不论是在餐馆吃饭,还是在超市购物,有多少人在消费结账时会习惯性去看账单并核算?根据记者调查,不少市民在餐馆吃饭时不会去核算账单。
先来看看下面这些网友晒的例子,真是又奇葩又出人意料!
菜单也要收费!
812瓶啤酒
740瓶啤酒
看完这些你是否很后悔,自己以前怎么不看看账单再结账呢?这些可能是服务员误操作,也可能是网友恶搞,但下面说的这个是真事儿。
结账单出问题,多算100块!
这是毛先生在郑州市金水区某饭店消费后的小票,红线标注的就是问题菜单!啥问题?多算了!多算了多少?来听毛先生自己说说!
按照饭店开出的结账单来算,一瓶酸奶的单价为22元,多收4瓶的价格为:22X4=88元。湿巾一包2元,共收12元。88加12正好100块!
饭店经理这样回应:
多收一百块?饭店认为自己也很委屈!记者问为什么?经理说要等警察来了再说!警察接到报警后来到了现场,随后,经理是这样解释的……
这样的解释听上去是符合中国人结账习惯的。中国人热情好客,为了表示自己的诚意,避免“抢单”场面,通常都会选择“偷偷地”提前买单。这事儿,大家都遇到过,听上去是有道理的!
可是,毛先生说了,不是这样,我们根本就没有要这么多!事情经过协调,最终酒店方给毛先生重新打出了结账单,多收的钱也退还给了毛先生。
其实,总结起来,饭店、酒店欺骗顾客主要有以下几种方式:
方式一: 超出客人需求数量下单。意思你点10瓶酒,他可能给你按20瓶下单。
方式二:菜单是一个价,结账又是另一个价。意思是一盘土豆烧牛肉菜单标价40元,结算时成了50元。
方式三:你要的这个便宜的,他换成个贵的,按照贵的菜价算。
方式四:你要一个贵的菜,他换成便宜菜,按照贵的菜算价格。
方式五:你点了菜,服务员回来明确说没有了,可你结账时已经给你打到清单立了。
当合法权益受到损害时,你可以这样做
①与经营者协商和解。
②请求消费者协会调解。
③向有关行政部门申诉。
④可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁。
⑤还可以向法院提起法律诉讼,通过法律途径解决。
小编寄语
其实,只要消费者放下“面子”,结账时多留个心眼,看一下、算一下,清清楚楚消费、明明白白花钱,就不会出现钱和账“傻傻分不清楚”的情况。
在这里提醒广大消费者,外出就餐一定要养成仔细核对账单的习惯。核对账单并不是一件非常费时费力的事,拿到账单首先可以先确认一下购物或点菜的总数目是否正确,然后拿出手机,上面一般都有计算器的功能,一算就基本没问题了。
延伸阅读:拒绝出游被宰,教你五大招数
1、做好攻略再出发。晕乎乎地在熙来攘往的街道上,看着地图问东问西,不是帅而是傻。与其茫然地去问路,不如从手机看旅游攻略,最好的方法是提前做好攻略再出门。
2、自备零钱买小物件。专注数钱时容易被骗。购买小物件用大额钞票,容易增加被找假钱,或者找错钱的风险。 如果是出境旅游,最好备好零钱并提前辨识好当地的硬币,免得掏钱时手忙脚乱。
3、别带大背包走街串巷,简装出门能降低遭窃几率。旅游时,你手里一定有一张长长的购物清单,但背个大背包走还满手提着各式购物袋,一定容易引人注意,增加遭窃概率。较好的方法是轻装简便出门。
4、不要暴露个人的信息,别穿有明显地域标识的衣服。身上穿着不要明显表示自己是哪个地方的人。
5、去正规商店消费,多问价、多个心眼。不要为了贪便宜去路边摊消费,这往往是宰客黑点。吃饭点菜前留神菜单边边角角的小字,往往有陷阱。
综合现代快报、民生频道《大参考》、广州日报
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