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6S推行记

2016-04-07 高庆华 6S实践者家园





理想未达 | 生活有梦

导      读

企业6S推行,大多是枯燥无味的,然而事在人为,戏法人人会变,各有巧妙不同。同样的6S推行,本文主人公却唱响了一首美好而浪漫的6S诗篇。





 1 入职培训


艾雨航来到新公司报到的时候,在办公室的走道里迎面碰到了拿着一沓文件迎面走来的夏雨菲,雨航趁她擦身而过的时候,偷偷瞟了一眼,发现她一脸平静的样子,不觉有些失望。不过,今天是第一天到报,雨航的一丝失落感很快被紧张的新人入职培训所占据,枯燥的培训课程让雨航有些想昏昏欲睡。看到讲台上的老师激情昂扬滔滔不绝的样子,感觉有点对不起他们,只好强打精神准备应付比中考隆重的新人入职培训考试。

这些敬业的讲师们对考试题目闭口不提,负责新人培训的HR并扬言入职考试不过关便作辞退处理,让台下的人着实紧张了一阵,雨航对入职考试倒胸有成竹,纵观自己在职场驰骋数年,大小公司见过不少,对入职培训考试自然有他的对策,这是自己多年总结出来的经验。

一周的新人入职培训在漫长的煎熬中度过,一切顺利!

艾雨航被同事带到部门报到,后来才知那个女孩叫夏雨菲是技术部的与自己同一层办公楼,这让雨航有些欣喜,雨航在公司的通讯录上找到夏雨菲的电话,迅速将它存在手机里——夏雨菲,这个让雨航怦然心动的名字。

雨航是负责公司6S项目推行的,这个刚上市的公司有着不可估量的前景,像正在成长中的的婴儿,这也许是雨航选择这家公司的主要原因之一。刚到一家新公司,熟悉公司的业务流程及企业文化及上司的行事风格是很重要的。所以接下来的一段时间里,一有机会便会向人打听一些关于公司的一些情况。当然,选人是很重要的,如果不慎一不小心便会落于一些好事的同事以为自己动机不纯,影响自己在公司发展的绊脚石。

对雨航来说,如果一家公司不能发挥自己的长处,雨航是接受不了的。上一家公司是一家行业内的标杆企业,当初进去的时候也是因为被其外在的名气所吸引,这家公司看好的也是雨航的专业知识,结果很顺利地进了集团总部的行政部项目组,然而进去之后上司与自己的居多观点相悖,自己一腔热血的想法不能实施眼看着胎死腹中,让他郁闷不已最后才想离开的。让雨般倍感欣慰的是项目组的同事团结一致,但不能实现自己价值,这样混日子的平淡将自己的仅剩下的一点激情消耗殆尽,对雨航来说是最恐怖的事情,因此,没有经过多久的思考便递交了辞呈,在雨航离开的没多久便陆续有人相继离开,这也印证了雨航的先见之明。一个好的公司不如一个好的部门,一个好的部门不如一个好的领导。

几经思考之后,雨航便想到了在技术部的夏雨菲,这个让他一见顿生激情的女子。在当天下班的时候给她发了一条短信,随后要了QQ号码。雨航觉得在QQ上问这些问题很合适,不用担心面对面的那种局促气氛,就算对方不愿意回答也不会陷入尴尬的境地。

晚上,两人如约上了QQ,相互加了对方好友。

雨航:我是新来的同事艾雨航,很高兴认识你。

雨菲:听说了,久闻大名呢!

雨菲:                            

雨航:你怎么这么开心呢!

雨菲:因为见到你了呀!

雨航有些高兴:是吗,真是太荣幸了!

。。。。。。

虽然这里面显然有很多客套的成份,轻松的聊天一下子拉近了他们之间的距离。

两人相互简单的介绍了一下自己,时间愉快地流走,雨航见聊得很是投机,便试探性地问了一些关于公司方面的问题。

雨菲告诉了他一些关于公司的一些基本情况,这让雨航的心里一下子开朗起来,不知不觉到了十二点,两人相互问了下晚安,便下线了。

第二天,雨航兴致勃勃地起了个早,马路两边的行人较少,雨航戴着耳机听着mp3里播放刘德华的今天,宿舍离公司有一段十几分钟的路程,雨航一直习惯于走路上班,锻炼身体还可欣赏着阳光与马路边的鸟语花香。

后面有位同事骑着单车过来要载雨航,雨航谢绝了他的好意,看到同事们骑着单车上班时,感觉他们太过爱惜自己的双脚了。

来到餐厅,雨航端着早餐找位置坐下的时候,一眼便看到了几个同事有说有笑的在吃着早餐,夏雨菲也在其中,旁边有个空位,雨航很自然的走了过去,也许他想快速融入这个表面看起来很和谐的气氛中来。从他们的目光中可以看出来,对雨航的加入是欢迎的。

“小心,这凳子有水。”雨航准备坐下的时候被同事的惊叫声提醒,这个热心的同事从包里拿出纸巾很麻利地擦干净了上面的几点水迹,这让雨航很难得地说了声“谢谢。”

对那些开口说谢谢闭口说谢谢的人,雨航总感觉有些无所适从,至少他是做不到的,亦如他本人,在该说谢谢的时候从不吝啬这两个字,但平时是很少说出嘴的,说的好听不如实际行动让人感动。


 2 

工作乐趣的哲学


记得刚来广东的时候,厂里有位办公室的四川女孩,声音甜美,为人大方,唯一让人有些受庞若惊的是无论大小事,总是谢过没完没了。好像不说谢谢嘴巴就闭不上。

有一次,那女孩要发一份文件到各部门,路上碰到艾雨航:要去SMT车间吗

正要去呢

帮我带一份文件给张主任吧

好呀

谢谢

一定要交到主任自己本人,不能代转交给别人的呀。

谢谢

知道啦

签收完了要把签收表记得给我呵,

谢谢啦

雨航转身离去

那女孩又在背后喊:艾—雨航,

谢谢你呀!

谢得有些让雨航哭笑不得。

雨航认为,真正的朋友是用不着说谢谢的,说了反而见外。雨航来广东认识的一个湖南娄底的同事兼好朋友。借给雨航1000元钱的时候,雨航说了声谢谢。那朋友很惊讶的样子,说:你竟然跟我说谢谢?雨菲当时有些很不好意思。他甚至一心想把自己的亲侄女介绍给自己做女朋友的人,让自己睡床他宁愿睡地板的人,说谢谢实在是亵渎他们之间的情谊。此后,他们之间从不说谢谢。雨航也很少对自己好的人说那看似温暖而充满见外气息的谢谢二字。

公司的早餐算不上可口,雨航喜欢把馒头撕成一小块放进嘴里吃,这是一个先前公司的湖南女孩教他的。有次雨航拿着馒头狼吞虎咽张嘴就咬时,对面那个女孩不失时机地说,馒头用手撕比较好吃。看到对面那女孩用手撕馒头慢条斯理地一块一块地放进嘴里陶醉的样子,开始不以为然。后来也学着试了下,口感确实不一样,雨航问对面那女孩:为什么手撕要比直接咬着要好吃些呢?

