每次出门也没办法,给自己做做心里安慰,能带的牙刷杯子毛巾都自己带,现在我准备买个烧水壶。这事儿真没人管管吗?
@你的皮孩mm1:真的吓人,尽管每次都自带洗漱用品,不用酒店的杯子和水壶。但是,很难避免所有我接触的地方都是干净卫生的。
@爱吃芒果的小姐姐_:感觉每年都会有很多这样的事件曝光,在外住宿这些东西还是自己带吧。
@美丽甘南:和我住68元一晚的招待所有何区别。
@呆毛生成中:宁可用自己手捧水刷牙,也不用酒店的杯子。
你怎么看?
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来源:广西新闻网综合、新浪微博、@花总丢了金箍棒、新浪财经等
编辑:张晓微 实习生:蒙谭根
责任编辑:蒋晓伶
值班主任:林娟