双11，全世界进入狂欢时刻

“双11”的前几天，皮衣军裤、黑发长靴的俄罗斯姑娘玛利亚催动自己的“座驾”——一匹名为“苍穹”的黑马，向莫斯科郊外的马里诺村飞驰而去。23岁的卢布特索娃·玛利亚是小镇唯一的邮递员，大部分时间她的主要任务是把来自中国的快递包裹送到十多个村庄。2014年被阿里巴巴视为“双11”全球化元年。那年，阿里巴巴在纽交所上市，“双11”开始传播到世界各地。2017年是“双11”全球化的第四年，也是“新零售”元年。阿里巴巴的全球化战略将从1.0升级到2.0版本，距离实现“服务全球20亿消费者”的宏图更进一步。去年，玛利亚的最高纪录是“双11”一天配送18个包裹。今年“双11”，玛利亚很有信心打破这一纪录。

▲有“世界十字路口”之称的纽约时代广场打出“双11”标志，祝全球消费者“双11”快乐。

俄罗斯：物流时效提升4倍

俄罗斯是中国跨境电商出口金额最大的国家。据俄罗斯《生意人报》报道，2017年俄罗斯电子商务市场营业额将达1.15万亿卢布（约合人民币1286亿元），跨境电商营业额将增至4200亿卢布（约合人民币470亿元）。2016年，2200万俄罗斯人通过阿里巴巴旗下的速卖通购买商品，约占俄罗斯总人口的1/7。2016年的“双11”，俄罗斯用户通过俄最大在线支付服务商Yandex网购的中国商品数量约为平时的18倍。

自2012年开始，速卖通俄罗斯订单短时间增长迅猛，导致俄罗斯海关包裹大规模积压。2015年，菜鸟提出无忧物流解决方案，提供包括国内揽收、国际配送、物流追踪、物流纠纷处理、售后赔付在内的一站式物流解决方案，商家从线上便可完成发货，俄罗斯的直邮时间从2个月缩短至15天。2017年，菜鸟在莫斯科开设本地海外仓，将大量爆款商品提前布入海外仓，大量俄罗斯天猫商品可以在3日内送达消费者手中。上个月，阿里巴巴董事局主席马云在莫斯科大学发表演讲时表示，俄罗斯需要建立现代物流体系，届时俄罗斯全国范围内48到72小时内便能收到货物，而这也是阿里巴巴在俄罗斯的主要目标。

德国：电商连接欧亚大陆

德国巴伐利亚州最大啤酒公司保拉纳啤酒公司亚太区销售总监马杜克·玛德尔对起源于中国的“购物狂欢节”的期待之情越来越浓。“我们1999年进入中国市场，那时每年卖出3个集装箱啤酒。2012年，我们与天猫合作开设线上旗舰店。2016年我们卖出了350个集装箱。”

与所有进入中国市场的外国商人一样，玛德尔还想分到更多蛋糕。同来自德国各地的30多个商家的代表一起，玛德尔本月2日来到位于柏林的欧洲之星酒店，希望从“淘宝大学”在德国开讲的第一堂课中学得一些诀窍。为缩短全球商品和中国消费者之间的“距离”，让世界各地卖家掌握互联网电商的技能，阿里巴巴特意打造了“淘宝大学”。过去一年，“淘宝大学”在东南亚及澳洲的6个国家开展了30场培训，覆盖2600多个品牌商家和电商从业者。

虽然同在亚欧大陆，但如何连接一东一西两个国家的市场，让“德国制造”与“中国制造”都能顺畅地走入对方家中，阿里巴巴用了16年。2001年，马云第一次来到德国参加汉诺威IT博览会，试着租了一个小小的展位出售中国产品，但鲜有人光顾。2007年，阿里巴巴再次出现在汉诺威，希望帮助参展者通过互联网卖东西，但依然没有成功。2015年，马云作为唯一受邀的企业家代表在汉诺威IT博览会演讲，他说：“我要帮助中小企业，帮助欧洲企业向中国、向世界，通过互联网出售产品。”

