愤怒 | 爸妈坐美航险些丧命！航空公司竟给$700让证人封口？

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中国夫妇不远万里来美国看儿子，不料险些丧命

【北美报告（原加拿大头条Canadanews）亚瑟撰写】由于3月2日的恶劣天气，纽约当天多个航班被迫取消或延迟。然而有一对搭乘AA公司航班来纽约探望儿子的中国夫妇，却因为航空公司的安排不周，险些丧命。目前，他们仍在巴尔的摩医院中抢救。然而截至3月5日晚上，AA公司仍然没有采取任何行动！下面加拿大乐活网带大家看看是怎么回事儿？

| 天气恶劣航班取消改坐大巴，噩梦开启

一名叫 Stefani Kuo的乘客目击了这让人气愤的系列事情。她表示自己是乘坐AA公司4464航班的一名乘客，航班原定于3月2日从明尼阿波利斯飞往纽约拉瓜迪亚机场。由于纽约恶劣的天气状况，航班在降落拉瓜迪亚机场未果之后，试图降落在肯尼迪机场。在巴尔的摩，AA公司把我们塞进了没有洗手间和食物的大巴里，就这样度过了接下来的9个小时。期间，两位不会说英文的中国乘客被一辆客车所撞，伤情严重。

下午2:15，我们降落在马里兰州巴尔的摩市。被带下飞机之后，我们被告知“乘坐巴士去纽约”。然而，没有人告诉我们巴士在哪儿、如何去搭乘、需要多长时间、或是有无其他解决方案。此外，也没有任何帮助老人、孕妇、残疾人以及不懂英语的乘客的指示牌。然而谷歌地图告诉我们，到达纽约将耗时四个半小时。又过了一小时，我们卡在了州际公路上，司机这才打开车门，然后一些乘客冲下去到了应急车道边方便。而且，在人们方便的时候，车仍在缓慢行驶，以致大家都不得不再迅速跑回车上。这就是接下来10个小时，我们去洗手间的唯一选择。此时，一对坐在我前两排、年纪较大的中国夫妇靠近我，年长的女士看着我，用中文问我：“你是中国人吗？“我笑了笑并点头。

她一下子松了口气。她抽出一张A4纸，上面打印着一些中文问题和相应的英文翻译。在接下来的车程里，这位女士和她的丈夫都没有多说话。他们坐在座位上，没有去上厕所，也没有吃任何东西，就这样过了十个小时。他们跟我说话时，也只是简短地问我关于预计抵达时间的新消息。因为他们没有网络服务，所以我一直靠着谷歌地图来帮助他们。巴士行驶了十个小时，却只走了48公里。由于大风，两辆货车在桥上翻车了，所有的桥被迫关闭。我们便被堵在路上，无法前行。这时，有一位乘客走过去问司机发生了什么，我们这才被告知，我们要掉头返回巴尔的摩的BWI机场。这一切，我们都是从一位乘客口中得知的，并没有任何官方工作人员向告知。没人告诉我们，我们将要怎样到达纽约、今晚有没有地方待着其他任何信息。每个乘客都开始给AA打电话，可并没有得到答案。

| 祸不单行，华人夫妇被汽车撞倒

后来大巴停靠在一家麦当劳，这对中国夫妇跟我一起下了车。由于不懂英文，他们就一直跟着我。先生在麦当劳上了厕所。当我跑过街的时候，我看见一辆货车停在路中间，车前面有一个人倒在地上。然后另一个人倒在另一辆汽车前。地面上有血。两个人都是面朝地，间隔一辆车的距离。当我回到巴士上的时候，那对中国夫妇不在车上。十分钟过去了，他们没有回来。我开始有不好的感觉。这时司机站起来问：“还有人没回来吗？”没有人回答。我立刻跑过去，告诉司机：“两个人乘客不在，我觉得他们可能是刚才在路上被汽车撞到的两个人。我能不能过去看一下？”车门开了，我赶紧跑到刚才全是救护车和警车的地方。那两个倒在地上的人已经被带走了。我问警察：“刚刚那两个人是不是一对中国夫妇，不会说英语？”警察点头：“你认识他们？” 我把我所知道的一切都告诉了警察。

