每天3:58起床工作 徐秀兰靠“买下对手”成为晶圆女王
凌晨3点58分,万籁具寂,窗外夜幕依然低垂,此时,闹钟响起!
徐秀兰在黑暗中起了身,按下了电脑开机键,快速浏览了e-mail,并和美国客户、团队通电话,以半小时迅速掌握集团状况、开启跨国的经营会议。5点15分,徐秀兰已经出了门,从台北开车前往中美晶集团新竹总部,准时在6点15分到公司,开始上班。
“这个习惯差不多有10年了!”徐秀兰以前凌晨5点开始工作,但近10年来,都是3点58分起床,6点15到公司,一直到晚上10点半左右下班。
一天工作18个小时。
她是中美晶总经理、环球晶圆(简称环球晶)董事长,用不到10年的光阴,和中美晶董事长卢明光联手为集团催生最强小金鸡——半导体子公司环球晶。
法人估计,环球晶去年全年可赚逾一个股本,2017年11月22日,股价盘中攀抵448元历史新高,市值突破1千9百亿元,成为全球半导体矽晶圆第3大厂。
律己严,待人宽
要求自己每早6点多进公司 对待员工却像家人
“长远”是徐秀兰念兹在兹的经营之道,这样的目标也反映在2017年12月11日当周的集团内部年度大会上。
这场大会由徐秀兰全程主持,要求集团海内外29位总经理及重要部门主管将未来3年内,每一季、甚至每月的业绩预期、客户组成、扩张计划、厂房获利能力、产品规划、政府优惠等内容,钜细靡遗列出。开会当天,还有同仁紧张地询问:“Doris(徐秀兰的英文名)改的第8版放哪儿了?”
虽然团队来自世界各地,但每个部门在简报时,无论是2017年的回顾或检讨、2018年的目标与计划,除了汇率与税率较难预估,每个厂的成本、经营绩效、人均获利等,都说得非常精准,“我听了真的很感动,觉得自己很幸运,有这么认真的团队。”
在员工眼中,她律己甚严,却宽以待人,“公司氛围像一个大家庭。”环球晶圆企业发展副总经理李崇伟透露:“她在公事上很严谨,但私下对员工一直很和气、很关心。”
56岁的徐秀兰,出身新北三重的小农家庭,她自北一女、辅大毕业后,赴美读电脑科学,返台进入电子业。1997年她在华强科技任职时,和中美晶有业务往来,中美晶大股东孙铁汉注意到她“思虑清晰、做事条理分明、认真负责,是全方位的经营管理人才,总有一天会大放异彩!”于是积极招募。
1998年3月,徐秀兰加入中美晶担任业务协理,很快就升至副总经理。孙铁汉相当尊重徐,说:“Doris不同意的事情,我们绝对不会做!”
2004年,徐秀兰应东元集团会长黄茂雄之邀,转任菱光总座,2007年卢明光接任中美晶董座,需要一位左右手,将才格局的徐秀兰,自是不二人选。而徐秀兰重返中美晶,一待,就是10个年头。
“1997年中美晶营收只有台币5亿元,但2017年绝对超过5百亿元,成长一百倍以上,感觉很像生一个小孩、养了19年!”徐秀兰笑着说:“2018年就是我加入公司的第20年了。”
徐秀兰的20年岁月,就是一部集团不断征战四方、成长茁壮的史书。她的购并启蒙来自卢明光,“我之前以为,企业成长就是要努力接单、赚钱、建厂、扩产!但他让我看见企业成长原来还有另一种可能:就是用买的!”徐秀兰将卢明光视作导师,对他充满敬意。
从2008年中美晶为取得磊晶技术,发动对美商Globitech的购并,卢明光就带着徐秀兰一起看案子,亲自栽培。Globitech案子完成后,接下来几年最重要的几个国际购并案:如环球晶2012年收购日商Covalent Silicon Corporation、2016年并吞美国SunEdison Semiconductor(SEMI)等,从找对象开始,都已由徐秀兰主导。“我自己评估价格,他(卢明光)听完后,会告诉我怎样的价格可以拿下来!”徐秀兰说。
徐秀兰的购并功夫青出于蓝,她曾自订目标:“购并第一年,要让该公司转亏为盈、第二年还完银行贷款,第三年把当初购并的钱赚回来,第四年找新标的。”但徐秀兰说,购并只是第一关,更难的是购并后要如何整合、服众、长远经营、达到目标。
带员工,更带心
购并日本公司后开始学日文 让员工感受诚意
以日本Covalent购并案为例,为弥平双方文化差异,2011年8月一签约,徐秀兰就卯起来学日文,从50音开始学,8个月后入主公司时,她已能用日语沟通,让日本人大为惊讶,深刻感受到她的用心。
2012年4月1日正式购并,隔天她就飞去开会,对日本员工承诺不会派人来、公司经营团队不会变,“他们一开始会恐慌,但我很快降低他们的不确定感。”徐秀兰用日本人最常说的“奥义”信心喊话,奥义是指怀抱一个远大目标、拥有使命感,所以无论是增加良率、或是赚多少钱,都是因为有使命感。
稳定军心后,徐秀兰便明确订立5大目标:营收必须成长2成、5成必须来自海外;存货必须降到一定阶段、无论汇率如何都要转盈、总人件费(人事费)百分比调降等,并清楚解释目标达成后会有哪些奖金。在目标明确、奖金诱人下,日本人终于心悦诚服,原经营团队都全力以赴。
“我不曾要求他们要服从我,我只是把5大目标订出来,告诉他们每达成一个阶段目标、那年的bonus(分红)就从获利多拨百分之1给你们!”“当他们感受到公司体质越来越健康、越来越赚钱时,就消弭了内心的不确定感。”徐秀兰说。
2016年,环球晶透过子公司以6.83亿美元,购并全球第4大半导体矽晶圆制造与供应商SEMI,这桩以小吃大的购并案,使环球晶一举从全球第6大半导体矽晶圆厂,跳级跻身至全球第3大。
徐秀兰早就注意到,环球晶与SEMI的客户、产品、产能、具有高度互补性,若收购将可一举扩大欧洲与韩国客户、大幅增加产能与技术优势。因此她从2014年就每天看SEMI的财报、股价,2015年12月中,她认为时机大致成熟,便大胆求亲,以溢价78.6%顺利获得SEMI芳心,2016年12月2日正式入主。
但是,SEMI长期存在经营不善等问题,许多原物料、库存都须打销,徐秀兰的作法就与购并Covalent不同。“我一到就讲清楚,业务、财务、采购我全部集中处理,所以我lay off(解雇)不少人。”
徐秀兰快速整顿,给予各部门执行目标,让留下来的员工全力冲刺,同样也意外遇见“时来运转”:景气竟然开始谷底反弹,全球进入半导体矽晶圆涨价盛世,竟让SEMI被并后四个月就成功单月转盈,刷新全集团购并海外公司后最快转盈纪录。
如今,受惠车用电子、记忆体、物联网蓬勃发展,全球矽晶圆需求旺盛,让徐秀兰眼神发光,她幽默地说:“我还跟我母亲说,未来连扫把里面都会装半导体!”身为全盘统帅上万员工的主将,数十年来都热爱工作、永远神采飞扬的她,将带领集团走向何方、是否续创荣景?备受瞩目。
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