面试官问：你最大的缺点是什么？千万别直接回答，聪明人都知道这个套路

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作者：VV安

编辑：萌萌

嗨~小叶子们，早上好啊！我是 VV 安，愿像一道光温暖你的个人成长教练。

又到一年「金三银四」招聘季，本该热闹的场面，和往年比却不香了。

根据智联招聘的调研数据显示，60.5%的受访者认为今年春季找工作比去年更难。

负责企业招聘的 HR 朋友说，由于经济形势和疫情的影响，导致企业用人更加谨慎，开放的招聘岗位非常有限。

我的来访者中，有不少人来自教培、房地产、互联网行业。因为受到去年裁员潮的影响，很多人已经失业半年了。

好不容易有了面试机会，还常常被一些「奇葩」的面试题，打个措手不及。比如：「如何用 100 块钱请 10 万人吃饭？」、「5 杯水 6 个领导怎么分？」

「僧多粥少」的局势下，我们更要珍惜面试机会。如果因为面试表现不佳，最终没有得到录用通知，岂不是太遗憾了！

如何把握好机会，确保万无一失收获心动的 offer 呢？我总结了三类面试问题的考察重点和回答思路，建议收藏。

做好准备，高分拿下常规问题

所有的面试，基本都离不开这些常规问题：

请做一下自我介绍？

未来五年，你的职业规划是什么？

为什么要应聘这个岗位？

为什么要从现在的公司离职？

过去你有哪些成功案例？

HR 提问的目的，主要是了解你的基本情况和求职动机，考察你的表达能力，以及是否符合公司的用人需求。

这类问题看着简单，如果不认真准备，也有可能错手把机会让给了竞争对手。因此，建议大家还是要引起重视。

⭐提前做好准备

简单的问题，可以有不简单的答案。

刚刚进入面试环节，难免有些紧张，一定要重视每一个面试机会，不要过高评价自己临场发挥的能力。

常规问题通常出现在面试的前半程，提前准备好解题思路，有利于提升自信，调整好状态，顺利过渡到后面更有挑战的问题。

当然，做好准备不是指机械地背诵答案，而是厘清思路即可，自然、真诚的表现会比生硬的模板更加分。

⭐结构化回答

常规问题的作用，不仅仅是破冰暖场、传递信息，它的答案也能体现出一个人的思维逻辑。

STAR 法则就是一个呈现结构化思维的万能模型：Situation（背景）+Task（任务）+Action（行动）+Result（结果）。

例如，应聘新媒体运营岗位，介绍自己的成功案例，可以这么说：

2020 年负责运营公司微信公众号（Situation），公司下达的 KPI 是在 1 年内让阅读量达到 1w+、粉丝量达到 2w+（Task）。通过深入分析用户阅读习惯，每周稳定产出高质量原创文章 5 篇，并策划各类互动活动（Action），最终提前 3 个月完成 KPI（Result）。

