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太恶心!美团外卖小哥偷吃客人饭菜又吐回,不料被监控拍个正着!

2017-10-27 坦洲人潮网


现在不少人都已经习惯叫外卖了,

所以外卖小哥也越来越辛苦。

不过,近日网上竟然曝光了,

有外卖小哥在送餐途中

偷吃客人饭菜还吐回去,

而这一切被电梯间的监控记录下来…

……

……

那画面真是让人没法直视!

↓↓↓

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=y13279u5e2s&width=500&height=375&auto=0


根据爆料中视频监控显示,

事发10月21日凌晨0:50分左右:


这名穿戴美团外卖制服和头盔的外卖小哥,进入电梯后接连按下数层楼,随后迅速蹲下身来,麻利地解开手中的塑料袋,取出筷子,尝起了饭菜。



更令人震惊的是,吃了几口后,配送员还将疑似食物残渣吐回外卖盒内,整个过程持续了约一分钟。



随后,他若无其事地将塑料袋扎好,大大方方地走出电梯。



网友看完纷纷表示,

太恶心了……


@葡萄大王的葡萄甜:我看着看着放下了手中的外卖。

@T幽涵T:这外卖还咋吃呀?小哥,不带这样的!!

@冷学长:你吃了就算了,还要吐出来恶心我?

@戴雨晴晴晴:我今天点的外卖,突然觉得胃不舒服了…


不少网友纷纷谴责外卖小哥没有公德心,

并将矛头指向整个外卖行业。


@马男哥波杰克:你吃了就算了,还要吐出来恶心我,我就忍不了了。

@分手之后你还好么:以后都不敢点外卖了,刚夸了外卖小哥挣钱辛苦,现在就来这出。

@刘二丫最漂亮:还有这种操作  我的天呐  这是要我远离外卖了吗

@安达利尔之面貌:外卖点了饮料,但经常在送达时发现没有,一般都会反应是商家忘了给。后来看网上有人爆料很多饮料都是被送餐小哥在路上拧开喝了,原因是他们在外面渴了。

@用户ss0pnh7ljt:另外,建议餐饮业,相关规定出台,送餐到客户手中必须有信封拆启的程序,以确保顾客的安全!!!


对此,

美团客服高级主管张红然回应表示:


在美团外卖配送员行为规范中,明确规定送餐期间不得私自打开餐品,否则将视为触犯红线,配送员将会被辞退并永久拉黑。


昨天(26日)下午,

美团对外公布了此事的调查结果:




值得一提的是,

类似事件并不只发生在美团上。

规范送餐人员管理,

一直是送餐平台运营的难点。


今年9月,一段“外卖小哥颠勺”在网络流传,一位外卖送餐员嫌出餐速度慢,亲自上阵炒菜。



同样是在今年9月,网友爆料一位外卖配送员当街“试吃”外卖食物。



有网友质疑,

每每发生这样的事情,

外卖平台的回应,

无外乎“辞退”配送员了事。


@顺风车师傅:辞退就完了?这跟送餐员把菜又吐回去有什么区别?

@印乘:就辞退就完事儿了??合着这是送餐员和公司的事情,和顾客没关系了?

@三哥5851974026:外卖小哥素质太丢人了,作为美团公司管理方在招人方面确保素质高是个大问题……


今年9月1日,

《外卖配送服务规范》新规实施,

对商家、配送机构、配送员、配送装备等,

都提出了相应规定,

以填补管理制度空白。


“规范”明确规定:


1、外卖配送机构应具备企业法人资质,且具有固定办公场所和规模化的配送队伍;


2、配送箱、配送车和头盔等也应符合相关法律规定;


3、在服务人员方面,要求配送人员宜年满18周岁,且应对配送人员进行身份审核;


4、规范中也对一些实操层面的细节进行了规定,例如:外卖配送员到达消费者门口应轻声敲门,若无人响应,应电话或短信联系消费者。外卖配送员不应进入消费者家中、收取小费或有其他不文明举止。


今天这位外卖小哥的做法,

小编看了真的整个人都不好了。

相信你也有很多想说的,

欢迎评论区吐槽!



转自:中山网

来源:辽沈晚报、都市快报、新民晚报等


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