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石家庄人,如果你家暖气现在还没热,别等了,戳进来看啊!

2017-11-15 燕赵晚报 燕赵晚报



今日零时,石家庄正式开始供暖,各供热企业将把暖流送入千家万户。市民如遇不热情况,可拨打24小时服务电话进行咨询和投诉。今年石市将首日达标供热作为供热初期的第一个目标,3日内未正常供热的按日双倍退费。石市还要求各供热企业准备足了抢修队伍,接到投诉电话后,维修人员要在30分钟之内到位并处置。


(还不知道供暖投诉电话的亲,请看这里→)

留好这条微信!石家庄最新最全供暖热线都在这,不热你就打!



按照《石家庄市供热用热条例》,11月15日零时,石市正式供热。在今年的供热誓师大会上,提出今年石市将首日达标供热作为供热初期的第一个目标,整个供热期间平稳运行则是供热工作的最终目标。为实现供热首日达标,石市各供热企业11月8日开始带温试运行,并解决石市供热初期问题频发、供热不稳定的问题。石市供热管理中心相关负责人表示,对居民首日供热不达标的企业,将按照《严管供热违规十三条》,给予警告,3日内未正常供热的按日双倍退费,超过3日的按日三倍退费,确保11月15日零时居民家庭室内温度达到18℃以上。


这位负责人表示,今年,按照部署,市内各区供热办还将组织小区供热服务监督员进行入户测温,及时掌握各小区供热情况,将测温结果通报供热企业,同时纳入对企业考核范畴。同时,居民如遇到暖气不热问题,可以拨打供热服务电话。年石市市区建立了市、区、企业三级投诉网络,各区区长公开电话、区供热办监督电话席位不少于5个,供热企业根据供热规模设置电话席位,确保热线24小时畅通。现在在每个小区、每个单元门口都设置了标牌,公告供热企业维修负责人、区政府供热服务监督人电话等。



石市还要求各供热企业准备足抢修队伍,接到投诉电话后,维修人员要在30分钟之内到位并处置。各区则建立与供热企业信息沟通机制,及时向企业反馈供热投诉问题,督导企业尽快落实。对供热企业不能及时处置的,各区应急抢修队要立即跟上,解决问题。凡是市政府公开电话12345及市供热管理中心受理的供热投诉,市供热管理中心将建立投诉台账,督导市内各区及供热企业限期整改,同时将投诉量与各区、各供热企业考核挂钩,依据《供热企业管理服务质量考核办法》,对供热企业实施经济处罚。



另据介绍,为确保今冬供热,市供热管理中心还准备了43台应急燃油、燃气锅炉,严阵以待,确保一旦发生应急事件,能够拉得出、用得上。同时,今年各级供热主管部门、公安机关还将加大供热行政执法力度,接到供热和违法用热举报,将快速查处,严格执法,严厉打击延期供热、提前停热、私接私改和盗窃热能热水等违法行为。各供热主管部门对不执行供热政策法规、侵害居民群众利益、供热设施检修不到位、人为降低供热质量、供热应急故障抢修不及时等违法违规供热行为,将给予严肃处罚。


文/本报记者 冯月静   图/本报记者 郄磊  摄



有暖气的小日子咱还怕啥?

虽然有点小嘚瑟,

但该注意的咱也不能马虎。


比如,邻居家都热了,

你家不太热甚至不热,

先说地热供暖的,

不妨检查一下自家的分水器,

来,先跟小编一起学学放水……

1.准备好水盆和放水管。

2.找到家里的分水器,一般进水管在上,出水管在下。




3.图中绿线框起来的是出水管总阀,红线框起来的是分水管的小水阀。正常放水的状态是总阀与出水管平行,小水阀与出水管垂直。




4.每一根分水管都要放水,先把总阀关上,分水管从左往右开始放水,第一个分水管的小水阀不动,第二根到第四根小水阀向右扭转90度,都关上,只放第一根分水管的水。



5.接下来在放气口接上准备好的塑料管,放气口上的小螺丝向右扭转开始放水。




6.刚放出来的水是很浑浊的,而且水的温度低,放几盆以后水逐渐变清,温度也逐渐升高,用手可以明显地感觉到。




7.第一根分水管结束,小水阀关闭,开始放第二根,扭开第二根分水管的小水阀,依次放水直到全部。




8、这个时候用手摸一下进水管,水温度已经明显升高,此时打开总阀和所有的小水阀,继续放水直到出水管的温度满意为止。好啦,等待屋子升温吧。


温馨提示

地暖使用几年后,采暖效果越来越差。因地暖管内长期积水,水中有大量的微生物,在条件适宜的情况下,会产生大量的生物粘泥,这些粘泥附着在地暖管内壁,影响地暖管的通水量甚至造成地暖管内局部堵塞,从而导致室内的温度下降。据悉,地暖管内壁每增厚1mm的水垢,就会使室内的温度下降6℃建议每使用2~3年请专业清洗公司对地暖管进行清洗保养。


