深度聚焦 | 律师收费是否可以按办案进度付款？
律师收费是否可以按办案进度付款？
【原创作者 王辉 河南鼎德律师事务所】
引言
常见的服务行业交易痛点，先付款方担心服务方服务质量达不到要求，先服务方担心服务后无法及时收到服务费用，律师服务业也是如此，而且此类问题还更加突出，以诉讼案件为例，客户寻找律师办理业务初期，都具有一定的紧迫性和盲目性，往往由于这种原因迅速与律师建立了不太稳定的临时信任关系，签约后，随着案件的不断向前推进，服务双方的心态都会随着案件的不断推进发生相应的变化，如客户先付费就会担心律师是否会尽力为自己服务，如何监督，如何评价，由于客户的知识能力的缺乏，很难做到有效监督或客观评价，同时，律师由于签约已经成功，费用已经结算，对于案件也会从促成签约的激情慢慢淡出，变成进入漫长工作状态，随着时间的流失和客户不断无效的沟通，心理状态也会发生变化，反之，如果客户后付费，律师努力推进服务，客户随着案件的推进心理发生变化，客户的履约心态也会发生变化，由于律师的很多工作没有量化，客户也会感到律师都做了什么?当客户主观认为律师的服务价值无法体现时，履约心态就会扭曲，导致矛盾的产生，律师行业与医生行业非常接近，我曾经有真实的体验，“有一次不慎受伤，被救护车拉到了医院，由于是冬天，被抬到了手术室，脱光了衣服躺在冰冷的手术台上，动弹不得，内心充满了各种恐惧和担忧，在这种环境下，医生告诉我治疗方案和收费标准，让我做出决定，我完全没有在乎他说的方案和费用，只是不断的告诉医生，我相信你，请您尽力吧，方案我不懂，我学法律的医学一窍不通，关于费用，我也不知道，在自己的伤情没有确定之前，什么是多什么是少，我也不知道，只是想告诉医生，先救我，钱的事好说，快做手术吧！”做完手术后，回到了病房，当医生告诉我，手术很成功，住几天院观察一下，随着我病情一天天的恢复，我对医生的信任逐渐丧失，慢慢的开始认为，医生天天让我使用的药品是不是过量了，我是否有必要住院，医生对我的收费是否过高，各种不信任和怀疑不断涌现（虽然有些可能是合理怀疑），但根据自己的知识又无法判断，通过这个心态的整个变化过程，让我联想到我们律师客户的心态变化过程与此如何相像，如何解决这个问题，是律师业发展不得不面对的问题之一。
解决方案
理想的状态，本人认为应当是这样的:
1、建立良好的律师服务评估体系，让客户和律师可以在合理的服务价格和内容下签约，签约后客户支付费用到第三方并由第三方监督合同的履行和费用的支付。 2、建立电子商务平台，建立律师服务的数据库，以便于律师收费价格和律师的服务能力可以通过历史数据予以体现，同时也可以将律师的整个服务过程通过时时上传与客户同步，客户可以随时关注和查看办案进度和进展。 3、建立第三方担保支付体系，由合同监督履行方监督合同履行，并按照律师服务的节点对已完成任务进行第三方评估，达到付款要求的通知客户确认付款，客户认可的可以即时确认，不认可的应当提出意见，提出的意见律师可以回复和解释或补充解决方案等，如客户不确认也不提出建议，或提出的建议不合理，在合理的时间内由授权的履约监督第三方做出最终判断，通过这种交易模式保障交易安全。
4、建立电子卷宗、在线交易记录档案、交易双方信用评价体系，通过这些体系的建立，对后期的交易建立信用基础，同时也减轻了律师归档工作和财务工作的负担，系统第三方可以给律师提供归档服务和财务预算与评估服务，减轻律师的工作负担，降低交易成本。
结语
上述方案的实施，基于律师同行的认同和努力，因为在现有的技术条件下，技术都不是最大的障碍，最大的障碍就是律师我们自己原有的传统模式，我们不得不自己打破自己，因为就像网上流传的那句话一样，“鸡蛋从内部打破是重生的生命，从外部打破就成为了别人的美食”。以上内容仅为作者个人观点，不妥之处尽请谅解，欢迎交流批评指正！
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