要在长三角开100家诊所，这个台湾医生真牛叉！
来源 | “医学界”微信号
比肩长发，牛仔上衣，头发上略微夹杂着几茎银丝。迎面走来的这位举止得体，略显干练的女士，就是台湾大学光学科技股份有限公司的董事长欧淑芳，初识欧淑芳略显柔弱的外表下，确实很难把她跟一个上市公司老总、30亿身家的创业女强人联系在一起。
欧淑芳祖籍福建，出生于台湾省台南市。出身医生世家的她，曾祖父是清末中医，父母都是知名妇产科教授。实际上，学生时代的欧淑芳一开始并不想当医生，而是一直憧憬当个作家，但基于现经济现实的考量，后来还是选择就读中国医药学院，（现改制为中国医药大学）医学系。
创办于1958年的中国医药大学，原名中国医药学院，在长庚大学设立中医学系前，曾是台湾地区唯一设立中医学系的大专院校。从1987年开始，欧淑芳在这座位于台湾省台中市北区的医药大学里，度过了7年的医学生涯。
台湾大学光学科技股份有限公司的董事长欧淑芳
合伙创办大学眼科
医学院毕业后，欧淑芳先后担任国泰，台大，忠孝医院的眼科医师，“就在台大医院任职时结识了我的夫婿，也是未来的事业伙伴林丕容”，欧淑芳所说的台大医院指的是台湾大学医学院附设医院。这家医院隶属于台大医学院，是台湾最负盛名的一所三甲医院。
“我和我的夫婿相识之初，仅仅是点头之交。”欧淑芳告诉《医学界》：“虽然我们都在同一所医院做眼科医生，但私下里也很少交流，直到我们合伙创办大学眼科，我们才进一步交往，并结为夫妻。”
开一家属于自己的诊所，是很多医生的梦想。那么，为何选择开眼科诊所呢？欧淑芳分析，医界科别冷热，每个世代都不相同。“我父母执业行医的时候，正值台湾人口快速增长的时代，高生育率，带让妇产科炙手可热。”欧淑芳表示，“而现在，台湾人口增长缓慢，步入老龄化社会，受到‘少子化现象’的冲击，妇产科不再受医学系学生青睐。反倒是有视力困扰的人增多，近视患者一直居高不下，使得眼科成为医学生最想挤进的科别之一。”
“但我们并不仅仅满足于开一家眼科诊所，还想建立医疗平台和基层医疗网”，欧淑芳表示，医疗平台，基层医疗网的用意是让医院院所彼此人力与资源互享。解决医学界素来已久的医师养成不易，造成病人看病难，看病贵，以及偏远地区无医疗支援的困扰。
欧淑芳认为，由于医疗资源不足，医师透过平台的资源分配，可以专业分工，互相配合，为更多病人服务，并且透过医生集团模式运作，让医疗团队成为创业伙伴，使集团的复制更为到位。”在当年，这是很先进的概念，推广起来却很困难，愿意接受的医生不多。一直到上市以后，才逐渐推广开来，有更多的眼科医师愿意加入。“
坐拥15家眼科诊所
就这样，1992年的初夏，在紧邻台大校本部的新生南路上，欧淑芳和丈夫林丕容开设了第一家大学眼科。
许多医师自立门户时，偏好在原先任职医院的附近开业，毕竟“轻车熟路”。但欧淑芳和丈夫则认为，“诊所很难跟大医院竞争，所以在我们决定另辟蹊径，于是选址在了台大附近。”由于地址选在了台大附近，大学眼科也因此得名。“取名大学，还有另一层含义。取寓四书中的《大学》，《大学》开篇有云：大学之道，在明明德，在新民，在止于至善。我们要做的事情，也要止于至善。”
然而，创业之初，崇高的理念虽美，却找不到医师，医师人力资源仍然严重不足。欧淑芳说，“当时眼科诊所并不多见，眼科医师也不愿意离开大型医院，就算是离开了，也多半自行开业。医疗平台和基层医疗网，在当时的医师看起来是说梦话。很幸运的，还是有那么几位医师参加进来，于是我们就成立了两岸最早的眼科医生集团，只是当时台湾没有这样的名词，我们是用公司的形态来发展的”。
找医生的同时，也有资金的问题，那时候，“除了我和夫婿的自有资金之外，还申请了一些政府的补助。但是支持营运下去的力量，还是来自于营业的现金流。有句俗话，上得了厅堂，下得了厨房，形容非常有能力而且能夠里外兼顾的人，那我们开业的时候，则是进得了学术殿堂，睡得了诊所地板”，身兼数职，专业和行政管理都是一手包办。”
