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今年春运23趟列车火车票打折,列车车厢将全程监控!

2018-01-27 燕赵晚报 燕赵晚报



来自中国铁路北京局集团有限公司的消息:2018年春运自2月1日起至3月12日止,共计40天。2018年春运,北京局预计发送旅客3250万人,同比增加108.3万人,增幅3.4%。铁路部门预计2月12日(农历腊月二十七)将出现节前出行高峰,日发送旅客将突破100万人;节后出行高峰为2月21日(农历正月初六),日发送旅客将突破105万人。


(网络图片)


旅客身份被冒用举报后可继续购票


铁路公安部门继续开展猎鹰战役,加强车站内、广场和售票厅内外巡查,严厉打击倒票行为。维护旅客权益,依法打击冒用旅客身份信息行为,春运期间旅客发现身份信息被他人冒用购票,造成行程冲突不能购票时,可在互联网上举报后继续购票;也可到车站指定窗口填写《举报冒用身份信息告知确认书》后购票。举报情况一经查实,铁路部门将锁定冒用他人身份信息购票的用户,依法保护旅客权益。


春运列车车厢将全程监控


2018年春运,北京铁路公安局从天津、石家庄等地区抽调700余名警力,支援北京地区大站春运安保力量,加强春运增开列车、图定旅客列车值乘任务,保障旅客出行安全。


同时,北京局在所有担当的高铁及普速列车(不含增开列车)上,安装视频记录仪,对车厢内情况实行全程监控记录,为旅客人身及财产安全保驾护航。


春运将增开156.5对旅客列车 


2017年12月28日新铁路运行图实施后,北京局始发终到列车达到621.5对,其中高铁动车组386对,占比达到62.1%。2018年春运,北京局节前安排增开旅客列车79对(含动车组38对),节后安排增开旅客列车77.5对(含动车组38.5对)。节前客流主要集中在济南、荣成、烟台、长春、哈尔滨、牡丹江、佳木斯、郑州、汉口、西安、成都、重庆等方向。


春运期间,北京局最大限度安排高铁动车组列车重联运行,扩充高铁运输能力;重点增开京沪、京广、津秦、京哈、津保等客流集中方向的高铁动车组;增开东北、兰州、郑州方向旅客列车;所有去往京津冀以外地区的增开列车,改变卧铺代替座位的售票方式,按照卧铺定员发售车票,提高旅客乘坐增开列车舒适度。


春运期间,北京局抽调人员组建应急队伍,调整售票班次,增开售票窗口,共计开放和设置窗口(含自助售、取票机)2857个,较2017年增加214个。


(网络图片)


老幼等重点旅客可预约爱心服务 


春运期间,铁路部门还将在管内地市级以上车站设置爱心服务区、母婴室、儿童娱乐区,保证专区内温馨舒适。同时,实现线上预约和线下服务全流程闭环管理,对行动不便的旅客提供优先进站、专区休息、专人服务、专属母婴哺乳室、专人帮扶送车服务等。


老幼病残孕等重点旅客,可拨打12306客服电话或车站服务电话预约。


北京站、北京西站、北京南站、天津站、石家庄站设立医疗卫生服务点,邀请合作医院具备行医资质的医生到现场提供医疗服务,并配备必要的急救药品,保障重点旅客进站、候乘全程安全。



扫12306二维码可快查实时余票 


目前铁路部门推出的“铁路12306”微信小程序,可为旅客提供余票查询、停靠站信息及本人行程管理等便捷信息服务。同时推出二维码查询服务,旅客通过扫描二维码,关注“12306”,即可快速查询实时余票等信息。


此外,春运期间北京局还将进一步丰富餐食品种,有针对性地增加具有地方特色的小吃、特产,满足不同层次旅客需求。将互联网订餐时间压缩至1小时之内,增加土特产预订服务。


文/本报记者 翟开矿 通讯员 岳阳 李溢春 孙丽萍   



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编辑:静静  责编:卡卡


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