【创业故事】大堂经理辞职开花店自己当老板 开启别样人生！

干过餐厅服务员、做过大堂经理，在餐饮行业工作近20年的黄玉玲，目前只想用心做好一件事情，那就是打理好自己的花店。

空气清新、翠色欲滴……来到黄玉玲的花店，绿萝、如意、鸭掌木、发财树等各类花卉、绿植琳琅满目，大大小小有70多个品种，可以满足不同顾客的需求。

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2016年，有一次黄玉玲路过一家花店，看着店门口那些生机勃勃的花卉，不觉心生向往。“看着那些花，我觉得我的心情都变好了，突然被眼前那种悠然自得的生活状态所吸引。”黄玉玲说，从1995年上班以来，这20年来她的生活轨迹都是一样的，或许一直是在等待这样一个改变的契机。于是，属于自己的花店就这样开张了。

“当时我对花卉并不了解，也没想那么多，所以就开了店。”然而，当店真正开起来后，黄玉玲才发现这个行业背后的不易。对花卉知识的不了解，就是她遇到的第一个难题。“刚开始我就从电脑上搜集各种花的养殖习性，还购买了一些相关书籍，将这些知识死记硬背下来。开始记不太全，我就都打印出来贴在店里，就怕有顾客问我时，一下子答不上来。”黄玉玲指向店里的一面墙上，上面整齐张贴着十来张纸，上面记录着一些花的习性，包括花卉图案。

“现在生意稳定，比之前上班时的收入高，而且这里有花有草，每天心情都很舒畅。”黄玉玲说，这两年通过开花店她认识了不少顾客，也和他们成了好朋友。说起和这些顾客的渊源，黄玉玲说这可能得益于她20多年在服务行业工作的经历，懂得待客之道并善于与顾客沟通。

“在这买花感觉成习惯了，老板态度特别好，也从来不乱推销。比如说你开业或者朋友乔迁，她都会推荐合适的花卉，价位也合适。”花店的老顾客张邓卫告诉记者，黄玉玲店里的花不仅品相好，而且好养。

“其实现在物流很方便，可以让供货商直接发货。但是我宁愿累一点、多花一点钱，每次都亲自去进货，这样花的品质、花型、土质都有保证，顾客买回去好养。”生意三分，做人七分。黄玉玲说，虽然店小，她也会用心、用诚信、用热情对待每一位顾客。

在黄玉玲的努力下，花店生意越来越好。“有时候思变也不一定都是在折腾，不干怎么知道自己行不行。”黄玉玲坦言，目前就想找个合适的地方，将店面扩大，增加手捧花、工艺品等，能够满足顾客不同档次的需求。

信息来源：中卫市新闻传媒集团

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