那女孩说:没有为什么,就像包菜手撕要比刀切的要好吃一样。

这个问题雨航想了一周,觉得馒头的味道本身并没有变,但一点点的用手撕放进嘴里慢慢咀嚼的时候,是个吃的过程,大口大口咬着囫囵吞下去是个吞的过程。一个慢一个快,一个品尝一个吞咽。如对待烦琐的工作时,细致入微地处理会觉得如抽丝剥茧,迎刃而解,粗略大意的处理只会凌乱如麻、不知所措。这也就是为什么一部人工作时烦躁不安,怨声载道,一部分人却心平如水,倦而知乐。

把枯燥的工作乐趣化,开心地做乏味的工作,这是职场之道。

当雨航把用手撕馒头的生活习性演变成对待工作态度的哲学时,那个女孩对雨航佩服的五体投地。后来,雨航也将此理念应用在自己工作实践中并养成了对待工作不急不燥、思维慎密的职场风范。

用手一块一块地撕馒头吃便成了习惯,后来,雨航吃饭也用此法,以前在人前狼吞虎咽的男人豪迈食相演变成一副邻家女孩慢条斯理的斯文模样。

虽然后来有人说雨航吃饭个像个女孩子,雨航没有申辩。也许,她不知道这是雨航经过一周思考的生活感悟。

看到雨航还在吃,同事们便催他吃快点,雨航让同事们等自己有些不好意思,便说你们先走吧。

为了了解公司的现状,制定项目方案及项目计划是很重要的,雨航向行政总监说明了自己的想法,总监很是认同,这让雨航底气十足,领导的支持是至关重要的,接下来的一周,雨航一头扎进现场进行调研与现场管理人员相互相交流了一些看法与意见,根据公司的现状制定了详细的改善方案,接下来便是实施的行动化了。


 3 

6S启动会


为了统一认识,营造氛围,雨航经过领导的同意,举行6S推广专题会议。

这次公司的6S推广会是由行政总监主持的,公司的重要领导也全部参加了,可见公司对这次会议的重视程度。

开始行政总监向与会人员先介绍了一个新同事,便是公司推行6S活动的小组组长。接着,一个年轻人站了起来,给在坐的职员点头表示礼节。这也让全部的与会职员摸不着头脑,怎么雇用了这么一个年轻的人来承继云云重要的职位啊。但是,规矩还是要有的,会议室响起了同以往一样热烈而短暂的掌声。

“艾雨航是公司从南方人才市场专门聘用过来的专业6S推行负责人,经他发起,接合公司的实际情况,公司决定,公司推行6S活动,具体事由艾雨航负责,下面由艾雨航来对6S的具体推行细则进行阐明。”

雨航的手脚非常麻利,很快就在电脑上点开了关于这次6S推行活动的文档,会议室的大型投影屏幕上面也出现这次6S推行的方案与实施标准。

作为从人才市场应聘过来的空降兵,雨航的专业知识不仅开阔了公司史无前例的空白,同时吸引了与会人员的耳目一新的感觉。

一个空降职员要想在一个新的公司里站稳脚,首先就要和公司的各个部门管理人员处理好关系,要不然以后的改善的事项将难以开展,这也是每个公司政治的一个潜规则表现。

下面便是公司高层人物的发言了。

欧副总的发言是三言两语:“这是公司第一次推行6S活动,公司也非常地重视,希望大家要全力以赴,不要只是做表面的文章。这次6S的推行由我直属管理,小艾做执行组长,每个部门和生产车间要选出一个6S代表,共同参与公司的6S推行事务,各6S代表还要参加每个月的6S评选活动。不得缺席,有事先向小艾请假并获得批准。”

雨航这下就很明白了,公司是将这次6S推行活动当作一次管理战略来抓了,谁也不敢敷衍了,如今不是盛行一句话叫做就怕领导认真。领导认真了,在中国企业里还真没有什么办不了的事情。

行政总监的发言就更是抓住了关键:“这次6S活动公司领导是下定决心做好的,并且是要出结果的。因此,每个月各个部门和生产车间的6S代表的月度稽核结果要和该部门与车间的6S评选结果挂钩,做得好的要嘉奖,做得差的要处罚,还要整改。通常月度评选得到第一名的部门和6S代表月度稽核加三分,第二名加两分,第三名加一分,末了一名的扣三分,倒数第二名的扣两分,临时就按这个标准实行。具体的评选奖金由艾雨航做出嘉奖和处罚方案上来报欧副总经理批准实施。”

 

接着欧副总又补充听起来有些漫不经心:“6S活动其实是一个本来要做一事情,我们早就该做了,但是没有做好。为什么呢,还不是由于我们公司的基层管理人员素质技能有些跟不上公司的发展所造成的。6S活动是要求全员参与的,也是检验我们团队的行动力及荣誉感,更是验证各个部门及车间领导对团队的驾驭本领的能力。我不会参加每个月的评选打分,但我想利用一票反对权利,要是哪个部门和车间在6S评选活动中连续三次倒数第一,我看就有须要思考该部门的领导的管理能力及工作态度了。”


 4 

6S评选


散会后,技术部主管阿良找到部门陈经理商量,就有些担心地说:“其他办公室部门的大部分都是女的,在做6S活动时是有一些天赋的上风的。”

“为什么女人会有上风啊,不都是人吗?”陈经理有些不理解。

“但是每次宿舍里卫生评选都是女宿舍得奖,男宿舍一次奖都没有拿过,哪怕是个安慰奖。”阿良摆出副无懈可击的样子。

陈经理就乐了:“这是两回事,6S评选是一个整体的改善评价,部门的6S比宿舍要复杂多了。宿舍才几样东西,男宿舍拿不到奖是由于个人的不良生活习性所造成的。只要认真按要求去做,拿奖还是很有希望的。”

陈经理就问:“你不会认识那个新来的6S推行组长艾雨航啊。”

阿良以为这倒是个办法,就说:“我还想问您认不认识他呢。我哪会认识他啊。”

“那就惨了,这年代评选是要一些关系的。”陈经理有些丧气。

阿良又有些乐了,看来这个陈经理也没有想象中的那么正派啊,还想走后门啊。不过,这关系还是要拉的。

阿良提议说:“明天我们开个会吧,人多办法多啊”。

“也只能这样了。我来安排吧!”陈经理说。

陈经理想来想去,还是没有什么方法,这6S可不是本身的专长,这必须是有要经历和技能的?

