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强闯泰安!小黄车独家回应齐鲁晚报记者5大疑问

2017-04-11 齐鲁晚报今日泰山

在经历了两天的

投放-清理-投放-清理”拉锯战之后

小黄车公司终于

针对未经审批强闯泰安,给出了官方答复!

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11日中午,在尝试了第N+1次之后,齐鲁晚报记者终于拨通了ofo公司的客服电话,辗转得到了媒介经理任保峦的电话。齐鲁晚报记者向ofo公司提出5大问题,并于下午4点半左右得到了官方答复。

Q昨天泰安城市管理执法局开具的《责令停止违法行为通知书》,因为联系不到你们,在见证人签字后,留置送达。为啥昨天晚上你们又在泰安街头大批量投放,甚至接连三次投放……你们这是在炒作还是有别的原因?A

目前是在试运营阶段


Q

本是市民都欢迎的好事,为啥就不能走正常审批手续?

A

目前是在试运营阶段,已经在和相关政府部门积极沟通中


Q

有网友说你们这是纯粹的宣传,先斩后奏,你们怎么看?

A

目前是在试运营阶段,如因此给广大用户和市民造成不便,我们深表抱歉


Q

四处安放的“小黄车”投放位置经过科学分析了吗?还是随机投放的?


A

进入城市之前,我们都会运用大数据、人工智能等技术,量化用户体验,构建用户体验模型,使用户在愉悦度、参与度、接受度、留存度等方面有质的提升。通过人工智能来决策资源调度,优化车辆投放和提供精准的需求预测,进一步可以为道路规划、城市建设、公众健康等提供决策支持。基于数据的积累,精准了解用户的特征,构建个性化的出行体验,提高出行质量。


Q

已经有市民租了恁的车,交了钱的怎么办?这个费用怎么退?

A

ofo的押金和充值一直是可以退款的,从发起退款办理开始,1-3个工作日到账,直接在app端直接可退。同时,账户内的充值余额也可退款,申请充值余额退款后,最长不超过72小时可退款成功,拨打客服电话退款。



小黄车前天夜里强行登陆泰城

昨天下午即遭执法部门收剿

上千辆“小黄车”被集中到一处

面对相关管理单位的强硬态度

小黄车所属公司表面上没回应

背地里却蓄谋老把戏,小动作

表面上:

该公司官微没有任何回应

哪怕有网友圈出了泰安事件

但如果你以为小黄车就此离开泰城

那就大错特错啦~

背地里:

4月10日夜,执法部门清剿约8小时后

第二批千余辆小黄车又偷偷摆上街头

10日22时,望岳东路中兴大厦

22时26分,东岳大街华泰广场

22时40分,东岳大街大润发门前https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=w0392s29hdm&width=500&height=375&auto=0

部门回应:

泰安相关部门用行动表态:

未经审批报备,来一批清理一批!


城市管理局财源执法所连夜出动

凌晨清理小黄车332辆!



很想知道

策划这次闹剧的人

是财大气粗表达不服?

想用海量单车累死执法单位?

抑或是霸王硬上弓强行入驻?

假如等到天亮后

人们又在街头看到这些单车

今天的泰安

可能又要重复昨天的故事


另外

后台留言五花八门

可笑的是很多人没看完文章就开骂

再次给不明真相的群众划重点:


1、泰安从来没有拒绝过共享单车,但是作为一项与城市市容、市民出行息息相关的事情,共享单车运营公司需要向相关管理部门提交申请进行报备。(前段时间泰安有关部门主动考察外地的共享单车情况,小黄车所属公司嗅到商机,才搞出了这么一出先斩后奏的闹剧!


2、共享单车看似是一个企业行为,但泰安作为一个旅游名城,共享单车运营后,如果出现随意停放、占用盲道等现象都会影响到城市形象,给市民带来一些不必要的麻烦。所以他们来不来,来了怎么服务,要提前与监管部门沟通!


3、市民在使用共享单车时,需要缴纳押金,这部分资金需要第三方来监管,否则出现共享单车公司携带资金跑路现象后,会给市民造成损失。


要是政府不管,谁帮你管押金?

央视报道:kala单车就是共享单车创业大军中的一员,成立于去年10月,同年12月拿到了第一笔融资。借助融资,kala单车实现了第一步扩张,购买单车投放市场。

第一批投放完毕后,投资人索要kala单车运营数据,在得知单车丢失率、失踪率和损坏率远超当初的预估,投资人于当晚告知创始人不再投入后续投资,并全额收回之前的投资款。随后,投资人将公司帐目上的部分用户押金划走,撤走了财务和客服

这不仅意味着kala单车以失败告终,部分用户也无法追回此前缴纳的押金!


所以,我们不禁要问

全国有十几种共享单车

只是来了一批脏兮兮的“小黄车”


泰安人立马就急切到

明早离了它就不能出门?

下午就必须骑上它回家?

晚几天就不知道怎么走路?

明知道外地已经出现各种问题

泰安人不提前解决配套设施就上马,

非要走外地的老路弯路,

等出了问题再骂监管单位?

为什么不能等决策部门全面考察之后

等配套设施完善之后

大家以同样的价格

更放心、更安全地使用单车?

我们拥抱所有共享单车

无论是“小黄”、“小绿”、还是“小红”

但前提是在有序的管理下!


据齐鲁晚报融媒体最新消息:

11日早上6点左右,约40辆小黄车被第三次投放在大润发附近。11点左右,城市管理局财源执法所对此处进行清理,又拉走两卡车。


目前,执法人员在市级31条道路上对ofo共享单车进行证据保全:

1789辆!



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