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一来日旅游的中国人在禁烟客房抽了烟,收到了酒店75万日元的请求书...

咖伽 东京新青年 2020-02-06

东京新青年没有人比我们更了解日本


近日,魏先生一家三口去北海道温泉酒店住宿时,遭遇了这样的经历。


根据日本《中文导报》报道,1月5日,中国游客魏先生携一家三口去北海道NISEKO汤心亭温泉酒店入住。在7日退房后,清扫人员在打扫房间时闻到烟味,并根据规定请来其他的工作人员同时确认。在确认无误后询问魏先生是否在酒店客房内吸烟,魏先生予以承认。


酒店随即要求缴纳5万日元(约人民币3000元)清洁费,并出示最高罚金请求书,上面写着最多需要承担75万日元的损害赔偿金(约人民币5万元)。请求书的内容包括:12张榻榻米的更换、地毯更换、窗帘、被套、毯子的干洗费用、以及休整期间大约2周的营业额损失。



魏先生由于不懂日文,随即找来会日语的朋友进行沟通,店家也报了警。通过交涉,魏先生最终交付了5万日元的处罚金。这件事也被当时在场的日本网友po到推上。

 

在NISEKO温泉退房时,中国人在前台发生了纠纷,警察也来了。好像是在房间了因为抽烟被发现了,处以罚金75万日元。对于不吸烟的人来说,明白烟味很难闻,预约的也是禁烟房间很不想原谅他,但75万日元是不是有点高啊,对方也承认了也道歉了。以前可能觉得偷偷抽是很正常的吧。


通过咨询这家酒店得知,这名魏先生没有通过中国的旅行社,而是自己在网上申请了房间。在入住时,酒店方得知对方是外国人的情况下,通过英语向其说明了本店的规定,包括禁烟规定,并告知了魏先生如若违反规定将会被处以5万元的罚金。


在发现魏先生吸烟后,酒店最初想要处以5万日元的罚金,而这份75万日元的罚金书,只是想跟顾客解释一下可能会造成的损失,但是没有想到对方拍了图片上传到网上,导致现在网络上扩散的非常快,对酒店也造成了一定的影响。

 

小编同时咨询了日本酒店业工作人员,据悉,为了响应2020年东京奥运会,日本大部分酒店都是禁烟房间,在酒店内设置专门的吸烟场所。

 

针对不懂日语的外国人,很多酒店的主页也配有英语、中文的界面。

 


在房间的内部也会有禁烟的标志。

 


每个酒店根据损害程度不同,处罚力度也不一样。通常情况下一般在2万日元以上(约人民币1300元)。如果吸烟导致榻榻米、地毯更换的话,除了罚款还会有相应的损害赔偿金。之前也有在厕所偷偷吸烟触发延误报警器,导致楼下书店浸水的事件,这样的损害赔偿金则非常巨额了。

 


很多敏感的客人在入住后发现房间有烟味的话,也会投诉。对酒店来说损失也相当严重。

 

因此来日本旅游的中国朋友们,选择酒店时一定要遵照规定,不可以在吸烟区以外的地方吸烟。订酒店前可以提前查阅酒店的中文或英文界面,或者咨询有经验的专业人员。

 


日本禁烟运动很早就开始进行,目前吸烟率已经大大下降,1966年,男性吸烟比例在83.7%,女性占18%,自禁烟运动以来每一年吸烟人数都在降低,到2018年为止,男性吸烟比例在27.8%,女性吸烟比例在8.7%。



而2019年,为了给东京奥运会、大阪世博会提供更好的环境,禁烟力度大幅增大。



全国性法律规定


厚生劳动省发布的公告来看,《健康增进法一部分修改案》中,从2019年7月开始,学校、医院、儿童福利设施、行政机关的政府办公大楼内原则上禁止吸烟;



从2020年4月开始,饮食店、办公室、交通工具里,除非设置了专门的吸烟室,否则原则上禁止吸烟。

 

并强调,对被动吸烟人群的保护,从礼仪变成了规定。不遵守的情况下也规定了相应的处罚措施。在室外或者家里吸烟的时候,希望可以考虑一下周围的环境,尽量不给别人造成麻烦。

 



地方规定


东京:

除了严格法律规定,目前各个地区的条例更为严格。可以看到,几乎每个区都对禁烟做了详细具体的规定。不要以为只有室内禁烟。在马路上也不可以吸烟。



走在东京的街头,脚底下会时不时看到这样的标志。


 

想要吸烟的人群,在便利店超市等地方提供戒烟辅助药品。如果实在是戒不掉,东京都内还配有专门的医疗师和专家,针对个人的禁烟问题可以进行预约沟通,保证治标又治本。


 

大阪:

大阪制定了比法律更严苛的禁烟条例。由于法律规定了100平米以下的饮食店可以选择性设置禁烟场所。大阪政府掐指一算,府内61%的饮食店将被排除在外。因此大阪府的条例将100平米缩小至30平米。这对很多自营饮食店来说是一笔不小的开支。大阪府也保证用于设置吸烟场所资金,75%由政府承担。可以看出大阪政府对禁烟运动的决心。


自2020年,大阪将逐步加大禁烟力度。为了奥运会及万博会,甚至设置了促进被动吸烟人群比例降低至0%的目标。成为日本全国最严苛的禁烟城市。


大阪府知事发表希望将被动吸烟率降到0%的演讲



企业规章


一般企业:

很多企业针对于禁烟问题有自己的规章制度。


除了招聘的时候不招聘吸烟者外,对于公司内部的吸烟的老员工,还有一些激励措施,例如戒烟积分的制度,每积一分奖励1日元。


还有的公司给吸烟者设置专门账户,每一天更新自己少抽了多少根烟,节省了多少钱,并定期发表这些数据。


酒店业:

以大阪阪急阪神为首,陆陆续续有很多酒店都开始改装,将酒店打造成全室禁烟酒店。还有预计2020年、2021年开业的几家新酒店,也都全面实行禁烟。

 


日本社会的各个领域都开始走上了全面禁烟的道路,如果不严格遵守日本的禁烟规定,不仅仅是罚金问题,还有可能面临巨额的损害赔偿金,小伙伴们一定不要藐视规定,抱有侥幸的心里偷偷地在禁烟场所吸烟哦。



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