“阿良,你去人力部门了解一下那个新的6S主管,记住,要不露痕迹。”陈经理说。

阿良就向人力资源部让走去,那边总能探问些东西出来的。

何况,有好些天没见到小莲那个开心果丫头了,阿良可不傻,明修栈道,暗渡陈仓的战略是屡试不爽的,阿良就先去找小莲的主管黄山。

黄山主管正在趴在办公桌上欣赏网站,闲得无聊,见阿良过来,很开心的说:“什么风把良哥吹来了啊。”

“你还盛情思说呢,我们部门要的员工还差三个呢,什么时间给我们啊,技术部门的产品开发不出来,扣了奖金我可要到你家里去吃饭。”阿良是没事找事了。

“你别给我扣大帽子,也不是你一个部门出现这种情况,如今整个珠三角都是这种环境,招工难哪,我这碗饭难吃啊,我要是个女的,倒能给你生一大堆,可我是个不折不扣的男人啊。哎,都是计划生育弄出来的问题,你找计生办去吧。”黄山主管的头脑可不是一般人的。

阿良就笑得锋利:“你还真能侃啊,问你要几个人家都侃到根本国策上面去了。不过,你说的男人和女人的问题我看有待验证下。”

部门之间便是这样,都属于平级关系,别太认真了,有时你帮他,有时他有求你,便是要把握一个度的问题,别把人给逼急了,大家都不好过。但你要是帮了别的人和别的部分,就肯定要让对方知道是你帮了他,如今是在企业里,讲究的是相互帮助,好领导不如好同事。

阿良的意思便是我不催你要人,但你肯定要买我的情,并且我曾帮过你不少忙了,点一点便是你别忘了这个情。

黄山主管起身给阿良倒了杯水,阿良说了声谢谢就顺势坐了下来。阿良和黄山主管的干系倒是挺不错,都是那种很能侃大山的人。

两个人私下侃来侃去,阿良也该进入正题了。

“近来公司又招了不少新的职员吧,有好的可别忘了给我保举几个,如今部门还真必要一些新鲜的血液进行补充啊,最好是能带来新的见解的人。”阿良先打外围了。

“应届毕业生你要不要,我这有好几个呢?”黄山主管对这个自然很热情,这可关系着人事部门的业绩。

“还是给我有工作经验的人吧。我都是经验不足,怕感染别人啊。”

“那可有些难办了,有经验的技术职员可不好招,要求也比较高,公司一样平常都主张从内招,我这里也另有几个人的资料,我拿给你。”黄山主管说着就要去拿资料。

“这那敢劳驾黄山大人您啊,你告诉我资料在那里,我自己过去看得了。”阿良是醉翁之意不在酒,本是为了探听谍报的。

在人力资源部门的职员档案料里,阿良终于找到了行政部艾雨航的资料,艾雨航,3年6S推行经历,日企呆过3年,有过3个6S推行成功案例,并在国家级期刊上发表过多篇论文,在他的爱好一栏里,填的是网球,这让阿良眼里一亮,这正是一个不错的突破口。

把资料放回原处,阿良就和黄山主管说了声没有自己想要的职员,有好的别忘了通知下就走了。走时没忘了给小莲做了个鬼脸,把个小丫头逗得嘻笑了半天。

回到部门,阿良就去找同事陈彬,问他部门里有谁会打网球?

陈彬说:“我想想看,啊,夏雨菲网球打的不错。”

阿良就开心了,这下得来全不费功夫啊,看来,要好好利用夏雨菲这杆枪才行,还不能明说,要不面子上就不好看了。

在早会上,阿良先是转达的公司召开的6S推广会的重要内容精神,要求部门各职员务必引起重视,为部门争光。并宣布夏雨菲为部门6S代表,负责参与公司的6S活动。

这一决定很让部门的职员吃了一惊,但公司的6S推行还是第一次,谁也没有经历,也就都没有说什么。

陈经理绞着双手有些自得,这么重要的事怎么也不事先和自己打个招呼,但阿良主管的权威性还是要维护的,就没说什么。

阿良原来想会后找夏雨菲面授机宜,可看了陈经理的心情,就决定还是先和陈经理谈一下,让他出面更符合,也给他一个面子。

在一个企业内里,要是提一个人的职务,根据正常的流程都要和这个人的直接上级先沟通,这也和在公司里忌讳越级报告相差未几,是个不成文的惯例。

在部门里,经理是主管的直接上级,提一个人自然由经理提出来比较符合,也是对上级的恭敬,要不然这个主管就不好当了。

阿良就对着陈经理和夏雨菲做了一个喝咖啡的动作,意思上到休息室谈。两个人也都明白这个动作的意思。

到了休息室里,谁都没有语言,先各自泡了杯咖啡喝完再说。

过了一阵子,还是陈经理先开口了:“阿良主管让夏雨菲做6S代表肯定有自己的想法吧。”

 

“我就知道您会这么问,其实我应该先和您说,下不为例,我肯定有原因。您知道夏雨菲的爱好吗?”

“什么爱好,让我想想,哦,我想起来了,夏雨菲喜好打网球,还打得不错。”陈经理就答复说。

“这不就对了吗?”阿良冲陈经理笑。

“什么对不对啊,主管你都把我给说糊涂了。”夏雨菲强插了话进来。

“别急,我告诉你们一个机密,不过你们两可都得给我保密,泄暴露去是会出问题的。”阿良先打防御针。

“好了,快说,我们是同一个部门,有什么不放心的啊。”陈经理强笑哈哈地。

“这个机密便是——”阿良存心调了一下两个人的胃口:“6S推行小组的执行组长叫艾雨航,也爱打网球。怎么样,这个答案还满意吧。”

三个人大眼瞪小眼,都心照不宣的笑了起来。

夏雨菲强竖了竖拇指,说:“还是阿良主管厉害,一个顶两,这么绝密的机密你都给探听到了。”

陈经理也笑了:“看来我们部门拿第一还是有点希望啦。”

三个人的心情都很好,就开始讨论具体实行要领。

末了,陈经理说:“具体要领还要再开一个专门会议,技术部门的工作很紧张,还是阿良盯着吧,6S这一块就让夏雨菲来主导吧,别的,阿良你也要教下夏雨菲的工作处理要领,更要和那个执行组长艾雨航搞好关系,我就不出面了。”

阿良自然是很开心的答应了,说等下就和夏雨菲详谈,这点小问题没什么可担心的。

阿良就以为下一步该是实施性的问题了,光靠关系是拿不到名次的。

夏雨菲身材高挑,热情大方,有很强的亲和力,精力很好,整天脸上都是笑容,是个天生的乐天派。

夏雨菲的工作和学习本领很强,进部门一个月后每个业务流程已经比较熟练了,这对一个女孩子来说是很难的,由于技术部的职员大多都是男孩子。夏雨菲来部门后,也在每个岗位都试用了一些女孩子,想用这个办法来解决企业招工难的问题,但是很遗憾,终以失败告终。