东南亚：eWTP在此发芽

11月3日，随着马来西亚总理纳吉布与马云共同鸣锣三声，首个海外eWTP试验区——马来西亚数字自由贸易区在吉隆坡全面启用运营。同日，eWTP位于吉隆坡机场的中国境外首个超级物流枢纽（eHub）也正式奠基。

eWTP由马云于2016年提出，致力于帮助更多发展中国家和中小企业参与全球化，让全球消费者在这个平台上实现“全球买和全球卖”。2016年二十国集团（G20）杭州峰会上，eWTP被正式写入公报。

“我的同事告诉我，第一家在数字自由贸易区（DFTZ）通关的企业，是一个做橡胶的三代家族企业。现在这个年轻人只有26岁。他爷爷用木船把商品运到印尼，他爸爸用集装箱把货卖到几十个国家和地区，他现在通过eWTP要卖到全世界。”马云在3日的奠基仪式上所说的26岁年轻人正是郑加富。作为马来西亚100万中小企业主中的一员，马来西亚达加富橡胶产品有限公司的老板郑加富没有想到马云会在发言中提到他。3个月前，达加富成为首批入驻数字自由贸易区的1900家马来西亚中小企业之一。通过打通电商平台，和马来西亚海关系统对接，这些试点企业将享受到清关无纸化和清关时间大幅缩减带来的便利。“这给我们省了很多时间和钱，客户也能更快地拿到我们的货”，郑加富说。

马来西亚约97%的公司是中小企业，是该国经济的重要组成部分，但中小企业对马来西亚国内生产总值的贡献不足40%。《新海峡时报》援引马来西亚数字经济发展局CEO雅斯敏的话称，马来西亚约有100万中小企业应利用数字自贸区拥抱电子商务。“通过与阿里巴巴的合作可以让这些企业变得更好，带来更强的经济赋能。”

纳吉布总理今年3月在一篇博文中称，“DFTZ不仅仅是又一项倡议。它是一个充满野心的项目，意在寻求重新定义全球贸易和电子商务；它也是对中小企业的一个承诺，帮助他们找到一条通向成功的新路。借由DFTZ，马来西亚志在成为电商和物流的区域枢纽，并将中小企业置于优先地位。”

阿里巴巴的“全球化梦想”

从意大利、法国、比利时，到澳大利亚、新西兰、阿根廷，2016年，马云飞行了870个小时，到访33个国家和地区。2017年，马云给自己定下个“小目标”，为小企业全球化再飞1000个小时，向全球介绍并推广数字经济“中国方案”。

马云自称是“坚定的全球化信徒”。他近期在接受彭博社专访时表示，“阿里巴巴走出中国，不是全球化阿里巴巴的业务，是在全球化电商基础设施。”马云多次表示，过去数十年的全球化主要是为大企业和发达国家而设计的，今天，是时候用技术来帮助发展中国家的中小企业了。在不久前的阿里巴巴18周年年会上，马云这样向全体员工描绘他心目中的全球化愿景：阿里巴巴正在打造惠及全球的“新经济体”，未来，全世界的年轻人和中小企业能做到全球买、全球卖、全球付、全球运和全球邮，更多发展中国家的年轻人和中小企业能分享全球化的快乐、自由贸易的快乐、创业创新的快乐，并享受技术革新的益处。

在马云的带动下，阿里巴巴正在通过自身的商业实践，推动更加普惠的全球化进程。更加全球化的天猫“双11”便是成果之一。参加今年“双11”的14万品牌中，有6万是国际品牌，他们销售的商品有1500万种，从LVMH、雅诗兰黛、SMCP等全球时尚奢侈品，到智利车厘子、加拿大北极贝之类的特产，无所不包。当然更少不了梅西百货、Costco、麦德龙、澳洲大药房等国际零售业巨头。中国成千上万家企业琳琅满目的货架也在这一天集中展示在世界消费者面前。

随着11月11日零点钟声的敲响，骑马送快递的俄罗斯姑娘玛利亚、雄心勃勃的德国啤酒商马杜克、马来西亚达加富橡胶的年轻掌门人郑加富，以及千千万万的品牌商、农场主、快递员、消费者，都加入了这场全球狂欢。

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