【代表风采】 一位来自中卫基层的交警、党的十九大代表王彦兰：用心谱写服务人民的优美篇章！

党代表故事

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一大早，海原县车管所就挤满了前来办理各种手续的群众。今年53岁的王彦兰，虽然已经走上领导岗位，但她仍像普通民警一样工作在一线。半年前在工作中因车祸右腿骨折，行动有些不便，但王彦兰每天仍然坚持在科目考场巡考或是在服务大厅给办事群众答疑解惑。

解群众之所急，把群众的满意度作为检验工作是否合格的标准，这是王彦兰工作36年所坚守的信条。十几年前作为一位普通的户籍警，王彦兰创新了“乡不漏村、村不漏户、户不漏人、人不漏项”的户籍工作方法。

2015年调任车管所以来，王彦兰从抓基础管理和队伍建设入手，规范车管业务，落实便民措施，提高办事效率。

她对办公环境进行了全面优化，在大厅安装了排队叫号系统和服务满意度电子评价系统;

配全了等候区座椅，饮水机等设施；

制定了《车管所内部管理规定》，推行警务公开，接受社会监督；

制定了限时办结制和延长服务制等便民制度，简化办事程序，最大限度方便群众办事。

凭借对人民公安事业的一腔热情和三十六年如一日的优秀表现，王彦兰先后获得了全国人口信息管理系统建设先进个人、自治区优秀人民警察、全国优秀人民警察、自治区优秀共产党员和爱民服务之星等诸多荣誉。

用23年的时间践行党旗下的庄重诺言；用36年光阴谱写一曲服务人民的优美篇章，王彦兰告诉记者，她将一如既往当一个全心全意为人民服务的好警察。

♥ 党代表的心里话——王彦兰

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