“5加2”“白加黑”“7×24小时”这工作你愿意干吗
——记全国优秀人民警察钟全龙
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“来得最早走得最晚”的大队长
在临洮县交警大院里,要说谁来得最早,走得最晚,估计所有人都会说,是钟全龙。在同事的眼里,他就是一台不知疲惫的“工作机器”,一个不折不扣的“拼命三郎”。 三年前从部队转业到临洮县交警大队的,跟随钟全龙三年的李宏昌说:
这几年临洮县机动车明显增加,道路堵车现象加剧,有段时间,钟全龙天天顶着烈日去城区主要路段测车流查路况,晚上又在办公室画草图,和同事们研究解决方案,还专程到兰州请来兰州交通大学道路规划专家组,为临洮县城区交通做了整体规划,安装信号灯,开通单行道,安装电警设备,重新施划道路标线。功夫不负有心人,这一年多以来,临洮县城交通事故率明显下降,交通秩序也明显得到了好转。
早上第一个来,晚上最后一个走,这已经是钟全龙多年的习惯。而遇上专项行动,他绝对是自己亲自带队上,往往是连续几天几夜不回家。
李宏昌讲起去年的一件事。临洮中铺沙场很多,运沙车也很多,整个临洮县大概有两千辆运沙车。这些车辆每天往兰州、定西等地运送沙子。为了多拉沙子,车主私自给车加装护栏,完全不顾这种行为所带来的安全隐患。由于数量多,分布范围广,要治理这些违法改装车辆还真不容易。但这快“硬骨头”,却被钟全龙啃下来了。
钟全龙身上这股和违法行为“死磕”的精神让李宏昌和同事们感到既敬又怕。敬的是,在其他人看来根本解决不了的问题,钟全龙却不怕,再重的担子都要扛,在再难都骨头都敢啃;怕的是,头儿这么拼命,手下人也不敢怠慢,于是全队的人都得跟着这位“拼命三郎”一起拼命。
在采访的过程中,记者确实感受到了钟全龙的“拼”。尽管他专门安排了时间接受记者的采访,但采访过程还是不断被打断:同事要汇报工作,上级要检查,一些突发案件要处理.......他有三部手机,往往是这部电话还没挂,另一部又响了。放下电话,钟全龙抱歉地摊摊手说,没办法,基层的工作就是这么琐碎,所以他晚上12点之前基本没回过家,而回到家,电话也从不敢关机。
没有休息日,没有节假日,在家人眼里,钟全龙几乎把全部的时间和心思都用在了工作上。说起这些,钟全龙的老父亲钟生财连连感叹这儿子“指不上,指不上”,就连过年的团圆饭都指不上。
家里的事指望不上钟全龙,只能由儿媳妇张玲芳张罗。张玲芳是临洮县文峰中学的一名英语老师,这两年她不得已从教师岗位转到工勤岗位,为的是能按时下班照顾孩子。孩子喜欢爸爸,可是见爸爸一面并没那么容易,因为钟全龙从来没有准点回过家。张玲芳:说起家人所受的这些委屈,钟全龙陷入短暂的沉默。随后他告诉记者,这些年确实亏欠家人,但也就是因为家里人的充分理解与支持,他才能心无旁骛的投入到工作中。交警岗位本身很特殊,按点回不了家,节假日不能休息,24小时出于待命状态,这几乎是每个交通民警的工作状态。
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善于化解纠纷和矛盾的大队长
在临洮县交警大队,大队长钟全龙以善于化解纠纷、解决矛盾而闻名。在同事们眼里,跟着这位头儿,能学到不少东西。比如对违法车主,除了罚款外,如何做通他们的思想工作,让他们从心底里认识到某些行为的危险性;比如如何根据当事人的讲述,分析对方心理从而找到突破口进而侦破案情;比如面对群访性事件,如何平息众怒、化解危机等等。钟全龙身上的这些本事,同事们是心服口服。以至于跟着他工作多年的杨小刚怀疑,这头儿是不是学过心理学。
在杨小刚看来,有些场面只有钟全龙能镇得住,他好像特别懂老百姓的心理,知道他们想要什么,忌讳什么,对他们说话时,什么时候态度该强硬,什么时候需要和风细雨,钟全龙都掌握的恰到火候,所以老百姓比较买他的账。而要论侦破案件的能力,钟全龙就更不在话下了。遇到复杂的案子他习惯性地要找钟全龙,钟全龙总能从一些细节中发现突破突破口,工作这几年,他从一个什么都不会什么都不懂的门外汉成长为如今能独当一面的小“头头”,用他的话来说,这都是跟着钟全龙学的,他发现,钟全龙的教的这些,教科书上没有,但特别管用。
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不抽烟不喝酒的大队长
在钟全龙的办公室茶几上,放着一个醒目的牌子,上面写着“不抽一支烟,快乐似神仙”。同事们说,钟大队长以前是抽烟的,而且抽的还比较多,但是这几年他硬是把烟戒了,而且还鼓励同事们也不要吸烟。为什么这么坚决地戒烟?钟全龙道出了其中的原委:
