近日，中卫一居民向沙坡头区书记信箱就“应理新社区物业停车费滥收费”投诉，具体如下：应理新社区西区，近几个月滥收停车费，以前不过夜收1元，过夜收5元，现在不过夜收2元，过夜收10元。严重影响居民的生活，且门房态度蛮横不讲理，并不出具相关的规定说明，只说是老板让他们这么收费的，有本事你告去啊。针对这个问题，我在9月15日拨打12345求助，话务员告诉我已转交相关单位办理，5个工作日内回复，但未接到任何回复。9月21日我继续拨打12345求助，得到的回应是继续等待，但至今无果。我想寻求帮助，还我广大居民公平公正，保护公民合法权益经调查核实，现将办理情况报告如下：应理新社区由中卫市康乐物业公司提供物业服务，根据《关于调整规范沙坡头区物业服务收费政策的通知》（卫价发[2014]20号）和《中卫市物价局、城市管理综合执法监督局、交通运输局、公安局关于转发<宁夏回族自治区机动车停放服务收费管理办法的通知>的通知》（卫价发[2018]5号）中有关小区停车收费的规定：进入住宅小区不足30分钟免收停车费；非小区住户临时进入小区停放超过30分钟不足1小时的每辆每次1元，停放时间超过1小时不足4小时的每辆每次3元，4小时以上每辆每次4元，过夜停放每辆每次5元；停车费收费标准在小区西门15号楼旁的宣传栏进行了公示，物业公司按照文件规定收取停车费，若偶尔因计时系统故障导致多收了业主的停车费，区住建局要求物业公司协调业主调取西门口监控，确认业主进出入时间，确实多收的退还业主。再发生此类停车收费问题建议您积极与物业公司对接调取监控或拨打12358价格举报电话联系中卫市市场监督管理局核查处理。针对您反映的门房保安态度蛮横的问题，已责令物业公司加强保安人员管理，端正服务态度，给业主做好停车收费的政策解释工作。大家都在看（下面的蓝字直接点开）
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