当我回到车上以后，整个人都很崩溃。没有人联系上航空公司。这辆巴士只是把人接上，然后开走，把我们带回BWI机场。随后，我打电话到巴尔的摩的各个医院，终于在Bayview医院找到了那对夫妇的下落。我们回到机场以后，也没有人看管他们的行李。他们的托运行李被留在过道上，也没有人管，所以还是我拿了。我带着他们的行李，走进机场。我终于找到了一个柜台，告诉他们发生的一切，花了15分钟告诉航空公司的人：“你们的两个乘客被车撞了。”

| 航空公司不作为，任凭受伤乘客自身自灭

然后我被带到一个小屋里，屋门锁上。我叫他们打电话给医院；我告诉他们这两位乘客的姓氏；我说这两位乘客只会说中文；我说了车祸发生在哪里。我告诉工作人员我有他们的行李，并且我愿意把行李带给他们，因为显然航空公司不会这么做。于是工作人员说他们会派车送我去医院，但是不会送我回来。还说他们已经在医院配有翻译。最后在我要求下，他们带我去了医院。我被告知只能在医院待30分钟。当我好不容易找到那两位乘客的时候，他们被分在医院急诊室不同的房间里。医院里没有翻译人员。没有人帮他们。我进了病房，那位先生不停地在问：“我妻子在哪里？我妻子在哪里？”没有人告诉他关于他自己的情况，以及他妻子的情况。没有人告诉他任何事。医院里的人甚至不能确认他的身份。

接下来的40分钟里，我给医生和护士做翻译，告诉他们伤者哪里疼，以及询问他们两个人的伤势。这位先生脊椎和脖子都有严重的断裂，他的太太则被击中头部，还在昏迷当中。她需要接受包括眼部手术在内的各种治疗。 我把他们的行李留下，又把我的电话留下作为联系人，然后告诉他们随时打电话给我。而在那期间，AA公司没有联系他们，也没有派任何人来。在回程路上，车祸现场的警察给我打了电话。他说他们无法解锁那对夫妇的手机，便试图打电话给航空公司。AA公司根本不接电话，于是他花了45分钟打遍所有的中文咨询公司，然后终于找到了一家在旧金山的咨询公司、联系到了大使馆，这才找到他们的儿子。

| 航空公司欲用钱堵住知情者的嘴

他告诉我，我当时给他们的信息很有用，因为他们原本根本不知道出车祸的这两个人是谁。AA公司什么也不告诉他们，甚至不试图去找伤者在哪儿。他们根本不知道他们的乘客的下落。我被带到了一个地方待着，然后被告知早上要自己去机场、买火车票离开。大部分乘客都在机场的地上睡了一夜，他们的旅行计划也被迫取消。AA公司一直没有联系我。在过去的24小时内，我数次打电话给Bayview医院和那对夫妇的儿子，并申请投诉。

大约一小时之前，AA公司终于打电话给我。我被提供“500美金的礼券，作为AA公司的感激”（后来又提高到$700）。他们说他们会在未来有所改善，他们说他们“已经尽了他们所能”。 然而钱无法泯灭我的良知。 我分享这次的经历不是要博得同情或者赞许。我想要更多的人知道这件事情。让他们知道美国航空公司的不作为和严重疏忽。我想要这个家庭得到应有的赔偿和支持，尤其是在他们采取法律措施和需要大家帮助的时候。

根据最新消息，那位先生在做手术、修补他脊椎中的神经以保证他的大脑还能运作。但是医院不确定是否成功。他的太太也还在手术中。他们的情况都很严重。是否能够恢复健康尚不明确，他们的家庭也面临着巨额的医疗账单。但是AA公司有不可推卸的责任。截止到现在我们还未在美国媒体上看到对此事的任何报道，AA公司也未出面做出任何回应。虽然在资料有限的情况下很难给出全面的法律分析，但通过描述可以基本确定汽车司机需要对老夫妇的受伤负直接责任，但受伤夫妇完全可以以“过失罪”起诉AA公司。

亚瑟小课堂；“美国民事法律中有对过失罪(negligence)的界定，规定了被告对原告应承担的义务，被告违反了义务对原告造成的损害属于无可争议的过失，因对法定义务的违反属于当然过失。”

编辑：亚瑟

责任编辑：孙权

出品：北美报告（原加拿大头条）
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