阿良来到的夏雨菲办公桌前,示意他到休息室去,夏雨菲说先处下事务,等下就过云。阿良就先走了。阿良在休息室里约莫等了三分钟,夏雨菲就快步来了。

阿良指了指座椅子,表示坐下来说。

夏雨菲是个急性的人,就顿时问:“主管,什么事啊,这么急把我找来,不是替我介绍男朋友吧。”

阿良就笑道:“你一天到晚尽想着美事啊,你这么漂亮,追你的人不知要排多长的队呢,这次是交代任务的,陈经理交代,弄砸了你吃不了兜着走,别说我不救你。”

“主管大人您就说吧,包管完成任务,不给您丢脸。”夏雨菲一脸的笑。

“还能有什么事情啊,就是那个6S代表的事情,你可有信心吗?”阿良也拿他没有把握。

“这事情啊,放心,主管,那个6S主管看来人还不错的,不说第一,第二名是铁定要给我的,要不我跟他没完。”夏雨菲就开始大包大揽。自从上次QQ与他相聊后,雨菲觉得虽然与他不熟,但从他的言语来看,对自己很是有好感的。

阿良就乐了,还挺上道啊,不过也用这么露骨啊,就说:“低调点好,当然,关系是要搞好的,领导嘛,我们总是要恭敬的。但也能光顾请吃用饭,那样也没有什么意思啊。以是,要左右开弓。”

夏雨菲就说:“那是当然,我也不会让艾雨航难做嘛,不过第一还是要拿的,不然对不起部门对不起主管对不起您啊。”

“知道就好,好好拿出个实行细则报陈经理,然后有什么困难也及时报上来,我尽力帮你处理。”阿良想了想:“下班后网球还是要打的,艾雨航不是也喜好打网球嘛,也要恭敬领导,联系下感情。先与艾雨航也打一场交情赛,大家交换交换嘛。”说完,阿良本身也不由得笑了。

阿良之以是大打感情牌便是由于艾雨航是个空降兵,在公司没有人脉关系,也必要找人支持才好办事,大家还是有共同点和相互利用的价值。人嘛,最怕的是被人利用的爱好和价值都没有了,那样就完蛋了。

当然,阿良是绝对不想做挂羊头,卖狗肉的那一类的事情的,由于那样是太低级的了,阿良没有兴趣,阿良也只是必要一个公平的竞争环境,自己虽然是个主管,但在公司里也没有什么过硬的后台。要是被人阴了一把,那滋味可不那么好受。

快下班的时候,雨菲拔通了艾雨航的分机,雨航听说雨菲要与自己打网球,很高兴的答应了。于是,雨航收拾一下办公桌面文件,朝公司的后门走去。公司后门一般是不能走的,保安是雨菲的老乡,雨菲冲他笑笑,保安老乡心领神会的打开了电动门,雨菲与雨航一起走了出来的时候,保安在后面好奇的张望着。

选择走后门,一是怕太多的同事看到,怕影响不好,二是网球馆在公司后门的不远处,比较近。

今天是星期五,网球里馆里的人不多,雨菲与雨航打了一会儿球,坐下来歇息。雨航看到雨菲额上冒出的几滴汗水,拿出纸巾不禁想伸手去擦,雨菲额头轻微的动了一下,有些客气地对雨航说了声谢谢,兰花的香气让雨航更加真切。

雨菲几次张口想说什么,一转身对着雨航的眼睛时有些不知如何开口。雨航很快捕捉到这微妙的变化,便主动问:你不光是请我打网球吧!雨菲的心思被猜中,有些不好意思。说:我们部门领导对6S很重视,领导又委任我做部门的6S代表,你知道我又没有什么经验,怕做不好,有空的时候可不可以请你到我们部门去指导下呢?

雨航听后,呵呵一笑,说没问题。

雨菲就有些感激了,说,你真好,先谢谢了。

雨航轻轻一笑,有什么好谢的呢,提升各部门的6S水平,本来就是我的职责所在。如果你把我当朋友,就不要客气啦!

“嗯,我当然把你当朋友了,有需要的时候,我再告诉你呵。”雨菲有些兴奋地说。看来,来之前的担心有些多余了。

 

 5 

胜利求援


几天后的一个上午,陈经理要雨菲做一个部门里的6S的详细计划及办法,说明天部门里要开一个6S会议。雨菲挖空心思想了一个上午,电脑屏幕上怎么也敲击不出字来。只好向艾雨航求助,雨航正在制定公司的6S实施计划,电脑屏幕右下角突然弹出收到雨菲邮件的提示信息。点击了一下打开一看:嘿,忙不,有事请教呢?能帮我做一份6S的计划及办法么?急死我了呀……

雨航看到字体行间透露出的着急,想象着在楼层的另一边坐在电脑前的夏雨菲正在冥思苦想不得而解的姿态是怎样的一个场景呢?

雨航有些心痛起来:立即回复说半小时后给你,放心吧!

雨菲一个转身揉了下干涩眼睛的时候,看到雨航的邮件回复,立即被感动了一下。

半小时后,雨航的邮件如期而至,雨菲打开附件一看,完善的计划与办法不由暗暗佩服,专业就是不一样,高效而完备。

倒不是雨菲笨的原故,而是隔行如隔山的道理。其实雨航只是在公司的计划上进行一些修改而已,没想到这个举手之劳却让雨菲感激不已。

雨菲想到公司的部门6S会议如果能邀请雨航参加一定会很成功,这样想着就向阿良主管报告了。

阿良反问:你有把握请他过来吗?

雨菲说:您要是同意我才好请他呀!应该没问题的!

阿良歪着脑袋:这么有把握,关系不错嘛,看来网球没白打呀!

雨菲早习惯了阿良的不着油盐的话,“您到底同意不同意呀!”