最早也抽烟,后来把烟戒了,为什么呢?我到这个单位来最多的事情就是处理交通事故,那个双方当事人你跟他谈,老百姓非常迎合你,他看着你抽烟,就给你连续发烟,他看着你喝茶就给你连续倒水。不抽烟了给你发烟的人也就不放了。慢慢地,我不跟你玩这个了,所以我就不抽了。
现在,大家都知道这位交警大队长不抽烟不喝酒,也知道他不好说话。而钟全龙也惊喜地发现,自打戒烟戒酒以后,好多工作比以前好开展了,不会因为喝酒而误事,也在一定程度上堵上了老百姓想“寻方便”的口子。
作为一个基层执法单位的负责人,严肃执法,公正执法是基本要求,但执行起来其实并没那么容易。用钟全龙的话来说,临洮县城就这么大,绕老绕去大家都是亲戚,那么,当遇到亲戚违法时,他是依法办事还是讲讲情面?当有领导打招呼时,他该顾忌领导情面还是讲原则?这个问题曾困扰着钟全龙,好在经过这几年他的坚持“不讲情面”,在违法行为面前,求情、打招呼的越来越少,而那些被他拒绝过的亲戚朋友领导也慢慢理解他并转变了自己的观念:
你作为一个交警队队长,醉酒驾驶就是犯罪,在这个时候,施加压力的、打招呼的、走后门的、说情的反正软的硬的都有,所有的压力集中到你的身上。你放开一个,第一天有一个,第二天就有一百个,然后全社会就知道了那个人用两条烟和一瓶酒完全就可以打开缺口,那个人没有原则。那你第一件事情上坚持原则了,第二件事情还坚持原则了,然后三四次他们就知道了原来法定的就是那么回事,不是这个人有多坏。
说到这些问题,钟全龙有些自豪,他说不管是他自己还是同事们,现在执法时都少了很多压力。守住底线,这是每一个执法人员必须要遵循的原则,也是最难坚持的原则。好在,他做到了。关于这一点,定西市公安局副局长顾祝祥深有感触。
像大队长交通违法处理有说情的,交通事故处理也有说情的,车管办牌办证的也有一些想走后门,不符合要求的,执法、处理事故的时候刚正不阿,秉公执法,处理那么多事故没有过错,没有什么说情的,没有错案,那不容易。
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懂管理暖人心的大队长
拼命三郎加铁面无私,这是给钟全龙贴的标签。事实上,这位脸色黝黑,走路、说话、办事都非常利索的大队长,在同事心里也是个暖心领导。
这几年随着机动车保有量的增加,交警的工作强度也在不断加大。尤其是机构改革后,城区道路、辖区内国省道 、高速公路、县乡公路的管理权限全部下放到县区一级的交警部门,这就意味着大家要承担更多的工作任务和工作压力。而临洮交警大队200多人的队伍中,百分之八十的警力是协辅警,他们工作强度大,但待遇却很低,钟全龙多次向县委县政府打报告,申请增加协辅警的工资待遇,并申请资金建成了食堂、浴室、洗衣房,让值班民警回来能吃一口热饭,能洗个热水澡,能有件干净的衣服可换。
临洮县交警大队的食堂和洗澡堂都位于办公楼的东侧,食堂大约有40平米,装修简单但非常干净,能容纳30个人同时就餐。这天中午,记者亲身感受了一次。四菜一汤,5块钱。来吃饭的都是加班和执勤的同事,食堂准时12点开饭,但会为值班的同事留饭,保证他们即使过了饭点也能吃口热乎饭。
钟全龙说,他也做过三年的辅警,他能深刻感受到作为一名辅警的辛苦和不容易。政策所限,辅警的工资待遇没办法提高,他只能通过这种方式,为他们尽量创造一个相对方便与舒适的工作环境,以激发大家的工作积极性,提高队伍的凝聚力和战斗力。
在食堂隔壁,还有洗衣房,浴室。洗衣房里整齐地晾着警服,中午有值班回来的民警在洗澡。临洮县交警大队李宏昌:
“ 像这么热的天到省道国道上去,不是土就是灰,有时候遇上下雨,后来这个洗衣房成立,最起码给了大家一个舒适的工作环境,回来换个衣服去洗衣房洗了之后,一个小时两个小时就甩干了,完了就又穿上了。”正如李宏昌所说,交警的工作看似平淡但相当辛苦,建个食堂,修个浴室洗衣房给大家带来的是实实在在的方便。这是个暖心工程,说明领导能体谅到大家的辛苦,大家才愿意更投入地去工作。
这些年临洮县交警大队取得的成效是明显的:城区道路交通规划科学合理,交通秩序明显好转;辖区内道路交通事故逐年减少;各类交通专项整治行动成果显著,得到县委、县政府及上级公安部门的充分肯定和广大交通参与者的一致好评。全国优秀公安基层单位、全国公安机关优秀执法单位、全国优秀县级车辆管理所、全省公安系统十佳执法大队等等。那满墙悬挂的奖牌是对钟全龙和队友们工作成绩的最好证明。而钟全龙本人,也因为突出的表现,被荣记二等功一次、三等功一次、嘉奖四次,被授予“定西市首届十大忠诚卫士”、“定西市首届十大人民满意交警”、以及“全国优秀人民警察”等荣誉称号。
由甘肃省公安厅交警总队
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