【青尚生活】“双11”来咯~这500个黑心商家千万别去！

“双11”临近

许多人已经准备开启“买买买”模式

购物车可添加好了？

预售是否已经交定金了？

家里的网速是否已经准备好了？

这里

提醒一下各位

还记得去年在焦急中等待快递吗？

还记得去年剁完手吃土的日子吗

还记得去年的双十一购物狂潮吗

想想都可怕！

不过

大家在享受购物带来的愉悦之时

对消费者权益的保护也不能忽略

就在10月31号上午，国家质检总局，发布了关于开展“双十一”消费品电商领域执法打假集中行动的相关情况。 

根据国家质检总局执法司下发的通知，打假集中行动于今年10月25日至11月15日在全国开展。针对主要网购平台和服装鞋帽、家用电器等10类重点消费品，围绕群众投诉较多、价格不合理、媒体曝光的产品，开展摸排，收集线索。同时，加强电商消费品违法案件查办工作。 

尤其值得注意的是

与往年主要靠拼手气、拼网速的玩法不同

今年“双11”期间

“剁手族”们要想买到心仪已久、物美价廉的产品

还要拼智力

在“比拼智力”的过程中

可能商家也埋下了不少的“坑”

下面几个可能遇见的“陷阱”

看看你中招了吗？

活动规则复杂

今年，商家促销活动的内容纷纷推陈出新，规则更加复杂。如预售、定金膨胀金、满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策……似乎不做足功课，就很难获得较大幅度的优惠，想“剁手”并不容易。

有网友吐糟：“简单粗暴的直接打折活动已经很难见到了，买个百十元的东西，得花几个小时研究各类规则”。

商家预售限制多

1预售商品必须单独购买

大家已经发现，同一品牌下会有不同的活动会场，参与不同活动的预售商品，放入购物车后就会被生成不同的订单，导致很难凑够所需要的“满减”金额。想要得到优惠，就要买一些并不需要的东西来“凑单”，实际上并未省钱。

2优惠券“暗藏陷阱”

很多网友表示，最“坑”的促销活动是预售“满599元减100元券”，需支付9.9元购买。“预售款按规则达到了满减100元的条件，结果咨询客服时被告知这个优惠券只支持‘单笔且同色同尺寸同款式’满599元。”

此外，商家并未在售券页面写明优惠券的具体使用规则，却直接标明“不支持退货退款”“买家若误删优惠券，本店均不做任何赔付处理”等内容。

3具体操作不透明

有些商家规定前300件定金翻3倍，如定金25元可当作75元使用。有消费者质疑，购买25元的定金，但并不确定这笔定金能让自己获得多少实惠。如果“双11”参加活动的产品不是心仪的东西，或优惠力度不如预期，那就只能放弃购买，定金打水漂。

红包种类让人眼花

在天猫商城，传统的“红包”已经变身为全球狂欢红包、火炬红包、群战队红包、品牌狂欢城红包和线下AR红包5种。其中，火炬红包每人最多可点亮100个，又分为普通红包、稀有红包和传说红包，“普通红包”金额随机，“稀有红包”最高111元，“传说红包”最高1111元。

纷乱复杂的红包种类和使用规则

让消费者眼花缭乱

感觉简单的算术已经不能解决问题了

想要货比三家

没有点奥数功底都无从下手

擦亮眼！避开这五个“坑”

中国电子商务研究中心主任曹磊梳理了“双11”五大“网络消费坑”，为大家作了提醒和建议。

1线上线下同款商品质量不一样

【提醒】“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样，但仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别，购买时要注意。

【建议】网络交易平台应加强卖家货源的审核以及商品页面信息披露的监测，对于电商专供产品使用实体店商品图片的、虚假描述的予以监督和处罚。

2消费者下单易退款难

【提醒】下单前仔细查看商品的介绍，并保留下单凭证（订单截图、与卖家沟通时的聊天凭证等）；遇到退换货的提前与商家商议运费事宜，并保存截图等信息，同时保存好快递单； 遇到商家不守承诺或售假，向平台和相关监管部门举报维权。

【建议】网络交易平台将退换货规则置顶，兼顾商家和消费者利益。

3赠品不能享受常规售后服务

【提醒】下单前，请于商家宣传页面进行截图保留，以防商家耍赖不发赠品；法律已明确规定赠品也要保修，赠品通常都没有发票，所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证；消费者在购物时，一定要让商家在质保卡上加盖公章。

【建议】网络交易平台应强化商家对赠品的规定，符合三包要求的赠品享有正常三包服务。

4先涨价后打折成“潜规则”

【提醒】面对商家促销，消费者需保持清醒，货比三家；对于心仪的商品，关注平时销售价格，与“双十一”价格进行对比，是否存在真正实惠；对先涨价后打折的行为可向平台和监管部门举报。

【建议】交易平台加强对商家的价格监控，对于虚标原价的行为进行取消促销资格等处罚。

5各种中奖、退款、秒杀诈骗

【提醒】消费者不要轻易点击不明链接，以防落入陷阱；保护自身的信息安全，不要向陌生人透露自己的重要信息；对于货到付款的，要先验货再付款。

【建议】网络交易平台应当加强促销期间的各类监控，切实保护消费者信息安全，对于平台的聊天工具内存在的有毒链接，要对消费者进行提醒。

小心别上当啦！

这里有一份电商黑名单

分享给大家

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“双11”前后将发布电子商务领域黑名单

　　据国家发改委网站消息，国家发改委财政金融司副司长陈洪宛10月31日介绍，在“双11”前后，将发布电子商务领域黑名单，发布《电子商务领域信用风险“双11”预警报告》和《“双11”网络促销活动期间消费信用评估报告》。

　　国家信息中心副主任周民介绍了电子商务领域严重失信黑名单有关情况。在全国信用信息共享平台上有关部门共享的黑名单信息中，经分析比对，共梳理出电子商务黑名单企业6440家，其中首批500家已在“信用中国”网站公布。

（信息来源：天津广播）

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