“同意,当然同意。”阿良举起一个OK的手势。

“要不要向陈经理请示下,”雨菲抿着嘴角。

“不用了,陈经理下午不在公司,由我主持。”阿良有些自得。

雨菲请雨航作为嘉宾参加技术部的6S会议时,雨航欣然答应了。第二天,阿良见到雨航时,说还是雨菲有魅力,一下子便请到了你。看来,女孩子长的漂亮也是一种工作技能呀。雨航有些不好意思,看了一眼有些微红着脸的雨菲,连说这是工作需要嘛。

阿良说,今天非常荣幸能请到艾主管参加本部门的6S会议,聆听艾主管的指导,请艾主管给我们讲一下6S的经验,大家欢迎!阿良带头鼓掌,在一阵热烈的掌声中,雨航显得有些不自然,但很快便调整过来了。

雨航平时言语不多,内敛如他,工作中严谨细微的职业习惯,透示着几分深沉,这恰恰是经常共事的部门同事所欠缺的,因此,雨航的表现在部门同事看来显得有些卓尔不群。

6S是个团队共同参与的事情,讲究是必要强有力的行动力,没有了行动力,那统统都是空谈。

艾雨航就开始有些严肃了,由于行动力本身便是一个比较严肃的话题。

“我今天想重点谈一谈关于行动力的问题,那么什么是行动力呢?1994 年日本的广岛亚运会,足足3万人的体育场,散场后居然没有一丁点的纸屑垃圾,全世界为之震惊,惊呼可怕的日本人。2011年3 月11 日,日本发生强大海啸,引发9.0 级地震,房屋倒塌,公路被摧毁,人们逃生时却有条不紊,毫不慌乱,有序地撤离。我认为这便是行动力的表现。”

很多聪明的人都有很多想法,可是却只很少有人把想法变成现实?

小时候,我们每个人都有一个梦想,可是到今天实现的没有几个?

很多时候,为了感谢某个人,我们总喜欢说,下次一定如何如何……可是,下次的事情早已忘记得干干净净……

有时,我们在工作中犯了一个错误,事后信誓旦旦地说,下次再也不会了,可是,没多久,还是犯同样的错误……

大家好好想一想这些问题,多问几个为什么,我想大家都能找到答案。

“是什么造成了我们今天没有责任感呢?是没有好的榜样的原因吗?从小没有学会要承担责任,我们习惯于尽可能把责任推得离自己远远的;我们只知道将就和包容;我也知道我们小时侯不小心碰到桌子,大哭。家长们就会把全部的责任都推到桌子上面去,说这个桌子不该放在这个地方,桌子太冤枉了。更有甚者,爷爷奶奶会打自己的耳光,说本身不该把桌子摆在这里。这也让我们从小有了堂而皇之推卸责任的借口。”

一旦你为习惯了找借口,你就不愿意去承担责任。企业管理中,有时一个错误,为了怕承担责任相互推诿,扯皮的现象屡见不鲜。

“我个人以为:责任意味着不找借口,一旦你习惯了找借口,你就不肯去找本身的问题,借口、悲观主义和无助感总是相伴而行。它们是个人责任感的仇人,也是成功的仇人。在一个部门中,真正重要的不是去力争辨解失败的不公平性,而是采取更积极、更认真的工作方法去预知发生的问题。”

“华盛顿说过:一个人敷衍了事,两个人相互推脱,三个人则永无成事之日。这告诉我们:人与人成绩不是人力的数量相加,而要比此玄妙得多。

雨航是做了经心的准备来开这次会议的,笔记本上也记满了这次发言的大纲,没有停顿。但是一口气说了这么多,雨航也以为有些口渴了,就停下来喝了口水。

    “以上只是一些个人体会与大家分享” 雨航说完看了一眼阿良,示意自己讲完了。

阿良起身鼓掌,同事们也附和着,雨航趁机偷偷地看了一眼雨菲,发现她正朝自己抿嘴而笑。

“讲的太好了,字字见血,一语道出了我们部门当下的症结所在,真是听君一席话,胜读十年书啊”阿良的话显得有些言不由衷。

雨菲说了些闲话调解了一下气氛,雨菲主张快乐工作,不希望沉闷的工作环境。

“当然,搞好这次6S活动对部门及同事都是很有好处的。首先,要是得奖,可以得到最少五百元的现金嘉奖,要是得第一名,还可以得到八百元的奖金,公司的总经理和其他高层人员也会亲身到部门来颁奖。其次,获奖部门的全部人员月度绩效稽核都根据分列结果加一到三分,上下相差的但是将近三百元的现金啊。大家想象一下红色的领袖人头,应该也很有干劲吧。连续拿他几个第一,我们就可以组织一下去旅游,那样多开心呀,你们说是不是。”夏雨菲开始向正面诱导了。

阿良讲得就很大略了,纯粹是走下过场:“夏雨菲的6S实施已经做出来了,陈经理也已经答应了,下面就请夏雨菲来细致先讲一下我们部门该为6S做些什么。不过,在此之前,我打个招呼,便是请大家肯定要全力支持雨菲的工作。”

说完,阿良就向夏雨菲点头表示可以开始了。

 

夏雨菲就开始对部门的6S活动计划细致进行阐述,重要是明确什么人该干哪些事情和不该干哪些事情。

夏雨菲的声音不大,但是普通话很标准,因此每个人听的明白,再说,阿良坐阵,也没有人敢不认真听的。

“这次6S评选扣分的情况是这样的。总分100分,整理、整理、清扫、清洁、素养,安全各占15分,这一共是90分。另有10分是针对在6S评选时的不合格项整改结果进行的,整改时间为一周,每一个没有整改好的项目扣失两分,扣完10分为止。”

“首先,要求我们部门的职员必须记住我们公司这次6S推行的目标与方针,这在6S评选当中是算在素养里的,一共占6分,到时6S稽核员会随机抽三个人进行询问,要求背诵,一个答错便是扣2分,直到扣完6分为止。我会让文员把这些内容都打印出来,做成小纸条,可以放在我们厂牌的反面,大家随时可以看的,很方便。每个人明天上班都要领一张。”

“其次,我们部门必须做一个专门的6S宣传看板,将6S相关资料放在上面。这个工作就交由我完成。”

“第三,我们部门在公司评选之前要先做一个内部评选,并上交书面评选结果给公司的6S推行委员会。”

“第四,各个小组要平时做好班前三分钟,班后三分钟的6S,不容许找理由不做。各个公共区的6S也会分到各小组,具体的责任区分别也会在部门的宣传看板上张贴公布,我已经在电脑里做好了责任区分布图,文员打印出来后也会给每个小组一份的。”

“第五,明天晚上七点整,我们部门职员参加一个6S知识培训课程,要所有人员参加学习,不得缺席。”

“第六,各个S分段举行,每个S暂定为三天,6S就一共是十八天,再举行车间内部评选一个星期,便是二十四天,二十五号便是公司的稽核小组的评选时间。具体的6S检查表也很细致,大家看检查表进行对照自己的工作岗位就可以了。”

“第七,明天开始举行整理这第一个S,为期三天,便是将你认为各办公岗位内里所不须要的东西完全清理出来,清理出来之后交给我就行了。别的你们就不用管了。在第一个S也便是整理这一项没有完成之前,各小组不要去做第二个S,由于这是第一个月,我希望可以或许循规蹈矩的举行,这也是急不来的,一口吃不了个胖子。”

“第八,部门评选前三名的小组,在小组区上挂6S评选的红旗。倒数后两名的,在办公区域墙上挂6S重点改善的黄旗。为期一个月,直到下个月的评选。

“第九,部门内部评选的稽核员由各小组的组长担当,但对本身的小组区不参加检查。这和公司的6S稽核情况是一样的,都是交错检查。希望大家多多找问题,找不符合项目,我们的6S便是要求精益求精。”