接下来说说暖气片供暖的人家~

供暖初期   注意事项


1、注意观察家中供暖设施是否漏水,特别对于一些管道接口处,要密切观察是否有漏水、滴水、渗水现象,及时进行维修;


2、暖气片上及周围不要堆放杂物,保持暖气片良好的散热空间;


3、暖气片不要包装过严,以免造成散热不畅;


4、不能随意排放或取用采暖设施里的热水;


5、经调试完毕的采暖管道上的各种阀门,不能随意关闭和开启。

常见故障及处理方法


故障1:暖气片发生局部“气堵”

暖气片出现前几片热,后几片不热的现象,可能是暖气片局部“气堵”造成的。

处理方法:可将暖气片一侧上端的放气针拧松几丝,听到有气体放出的声音即停止操作,待有水流出后再拧紧放气针。一般需反复操作几次,暖气就会热起来。如排过气后暖气片还不热,应请供暖公司专业人员查明原因,不可使用放气装置盲目排水。

故障2:暖气片异物堵塞

暖气片出现上部热、下部凉,有可能是发生了异物堵塞。 

处理方法:请供暖公司专业维修人员进行冲洗。

故障3:暖气片爆裂漏水

这种情况是最棘手的,但也不要慌。

处理方法:立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上,减少水流量,降低热水喷涌造成的损失。已分户的住户,应关闭暖气片的进出水阀门或入户阀门;在采取应急措施后,请供热公司专业人员进行维修。

故障4:暖气片表面温度高,室内温度低 

出现此种情况,可能有以下原因:

房屋保温性能差,耗热量大;

房屋装修对暖气片包装过严,散热流通孔太小,散热效果差;

暖气片表面有遮盖物,热气不能充分散发;

用户更换暖气片后,片数选型过小,不能满足室内散热负荷。

处理方法:加强房屋的保温性;拆除暖气片装修物;暖气片表面不要放置遮盖物。

故障5:暖气片的放气针被拧断或碰断,造成漏水

暖气老化这种情况也是常有的。

处理方法:可立刻找一根筷子或细木条,削尖一头,插入断口处,先止住漏水,再请供暖公司维修人员进行维修。




探  访:这些小区的暖气已经热了~


虽然今天零时才正式进入供暖模式,但昨天记者在走访中了解到,包括3302小区等在内的部分居民家里已经提前热了起来。石家庄华电集团供热有限公司、国家电投集团石家庄供热有限公司、石家庄华诚供热有限公司等供热企业纷纷表示,确保按要求15日零时把暖流送入居民家中。


昨天下午,走进3302小区8号楼5单元101吴佩君老人家中时,记者立刻被温暖包围了起来。“你看,都到21度了。”指着墙上的温度计,79岁的吴佩君老人笑得合不拢嘴。



“从前一天下午就这么暖和了。”吴佩君老人说,前几天,暖气只是温乎,但屋里已经不那么清冷。11月13日下午,老人觉得屋里温度升高了不少,再一看温度计,已经超过了20℃。记者注意到,老人穿了一件毛衣和薄薄的羽绒马甲,“稍微一干活就得把马甲脱了,热。”吴佩君老人说,现在,晚上盖一床被子就足够了。


与记者一起进入吴佩君老人家的,还有同一个小区的李阿姨。“你家怎么这么暖和啊?我家暖气刚不冰手。”李阿姨有些不解地问。



 “你家暖气管道改造了吗?”对于吴佩君老人的发问,李阿姨给出了否定的答案:“没有,我们单元有些人不同意改造。”“赶紧改吧,改了就暖和了。”吴佩君老人说,2016年供暖之前,她和老伴特别害怕过冬天。“那时候,我们在家穿着棉袄棉裤,晚上开着电褥子,还得盖两床被子,特别受罪。”吴佩君老人告诉记者,自从供热管道进行了串改并后,从去年冬天开始,家里的温度就达到了20℃多。


正说着,吴佩君老人的老伴从外面走了进来。刚走进家门,老人就迫不及待地摘下帽子,脱下外套,“不能穿着,要不一会儿就该出汗了。”


记者了解到,除了3302小区部分居民外,前杜北小区、御江南等小区居民家中的温度正在逐步上升。


文/本报记者 崔虹 图/本报记者 郄磊



@所有石家庄人,你家暖气热了吗?




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编辑:静静  责编:优优


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