【问政大数据】这10个问题，宁波的网友也经常吐槽
上周，宁波民生e点通问政平台（http://nb8185.cnnb.com.cn 点击查看）公布了2017年度考核结果，并通过“拆迁、户籍、施工、垃圾、违建、绿化、红绿灯、车棚、种菜、购房补贴”等网友热问的十个关键词对2017年我市网络问政情况进行了盘点，向大家展示了平台网友问题的包罗万象。
本周继续盘点平台上的相关热问，请大家跟着网友提问和部门回复，一起“涨姿势”。
100余处路灯被点亮
知识点：遇路灯故障可这样处理
2017年1月1日至12月31日，民生e点通问政平台共收到来自网友的关于路灯的问题325个，其中鄞州区回复了94个，海曙区回复了46个，宁波市市政管理处回复了30个，东钱湖管委会回复了26个。
据统计，其中有关“路灯不亮”的投诉有106条，占32.61%。例如：东部新城会展路生态长廊附近那段路一片漆黑；江北区榭嘉路洪大路口有好几盏路灯不亮了，晚上回家很不方便；钟公庙风格尚品已交付一年多，但小区东面的路灯还没有亮过……这一年我们也多次介入追踪相关问题进展，部门的“亮灯”效果那是杠杠的。
在这里悄悄告诉大家宁波市政管理处照明值班电话：87476009。急的时候可以打；不急，欢迎发帖。
100多条投诉推动宁波“厕所革命”
知识点：有一款App为您提供“方便”
公共厕所问题不是小事情，是城乡文明建设的重要抓手，关系到广大人民群众工作生活环境的改善。
2017年1月1日至12月31日，民生e点通问政平台共收到相关帖文115个。其中不乏网友的犀利提问，比如目前我市公厕数量少、布局差、卫生差、配置低、寻厕难等。
对此，宁波市市容环卫处一一做了答复，并向广大网友报告了下一步中心城区公厕提质行动计划。
据了解，宁波中心城（含奉化）建成区有环卫公厕459座，平均每平方公里2.27座。通过提质行动，环卫公厕数将达到每平方公里3座。按此计算，中心城区应配置环卫公厕约600座，目前缺口约140座。我市将通过建设项目配套公厕、改建现有街道管理公厕、开放社会公厕等方式来增加公厕数量。针对市民反映公厕标识不明显、不好找的问题，我市将统一规范设置中心城区的公厕标识和导向牌。
此外，有件好事特别值得一提，城管环卫部门研发的手机公厕智能导视系统App，已录入中心城区主要环卫公厕，并将录入即将开放的社会公厕，以方便公众寻厕。
鄞州海曙“僵尸车”被吐槽最多
知识点：部门回复很“扫盲”
2017年1月1日至12月31日，民生e点通问政平台共收到来自网友的关于“僵尸车”的问题102个。其中，鄞州和海曙被吐槽最多，鄞州区回复38个，海曙区回复21个。
对此，宁波市法制办的回复颇有“扫盲”效果：
对“僵尸车”的处置，一般看其所停放的位置，如其停放在城市公共道路、消防通道、城市绿化带等位置，交警、消防、城市管理等部门可以依据相关的法律法规等，对其进行处置；如果停放在有物业管理的小区内，该小区实行停车收费的，物业可以以未缴纳停车费为由起诉车主，在胜诉后申请强制拍卖该车辆；对于未实行停车收费的小区或没有物业管理的小区，因为“僵尸车”已经侵犯了全体业主的权利，业主委员会可以以自己的名义起诉车主，在胜诉后申请法院强制执行。
僵尸车到底归哪个部门管？停在哪里是关键：
1、属于道路车行范围的（包括在公共停车位内或同时侵占人行道和车行道停车的），由属地交警大队负责。
2、属于道路人行道范围的（包括人行道和建筑物外缘至道路的部位），由属地城管（执法）部门负责。
3、属于物业小区或虽属单位管辖范围但允许社会机动车通行的区域（包括公共广场、公共停车场等），由物业或主管单位负责。
二手车交易容易被“套路”
知识点：万一“中招”有四个应对方法
2017年1月1日至12月31日，民生e点通问政平台共收到来自网友的关于二手车的帖文67个。
上述帖文中，绝大多数网友被“套路”，相关投诉类的就有45条，不少网友还是从省外千里迢迢赶到宁波来买车的。而有关鄞州区二手车行的投诉最多，占总数的57.78%。
对于网友提出的“二手车行公布的信息与实际不符合，交了定金不能退”“车款不够找按揭公司贷款，发生纠纷怎么办”等五花八门的问题，市场监管局、司法局均给予了回复，总结起来应对方法有四个：
1.关于二手车行的违规行为，要及时向属地的市场监管部门举报；
2.涉及退款问题，出面调解的是宁波市消保委；
3.如调解协商不成，可诉讼至法院要求退款。
4.最关键是不要轻信通过网络发布的“低价车”，这些信息大多是“诱饵”。
宁大地铁站旁成共享单车乱停放“重灾区”
知识点：发现违停可拨打122
2016年年底开始，各色共享单车席卷宁波，关于单车的咨询、投诉量也日益增长。2017年1月1日至12月31日，平台上关于共享单车的提问有96个。
其中，共享单车占用公共资源的投诉最为集中，一共收到37条，宁波大学地铁站附近成共享单车乱停乱放的“重灾区”，那画面可以用“惨不忍睹”来形容。
对此，轨道交通运营分公司也颇感无奈，大量自行车停放在地铁口，不但影响了乘客出入，也堵塞了消防通道，存在消防隐患。为此，他们也希望执法部门、规划部门能够关注此事，与他们一起解决地铁口乱停车问题。而江北区交警大队则表态，辖区中队进行过多次整治，下一步会进一步加大对该路段违停车辆的巡查力度。市民发现车辆违停，可拨打电话122反映。
此外，共享单车被破坏的投诉也有12条，而“扔进河里”成为最常见的破坏行为，占所有破坏行为的58%。
中兴路、百丈东路斑马线被投诉最多
知识点：斑马线将增设自发光标志
2017年1月1日至12月31日，民生e点通问政平台共收到网友关于斑马线的问题86个。斑马线模糊或者不合理的投诉占总数的25.58%，被投诉最多的路段为中兴路和百丈东路。
宁波交警部门称，自2017年1月20日起，我市已设置多个电子警察点位，对斑马线前未停车让行等交通违法驾驶行为进行抓拍。
对于网友提出的“希望增设斑马线提醒标志”的建议，宁波市交警表示，为了增强斑马线的视认性，道路秩序部门已计划在斑马线处增设自发光的提醒标志，待技术成熟，将会进行推广。
点赞，请您不要吝啬
2018，让我们美好同行
2017年1月1日至12月31日，民生e点通问政平台共收到来自网友的点赞主题帖55个。其中被点赞最多的前五个部门分别为：鄞州区9次；市交通委6次；市公安局5次；海曙区4次。
被点赞的有以身作则的公交司机，也有行动迅速的海曙城管，还有态度谦和的警察“蜀黍”……
当然，认真为网友答疑解惑，解决网友问题的部门远远不止被点赞的这一些。我们在此真诚希望，在今后的问政过程中，如果大家的问题得到了很好的答复和处理，或者在生活中看到让您感动的瞬间，还望大家多多发帖，为我们身边的“温暖”点赞。
2018年
宁波民生e点通
期待与您美好同行
来源： 宁波民生e点通原创 | 编辑：傅钟中
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