“我要说的就这么多了,大家有什么不明白的地方,都可以直接问我。”

夏雨菲说完之后就把笔记本一放,长出了一口气,他看着艾雨航,真是很感谢他帮自己做的这个计划。

阿良看各位都没有什么要问的,就说:“夏雨菲的实行细则已经很详细了,希望每个责任人都能完成本身的任务,有问题没关系,最重要的便是要及时处理问题。但同样的问题我不希望重复出现,第一次是不知道,第二次是不小心,第三次我就会以为你是存心的了。”

阿良又补充道:“我这些天回家也看了一些6S推行要领之类的书,它没有我们想象中的那么困难,最重要的行动力和始终如一,那样问题就不大了。”

散会后,技术部的6S活动就开始正式实行。

由于夏雨菲也是个才进公司半年多的新人,又是第一次委以重任,以是在第一个S也便是整理时就出现了处理不了的问题。

这天,阿良参加公司的一个会议,夏雨菲就跑过来抱怨了“主管,有些小组把一些不须要的东西都往柜子和抽屉里塞,不同意交给我处理,怎么办?”

阿良就说:“这个呀,你看我忙的,刚开完会,还有一大堆事情呢,要不你找那个艾雨航请教请教!”

雨菲表面上风平浪静,但心里有些不悦,说了句:主管这么忙,那只好劳驾艾雨航了,不过,老是麻烦人家总不太好吧!

“人家不是说了嘛,这是他的职责所在,这叫资源合理利用。”真服了阿良振振有词。

雨菲一脸笑容地跟雨航说明来意后,雨航显得有些认真。

“这一次我可以帮你处理,但是下一次你不用来问我怎么办,你应该本身想办法,至少要提供几种你想出来的办法,最好是有一种你以为可行的办法。另外,平常有事情还是先与同事多沟。我不是不帮你,而是你本身要学会怎样处理比较难的工作,要不你永远都把希望寄托在别人的身上,你的能力就不会进步。”

夏雨菲就欠盛情的说明白了,下次一定想办法。

艾雨航就让夏雨菲通知部门的职员到会议室开会,一边也询问夏雨菲事情的发生过程,为开会做准备。

人到齐了,艾雨航就问:“如今技术部门的整理状态不太令人满意啊,我看了一下各位的橱柜,内里都堆得满满的,有些同事连抽屉里都塞满了,乃至是办公桌旁的通道上也摆放上放了一些东西,是怎么回事情呢?6S培训课程大家都参加了啊,难道还不知道工作岗位只摆放需要的物品吗?”

艾雨航自然不会说是夏雨菲在向自己报告的,那样会让夏雨菲的人际关系变得更糟糕,要是各个同事的连合,也会影响夏雨菲以后的工作开展。

一听这话,夏雨菲就有些谢谢了,看来这个艾雨航虽然年龄长不了自己几岁,但是处理事情确实比自己老练多了,有很多值得自己学习的地方。

有个叫做莫瑶的专员就站起来说“艾工,我们的橱柜空着也是空着,我就想把一些以后可以用的上的东西放到里面去,免得日后想用时又没有了。柜子闲着了也是闲着,我就把一些临时用不上的工装夹具放到了那边了,这又不影响工作,有什么问题吗?”

艾雨航就暗自叹息想要改变一个人的错误观念就如把别人口袋里的钱变成自己的一样难啊,看来错误的观念害人啊。

艾雨航也只好表明,由于这并不是他不肯做6S,而是不知道怎样处理上面的问题,还不能责怪他,伤他自尊心。

雨航就说“也许吧,我们试想一下,要是因此为由于有空余场合、就把东西摆在上面上的话,其东西将不断地增长。并且造成很多时间不能一眼看出放在地上的东西是需要物品、还是不需物品、还是临时安排的东西,末了将不能及时处理。另外还会很容易产生垃圾、尘污。当然,临时摆放,放在空场合是很方便的。这个时间,在放之前就应该要做到规定物品的类别、明白标示可以放的场合。不过,我看了下你所放的那些东西,应该是很长一段时间内都不会利用,应该划做不需要的东西类别。这样好吗?你先将这些东西清理出来,交给夏雨菲,要是在短时间内你确实利用的频率比较高的话,你就放上,但是也要做好标识和防护措施,不能让它堆满尘土被损坏,你看好吗?”

由于艾雨航是公司主导6S的负责人,这样说也给了莫瑶很大的面子,何况,雨航说得也确实有道理,莫瑶就很开心地同意了。

阿良不失时机的进来了。

“啪!啪!啪!”一阵阵热烈的掌声回响于耳。

雨菲“今天会议上没有小鸟叫(手机响),秩序比往常好呀!”

“管理若不要求,则每况愈下,看来,真地要严格要求了!”

阿良:“艾工,这次感谢你呀,改天抽个时间再请你吃饭,不要意思,我今天约了客户,我得赶紧撤,具体的事,请雨菲安排一下,欢迎你常来指导!”

阿良快步走了出去,剩下雨菲和雨航在整理会议室。

两人整理好会议室的东西后,雨航说:“我要走了,有什么需要帮忙的,发邮件或打电话给我。”

“一定会再次麻烦你的。”

走到技术部的办公室时艾雨航又发现资料柜上也放了一些纸箱之类的东西。由于6S规定柜上面不允许放东西,雨航就让夏雨菲把它清走。

夏雨菲就笑着问:“雨航,为何柜上不可摆放东西啊?”对雨菲直呼自己的名字,雨航感觉亲切许多。

便向她解释道:“由于架子及柜如规定的工作岗位一样、放着越来越多的没有处理要还是不要的东西。并且、从安全方面来考虑,最好不要在高柜上堆放东西。”

看来6S是长期和艰巨的任务啊,雨菲喃喃道。

 

 6 

好感在工作中来


第二天,雨菲就督促部门各小组同事整改,在整改过程中,遇到不清楚的,或需要提供参考范例的,雨菲就发邮件给雨航,雨航都是及时回复,毫无保留。

经过三天的清理,技术部一共整理出将近5大纸箱的不需要的物品,这也让部门全部的人都大吃一惊,由于这出乎全部人的想象。

阿良却很开心,这证实部门的6S活动还是很有成果啊。就赶紧叫夏雨菲到行政部艾雨航处借来相机进行拍照,做宣传资料,这是一个不错的题材,不能放过。

夏雨菲也是很兴奋,连着拍了十几张的照片。

整理过后,便是将剩下来的物品进行整顿,整理讲求的是“科学布局,取用快捷”。技术部就采取了最原始的要领,将全部的物品举行标识,做好编号,包括表单。然后对做好标识的物品进行定位,要求全部的物品根据“垂直、直角、平行”的原则进行摆放,定位还是利用划线的来进行。

