自2020年8月，居住于沙坡头区一居民小区的罗某家水管破裂，将楼下李某某家房屋内衣服和其他东西淹损，损坏程度不等，此矛盾持续了两个多月。期间，民警多次上门调解，都因双方的各种理由和损失赔偿要求而未调解成功。对此，社区民警又多次走访入户，掌握了解双方思想动态和赔偿要求。
2020年10月12日，民警再次入户，耐心倾听诉求，从法理情的角度做双方思想工作，经努力促使当事双方最终达成一致。70多岁的当事人李某某感激地对社区民警说：“谢谢你们了，要不是你们出面，我这老婆子都不知道该怎么办了……”
沙坡头公安始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，把维护好最广大人民根本利益作为一切公安工作的根本出发点和落脚点，推动多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众。一方面，通过派出所把群众工作的触角延伸到千家万户，把矛盾化解在基层、把隐患消除在萌芽状态；另一方面，充分集民智、汇民力创新社会治理，充分发挥群众自治的基础作用，增强基层社会治理活力。
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