从三峡开展眼科连锁王国
开设第一家大学眼科时，诊所位于3楼，虽然周遭没有其他眼科诊所，但招牌被树荫遮蔽，来诊的患者很稀疏，患者还好心告诉欧淑芳，照这样下去，诊所会在2个月后关门！然而，他们还是坚持下来了。
而让大学眼科营运步上正轨的，是第二家诊所，地点位于三峡（三峡区为台湾新北市的市辖区之一）。欧淑芳苦笑说，第一家诊所的业绩实在太差，看不到转好的迹象，不得不另辟战场。由于有病患远从三峡来看诊，她得知当地并无眼科诊所，应是值得开发的市场，于是在第一家诊所开业后3个月，前往三峡菜市场附近开设新据点。
当时，从台北市到三峡的交通很不方便，中途常在永和、中和迷路，为了赶赴9点准时开业，欧淑芳每天早上6点就得出发，来往奔波非常辛苦。
虽然在开业的头两天，看诊数都挂零，但在一星期之后，人数便超越了新生南路的大学眼科，平均一天超过400人次；前来就诊的多为老人家，甚至出现大排长龙、相互“打架”的情景。由于在三峡大获成功，欧淑芳决定复制其模式，在医疗资源较缺乏的台北县新兴市镇开设眼科诊所，并延聘眼科医师。
经过夫妻和团队胼手胝足的努力经营，很快的在头半年就损益两平，而且，第一年就有盈余。2004年，在岛内坐拥15家眼科诊所，欧淑芳、林丕容创办的大学眼科成功上市，市值很快达到了10亿新台币，为中国台湾地区最大，也是第一家上市的连锁眼科集团。
进军大陆市场
在此同时，欧淑芳也将事业版图跨入眼镜销售，将大学眼科扩张为大学光学集团，在此期间欧淑芳也为进军大陆市场开始布局，并且多次前往大陆进行考察，仅2005年到2011年期间，欧淑芳就多次往返厦门、温州、北京、天津、上海、广州、深圳等地进行交流学习，为进入大陆着实费了一番心思。
随着两岸政治环境的改善，2011年10月，大学光学集团上海办事处正式成立，开启了进军大陆市场的第一步。进入大陆后，大学光学集团在大陆改名为太学眼科，并于2014年6月，并购宁波明视康眼科中心。随后，太学眼科先后落地南京、苏州、宁波和杭州。
“在大陆的布局，其实是非常不顺利的，先是成立一家可以开设眼科门诊部的资质公司，有很多选址审批的问题，还有各个部门的考察。这些都是台湾没有的经验。”欧淑芳坦言：“摸着石头过河，学着和政府机关打交道，学着从各种渠道去找人。边学边干是进入大陆的不二法门。”
在长三角开100家诊所
剖析大学光学的成功之道，欧淑芳认为力行“同业整合、异业合作”原则，是快速拓展品牌平台、把饼做大的诀窍。其中，首要是培养医疗人才及创新蓝海市场。
据了解，从第一家太学眼科中心布局上海瑞东医院到今年8月，“太学眼科集团·杭州太学眼科”在全程国际医疗中心(Medical Mall)落地。太学眼科集团的眼光一直瞄准长三角地区，“填空”华东地区眼科医疗服务的中高端市场。
“学习在自己的根据地之外作战，是一场真正的挑战。”欧淑芳谈及大学光学集团在大陆的策略时表示，尽快适应形势，在摸清市场的同时，做出自己的贡献。聘请当地的医生，在地化的经营团队，寻求当地病患的核心需求，从而开辟新产品。“未来10年，我们将沿着这样的思路，在长三角开100家诊所。而且我相信这不是什么难题。”
“资本市场给我们的力量，也让我们对医师成为合伙人有很好的一个制度，我们给医师虚拟分红，也给员工购买股份优惠。所以我们的创业伙伴，从开创之始，就跟我们一起，奋斗到现在。好的人事制度，也带给我稳定的成长。当我们的营运成长成为净现金流量之后，我们就会把它模组化，然后再分区复制，再扩展。这就是我们走到今天的历史。”欧淑芳表示告诉《医学界》。
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