完成整理和整顿过后,整个部门就显得简便了很多,通道也流畅了,确实和过去的部门有了很大的差别之处。

然后便是部门的责任管理了,部门的每个地方都有了责任人,哪怕是窗户上的一块玻璃,都有责任人的名字。首先,部门里举行了一次彻底的大清扫,先把物品摆放好,关掉全部用电开关,然后从天花板开始,其次是墙壁和窗户,桌面、会议室、抽屉、文件柜等,要求不留去死角,死角更是重点清扫的地方,最后才是对地面的清扫。

部门全体职员全体上阵,很有些行兵打仗的架势,让夏雨菲也有些餍足感。

末了,便是对部门的地面进行标识了,先从楼梯开始,从中间用胶带隔开,并作好箭头方向,要求员工要靠右行走。部门的地面根据规定的颜色进行区分,通道用白色的胶带,办公桌、文件柜用蓝色的胶带,垃圾桶黄色的胶带,全部的消防设施用红色胶带并做好安全标识。

通过划线标示,整个部门面貌一新了,地板干净得可以看到人的倒影,闪闪发亮,阿良戴上一副白手套,到部门里转了一圈,这里摸一下,那边摸一下,像是中央官员视察民情。

转了一圈返回,阿良发现手套还算干净,就比较自得了,连声夸赞夏雨菲干得不错,夸得夏雨菲脸都有些红了。

阿良对待部属,从来不吝啬自己的表扬之词。由于阿良知道,正鼓励的作用远远大于负鼓励的作用。表扬便是正鼓励,批评便是负鼓励。

一个月后,技术部在公司里的6S评比中获得了第一名,陈经理把阿良及雨菲好好的夸奖了一翻。

阿良说,这次部门能取得第一名,艾雨航帮助很大,得好好感谢一下。这个雨菲出面比较好。说完看了一眼陈经理与雨菲。

陈经理:“必须的,你们安排吧。”

星期五的下午,雨菲手里的工作忙完了,正在上网浏览,突然电话铃声响起了,雨菲拿起来一听:喂,菲姐吗?

“哦,小莲,怎么想我啦!

“是呀,我的好姐姐,明天去逛街可以吗?”

“好呀!,几点,哪里等?”

“10点,华润万家。”

“好,不见不散!”

星期六的早上天气晴朗,在万家超市的门前,站着一位婷婷玉立,身着洁白衣衫,下穿黑色长裤的女子,左手还拎着个款式新颖的黑色皮包,乌黑的花苞发束衬托着白里透红的脸,给人的感觉是庄重中透着几分妩媚,从她身边经过的人都不时回头瞧上一眼。

“哇!菲姐,打扮得这么靓,是不是相亲呀!”小莲嘻嘻地说。

“相你呀!”

“我要是个男的,一定娶你。”

“你呀,就知道相亲,上次在天河广场见网友的事还没长记性呢?”小莲当然没有忘记,那天她为了帮雨菲险些贞节不保。

“其实,我发现我们公司其实有很多男同事都很优秀的呢!”

“感情又有人追你了,谁呀!是我们部门的阿良吧。”雨菲早就看出了阿良对小莲有意思,只是一直没有公开而已。

“我们只是偶尔去出玩一下,吃吃饭而已。”小莲脸上浮现出一丝幸福。

“在这方面,你经验比我丰富,你自己把握就好了,阿良真的还不错。”对于男女感情的事,作为同事兼朋友也不能过多的评价,毕竟这是两个人的事情。

“今晚,阿良约我去看电影,陪我买两件衣服吧!GO!”

一个小时后,小莲买好了衣服,雨菲买了一个刻有“天道酬勤”的桌面水晶饰品。

今天艾雨航值班,正好有时间当面感谢他下,这也是领导的意思。

办公室里,空荡荡的,远处望去,雨航低着头,聚精会神地看着什么。

“嘘,走路轻点,正好吓一下他。”

两人悄悄地走到艾雨航的办公桌旁,夏雨菲突然大叫一声“哇!”

雨航被这突如其来声音吓得全身抖了一下,当他抬头正想训人时,只见眼前站着一位身穿素白衬衣、笑容迷人的女孩,雨航弄了一下说:“哦,是你呀!”

小莲不在一旁拍手呵呵大笑:“呵呵,感觉如何?”

“捣蛋鬼!”雨航说。

“不好意思,吓着你哪!这么用功看书啊?”雨菲乐呵呵地说。

“闲来没事,充充电!”雨航指着《易友》的杂志封面对雨菲说。

“艾工,我送个小礼品给你,猜一下是什么?”

“猜不着。”

雨菲从包里拿出小水晶,笑吟吟的,双手捧着小水晶递给雨航说:“祝你事业有成!”

“谢谢!哟!还刻有‘天道酬勤’,我喜欢!你怎么知道是我的座右铭呢?”

小莲抢着说:“这叫心有灵犀一点通!”

雨航和雨菲不约而同的笑了。

 

“艾工,可不可以分享一点6S的秘决呢?”

“其实也没有什么,只是我到过几家大的公司参观过,将他们总结了一下。像你这么聪明伶俐的大小姐,加以时日,肯定比我更厉害啦!”

雨航打开电脑,将之前公司改善的效果一一讲解给雨菲听,雨航拿出小笔记本将觉得比较好的记录了下来,以前有些需自己冥思苦想的,现在是茅塞顿开,经过近一小时的讲解,雨菲收获颇丰。

快到12:00了,雨航说:中午我请你吃饭吧!

“下次吧,今天周六家里人团聚,我得回去。”

“那好吧!”

一个星期后一天下午,阿良跟雨菲说问下艾雨航是否有空,晚上请他吃饭以表感谢,顺便请教他一下6S的知识。艾雨航正愁找不到与雨菲相处的借口,当下很爽快的答应了。

雨菲一身浅色的休闲装,透着夏天的气息。七点整,雨航如约而至,三人相互寒喧了一下便点菜用餐。席间雨航不显山露水的目光流露使雨菲感到很温暖,这个目光似曾熟悉,几年前相亲网友来与自己见面时也同样的眼神,不过,雨航的眼神像清风般柔和。不似相亲网友那般如夏天的热浪令人有些坐立不安。阿良并未发现席间微妙的变化,为了营造轻松的气氛,就把从书上看到的一个笑话讲给夏雨菲和艾雨航听:

几个哥们饮酒,中途有人来找人,是哥儿的新婚不久的老婆。一进门,扫一眼哥们几个,接着就劈头盖脸地问:你们见我到的乃高了吗?人原来就美,新婚的润泽,加之热天性感的穿着,曲线之美真可谓本相毕露,她老公“乃高”的名字愣是不由得大家想到“奶高”这一实际词汇,酒酣耳热之际,少妇这般出现在面前又这般问话,大家的智商一下子都低落到了零点,没有想到要答复、怎样答复。妇人见大家都愣着,又重复道:你们没看见我乃高吗?一冷静点的哥儿低声闷语答曰:看见了我们也不敢说呀!