结构化的阐述，显得思路清晰、逻辑缜密，会加深面试官对你的印象。

⭐匹配岗位需求

没有不合适的人，只有不合适的位置。

很多时候面试失败，不是因为个人能力不足，而是因为没有「切中要害」，对应招聘岗位的需求。

因此，千万不要因为常规问题看似简单，就拿着一套标准答案，去应对不同公司、不同岗位的面试。

研究好岗位 JD，有针对性地展示亮点，才是正确的姿势。

主动引导，轻松化解压力问题

面试中，大家普遍最怕遇到的就是压力问题了。比如，这几种问题：

你最大的缺点是什么？

你在工作中遇到过的最大挑战是什么？

你没有相关工作经验，怎么能胜任这份工作？

工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办？

工作和生活发生冲突时，你会如何平衡？

这类问题的特点是，面试官的提问语气倾向于质疑。

一个没想好，就容易语无伦次、方寸大乱，或者哑口无言、沉默以对。

面对这类问题，关键是要化被动为主动，「反杀」面试官，主动引导面试官关注你的优势。

⭐ 保持微笑，稳定心态

压力面试，最忌讳的就是还没开战，应聘者的心态就崩了。

面对面试官的挑战和质疑，我们一定要做到临危不乱，礼貌应对。

这个时候，笑容是最好的武器。保持微笑，能给自己积极的心理暗示，也能让面试氛围更加轻松。

其次，切勿将面试官提出的问题看作是故意刁难，从而产生敌对心理。毕竟，面试的最终目标是为企业匹配优质人才，而不是树立敌人。

⭐识破雷区，真诚作答

面试，既是面试官和应聘者相互了解的过程，也是双方博弈的过程。很多压力问题，其实都是面试官设置的雷区。

作为面试者一定要摆正姿态，不要被压力问题打乱了节奏，从而暴露自己的短板。

例如，回答「你有什么缺点？」这类问题时，绝对不能说「拖延症、人际关系差」这类触碰职场底线的缺点。当然，也不能说自己没有缺点。

我们可以说，「我有些完美主义倾向，太过在意细节，可能会浪费一些时间。但是，我会注意工作任务对时效的要求，努力提升效率。」

这种回答无伤大雅，又充分展示了自己愿意改进的真诚态度，足以让面试官相信你能胜任这份工作。

⭐引导提问，关注优势

所有的压力问题，本质都是在试图揭露你的短板。

不想被面试官「套路」，就要时刻谨记自己的优势是什么，在当下的陷阱问题里，如何关联自己的优势。从而引发面试官的好奇，继续追问有关优势的细节。

例如，回答「你在工作中遇到过的最大挑战是什么？」这个问题时，不要局限于「挑战是什么」，重点应该阐述「我是如何克服困难、解决问题的。」

突破思维，巧妙应对奇葩问题

上网冲浪，经常会发现网友们吐槽面试遇到的奇葩问题，比如：

腾讯：微信文章有百分之多少是谣言？

华为面试题：一头牛重 800 公斤，一座桥承重 700 公斤，问牛怎么过桥；

盒马生鲜：怎么把胡辣汤做成奶茶口味？

谷歌：星期五下午两点半，美国旧金山有多少人在使用 Facebook？

Facebook：如果要清理西雅图的每个窗口，你会收多少钱？

大部分人看到这类问题，难免心生疑虑：「这也太难了，HR 这是故意搞事情啊！」

理论上来说，这些看似反常理的问题都没有标准答案。如果你较真地钻研，反倒是输了。

对于这类奇葩问题而言，答案并不重要。面试官更看重的是你思考问题的模式，和解决问题的能力。

因此，千万不要直接给答案，关键是在回答过程中展现你的思考路径，呈现系统化思维和创新化思维。

⭐理解命题需求

所有的问题，背后都隐藏着需求。

遇到奇葩问题，不妨先以提问的方式，进一步明确面试官的诉求。

这样，一方面能为自己争取思考的时间，一方面也能展现自己定义问题、调研需求、求真务实的态度。

⭐ 跳出思维定式

「把胡辣汤做成奶茶口味？」去年盒马的这道脑洞题，也是颇让网友费解。说说容易，真要落地的话，这种产品会有市场吗？

其实，盒马官方也有解释过，「这种脑洞不一定要落地，主要是看有没有这种网感和思维方式。」

很多看似奇葩的问题，其实并不寻求百分百的合理性，关键是答案有没有创意。

如果你能提出创新的独到见解，并做到自圆其说，就足以脱颖而出了。

⭐系统回答问题

「微信文章有百分之多少是谣言？」看到腾讯这道题，你是不是下意识地就在想数字了？

大部分人，可能会在并不知道确切百分比的情况下，就随便回答一个。那你的面试之路，或许就到此终结了。

正确的解题思路，应该是指出，解决这个问题的步骤。

例如，可以用 2W1H 的模型来解答。

「What」：首先要明确如何界定谣言；「Why」 ：为什么要解决这个问题；「How」 ：如何计算百分比。

以系统思维看待问题，才能以更加客观、理性的方式来解决问题。

很多人把面试看作是一场考试，其实大可不必如此焦虑。

归根结底，招聘和面试是一个双方互选的过程。

作为求职者，一定要保持积极自信的状态，提前调研面试公司和岗位的需求，在条理清晰的表达中，有针对性地展现自己的核心竞争力，以及能为公司带来的价值。

重视面试机会，积极做好准备，相信你也可以收获心动的 offer！

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