央视网评饿了么奖励套路,如果重新设计下游戏规则会怎样?
我是一名营销策划人员,其实看到央视点评的这篇文章,我觉得还是很有意思的,很兴奋!其实很早的时候2016年的时候我给我们的一个兼职创业的平台策划了一个广告语:像玩游戏一样享受创业!其实很多人都喜欢玩网络游戏,对于冲关打怪都很兴奋,即使遇见了困难都能尽力去克服,而当完成了游戏关卡,例如成功吃鸡,成为本厂的MVP那就会更加兴奋了!
之所以有这么一个灵感是因为我在一家在线教育公司,当时参加了我们公司一个推广部门(业务部门)的一个聚餐活动,他们一起邀约说周末去网吧打游戏,我就很新奇了,那个负责人提出打游戏的说法是,我们通过游戏组队可以更好的增加团队的凝聚力,更好的进行战略部署完成一系列的任务!从而在完成现实业绩的时候,不会是单兵作战,而是团队凝聚力!于是我就想到了这个创意像玩游戏一样创业!
游戏可以给我们很多团队协调能力启示,那游戏的关卡岂不是也能给我们很多其他方面的启示!
央视网评饿了么奖励套路 央视网评:饿了么套路骑手终将套住自己。追逐利益最大化的平台,用游戏化的外衣,把没有议价能力的骑手们锁定在“系统”里,暴露了目光的短视。
饿了么竟然把这一套规则用到了骑手身上,不过这一套策略还不够健全,就像央视点评的没有议价权利,饿了么设计得如下:
以北京地区为例,2021年1月11日至2月28日七期共49天的活动中,第一期350积分需跑290单,第二期140积分需跑265单,第三期140积分255单,第四期420积分需跑260单,第五期140积分需跑94单,第六期310积分需跑380单。第六期不仅单量显著高于前五期,而且开始的日子是2月15日,正月初四,很多商家并未营业,用户也未返程,挑战十分困难,遭到骑手们的普遍吐槽。
其中不乏还有必须要准时送达等条件,必须每天要完成多少单,那么这其中就有着超时被罚、任务失败、道路危险……
其实这一套规则最大的漏洞就是没有选择性,重赏之下必有死夫,但是真正能够拿到8000多奖励条件是比较苛刻的,所以真正能拿到的很少很少了,这其实就和很多游戏一等奖和二等奖竞赛差不多了!
其实游戏的关卡挑战给予用户应该是很多选择的,例如总共7期, 可以有8000奖励的赛制,还有4000赛制,3000赛制,每一期需要完成的单数不一样,而且游戏关卡设计还有一个没有用好的那就是复活赛,应该在游戏里设计如果你送餐能够变相的为品牌价值做出贡献,例如通过周到的服务和贴心的帮助价值,充分发挥海底捞的服务精神,如果能够赢得用户口碑好评可以加一分,如果能够获得用户图文视频方式好评两分,这个分值可以作为复活赛,例如有那么一两次没有按时送达,可以按照累积的口碑来复活!
看了那个许君聪演绎的那个《外卖员》电影,外卖总会有很多突发的事情,例如为了救治主播被诬陷为流氓,参与义务救护等等行为,之所以跑外卖很多人都想要多赚点钱,多点外快!其实游戏奖励长期可以通过社会责任以及能够为这个外卖品牌提升品牌形象的工作上助力的也可以有所奖励,可以将功补过,这才是好的系统!
系统必须要考虑人情,系统是也需要考虑到复活塞的,系统也需要根据不同人员的不同情况,安排不同阶段性活动,让用户自己选择,达到多少有多少奖励,对此大家是怎么看的,欢迎关注我创业者李孟和我一起交流!
PS.阅读原文看“如何用好阿米巴经营管理学运营策划!”