这个笑话也把夏雨菲和艾雨航笑得嘴里的酒都喷出来了。

几瓶啤酒下肚之后,两个人就开始称兄道弟了,速度之快让人惊奇。很多事情大家都心照不宣,阿良和艾雨航都没有提及6S的事情,只是聊了一些男人和女人的话题。

末了,阿良就让夏雨菲给艾雨航敬了一杯酒,以后夏雨菲要多多向艾雨航请教6S后期维持的方法,这是用钱都买不到的。

接下来的日子平淡无奇。

 

 7 

6S梦想


各个车间正在风起云涌的推行着6S,情势一片大好。

P1车间的6S正在热火朝天的推行着,艾雨航这天巡查,发现有的工序根本没有完全参照自己制定的6S可视化标示标准,特别是责任人的照片,大大小小,照片也变形得厉害,本来一个圆圆脸很美的一个女孩偏偏拉成一个长长的马脸。一个工序的女孩过来跟艾雨航讲,艾工,我的照片这么弄成这个样还张贴出去好丢人呀!我还没有男朋友呢!帮我跟工序主管说说换一下吧。

艾雨航当时找到该工序的主管,照片不是提供了标准尺寸的吗,怎么没有按照要求去做呢?

那主管叹了口气,艾工呀,现在生产很忙,这些交给文员去做的,文员是个新来的女孩,没有什么工作经验,所以弄成这样了,领导限时完成,没有办法只好这样了,我马上安排人改。过几天来检查,一定按要求去做的。

夏雨航认为这是一个难得的案例培训教材,于是,当天下午便发出通知各车间的组长进行6S临时沟通会议。

会上,艾雨航讲了一个笑话:中国工人和一个日本工人同在一个车间里的故事。

中国工人和日本工人在一家日本企业的同一个车间,同一条生产线,并且是同在一个工序上,两个人天天做着同样的事情。在日本人的企业里,很讲求标准作业,要求严格根据作业指导书上面的步骤要求作业,对违规作业的处罚也是很严格的。传言在丰田公司里打扫厕所的大妈都必须明白QC七大手法,知道打扫厕所的八个步骤,当然,这只是听说。只是形容日本企业里每一道工序的作业步骤都是很明确的,不容许少一个步骤,更不许把步骤的次序打乱。

这个中国人和日本人所从事的工序的作业指导书就挂在工序生产线上,工序上每个作业员都很明白他的四个步骤。我们临时把他称做第一个步骤,第二个步骤,第三个步骤和第四个步骤。这道工序是实行计件制的薪资方式发放工资的,也就是说多劳多得。这个日本人做事非常的认真,但是每个月发的工资他发现比那个中国人的少了很多,而最后他细致的观察,中国人的动作不比他快,并且还很清闲的样子,他就郁闷了。这样过了好几个月后,日本人终于忍不住了,就跑过来向中国人求教。中国人也很大方,将他的做法完全告诉了日本人。原来这个中国人发现只要进行第一和第四个步骤,做出来的产品和完全根据作业指导书上的步骤一二三四四个步骤进行操作的产品是完全一样的。中国人就自行修改的作业要求,只进行第一和第四两个步骤,省略了第二和第三两个步骤,这样一来,每天做出来的产品自然比严格根据作业指导书进行操作的日本人要多很多了。

日本人试了一下,自然和中国人说的是一样的结果,于是,日本人就顿时向中国人学习。这样一来,日本人每个月的奖金也多了很多,就很谢谢中国人,通常发工资后就请中国人去饮酒找日本女优。但是让中国人烦闷的是,到了第二天日本人就怎么也不提昨天一起去找日本女优的事情了,难道日本人做了事情之后都不承认的?当年南京大屠杀至今日本也没有正式的承认过?

故事到了这里当然还没有结束,这天,车间的日本人课长到这条生产线来观察。中国人的反应非常快,顿时改变自己的作业方法,开始严格根据作业指导书上要求的四个步调进行操作。但那个日本人没有想到这一点,还在兴奋的赚取他的工资呢。课长一下子就发现这个日本作业员擅自改变了作业方法,没有根据作业引导书上规定的进行操作,这是严重的违规作业,就把日本人进行了严格的处罚,还要求对这个日本人前面几个月做的产品进行重新检查,检查通过才可以出货。

这个笑话让艾雨航又想起了小时间爷爷给自己听的故事:一只老虎随着一只猫学武功,老虎想把猫的工夫学会了之后就要把猫吃掉,还好,这只猫留了一手,跑到树上去了,老虎拿他没办法,由于猫没有教老虎爬树。这让不知恩义的老虎非常悔恨自己操之过急。

讲完故事,各车间的主管都呵呵的笑个不停,艾雨航说,我们只看到别人的错误,而我们也犯着同样的错误,今天我去##工序,发现有的车间也没有按我们制定的要求去做,希望通过这次沟通,请大家回去后将各自的现场进行检查一遍,凡是不符合6S规范标准的标示,全部进行更正。一周后的6S月度评比开始了,到时扣罚了各位的奖金可不要怪我哟!

各主管倒信心十足,异口同声地说,请艾工放心,我们一定按标准全部改善完成!对于主管们的表态,雨航心里明白的很,这只是他们的一个口头语,多年从事这个职业,这样的话实在听的太多了。

说的很好,做的很少。这是雨航多年总结出来的中国企业现场管理者的做事风格。

为了将6S管理理念深入人心,雨航特意将新作词的《梦想与6S》在新人入职培训课上教每个新学员,没想到同事们都很喜欢争相传唱,培训室里响轻快的旋律:

 

梦想就在前方

方向就在手上

6S在心里

快乐随我翱翔

 

梦想就在前方

方向就在手上

6S在心里

快乐随我翱翔

 

给我一片属于我的天空

给我一片无限宽的征程

给我一个信心让我从容

自由自在去驰骋

 

梦想就在前方

方向就在手上

6S在心里

快乐随我翱翔

 

梦想就在前方

方向就在手上

6S在心里

快乐随我翱翔

 

梦想就在前方

方向就在手上

6S在心里

快乐随我翱翔

 

我的梦里有座美丽的城

我的歌声随着微风飘动

我的旅途就要一个世外仙境

不要雷电龙转风

太阳每天都是西落东升

懒惰的人难免一事无成

我要抓住我的机会不放松

坚持到底就能成功

 

梦想就在前方

方向就在手上

6S在心里

快乐随我翱翔




图:小小莎老师



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