苹果 | 为保密操碎了心!工人为偷运零部件不惜挖出一条隧道
来源 :腾讯科技
该团队人数曾一度超过30人,但据说苹果最近已经把部分工作转移给了承包商。报道指出,苹果招募了会说流利中文的前美国军方人士和情报人员担任其安全经理,另外还聘请了第三方审计人员负责每周的工厂视察工作。
阻止泄密不是一件容易的事情,苹果已经招募了前美国军方和情报人员担任供应商安全经理。该公司还每周对工厂进行一次审计,在成为威胁之前,找出任何可疑的泄漏事件。
据外媒报道,6年前,苹果供应商之一Jabil的一名员工在产品发布之前,从一家工厂偷走了数千个iPhone 5C外壳。从那时起,苹果公司加大了努力,以减少工厂盗窃和泄密。
据悉,这名员工在一名保安的帮助下,在驾驶一辆装满iPhone 5C外壳的卡车时避开了监控摄像头。当时,这是苹果供应链中最具破坏性的泄密事件之一。iPhone 5C的图片出现在互联网上,破坏了苹果9月份的发布会。
在接下来的几年里,苹果成立了“新产品安全团队”(New Product Security Team,简称NPS),以监控敏感的供应商安全事宜。从那时起,该团队已经阻止了大多数设备泄密事件,并发现了许多令人难以置信的盗窃企图。其中包括工厂工人,他们试图建造隧道,希望能在不被注意的情况下将部件运出工厂。
据知情人士透露,去年苹果开始缩减NPS团队,并将部分工作外包出去。然而,泄密仍然是一种威胁。电子泄密尤其麻烦。即将发布的iPhone的CAD渲染和原理图泄露已经展示了可疑的三镜头摄像头设计。苹果已将资源转移到防止此类泄密上,据称苹果总部的一个团队牵头负责此事。
该文章还披露,苹果甚至还曾抓到工厂工人在一台大机器后面的房间角落挖了一条小隧道并希望用它来把偷来的零部件运送到外面。一位知情人士说道:“人们在一点点地凿开‘肖申克的救赎’这道墙。”
苹果的竞争对手,如谷歌、三星和LG现在正试图复制苹果的努力。这些努力变得更加重要,因为更多公司已经试图从包括苹果在内的竞争对手那里窃取技术。
阻止泄密不是一件容易的事情,苹果已经招募了前美国军方和情报人员担任供应商安全经理。该公司还每周对工厂进行一次审计,在成为威胁之前,找出任何可疑的泄漏事件。
每年,苹果都会概述供应商的安全责任,包括关于物理和电子访问的基本准则,如何操作安全检查站以及库存跟踪等。
苹果要求供应商向安全经理提供进出工厂不受限制的权限。偶尔,他们也会遇到阻力。iPhone X的苹果OLED屏幕供应商三星拒绝了苹果安全经理的进入,理由是他们可能会窃取制造技术。
苹果公司继续完善他们的安全措施,以寻找防止泄露敏感信息的新方法。
供应商必须将零件存放在不透明的容器中,但所有垃圾在离开前必须清理干净,并扫描员工身上是否携带金属。储存的任何东西必须用防篡改标签密封在容器中,所有组件都有唯一的序列号,这些序列号对应于它们的制造地点。每天清点库存,每周报告报废的零件。
为了最好地解决电子产品泄密问题,苹果要求供应商运行物理上独立的计算机网络。对于CAD渲染图,苹果需要在第一网络内部有个额外的隔离网络。CAD文件被加了水印,以阻止员工拍摄屏幕截图。
苹果不允许使用第三方服务,如Google Enterprise和Dropbox,并禁止公共电子邮件服务与苹果通信。
报道指出,泄露出的未发布 iPhone 硬件在黑市的售价是工人标准工资的数倍,工厂员工会采用各种办法从 iPhone 工厂走私外壳或部件,一个特别糟糕的情况发生在 iPhone 5C 时代,当时一名工人将一辆装满数千台 iPhone 5C 的卡车开出了大门。不仅如此,还有工人试图挖掘隧道将 iPhone 零件秘密运出。
过去五年,苹果在稳步加大努力防止泄露事件的发生。苹果对其承包商的工厂实施严格的安全措施,包括为员工上下班和垃圾添加金属探测器。作为供应商协议的一部分,工厂必须让苹果安全人员随时检查工厂。一旦发生泄密,工厂将被处以数千万美元的罚款。
在 2017 年的纲要报告中,苹果公司的一位高管表示,现在更多的泄密来自加利福尼亚州库比蒂诺的苹果公司总部,而不是供应链。苹果如今似乎在硬件方面成功地减少了来自供应链的泄密,但仍在努力防止 CAD 文件被拍照或分发。随着安全措施的改进,苹果开始考虑减少新产品安全团队的规模,其中一种办法就是削减该团队的人数,让秘密保留在越少人的手中越安全。
7 月初,有网友在 Slashleaks 网站发布了 2019 款 iPhone 的 CAD 渲染图,共展示了目前普遍预测的三款机型,网站分别命名为 iPhone XI, XI Max 和 XIR,往常,几乎每年 iPhone 新机发布之前都会有所谓 CAD 图遭曝光,而新机的外观和一些明显改动也提前被透露得一干二净。苹果或许对此感到焦急也无奈,但由于参与设计、生产的相关企业和人员数量庞大,哪怕苹果的保密工作做得相当严格,也难以避免泄密的情况出现。
如果发生泄密,供应商必须报销苹果的调查费用,如果泄漏追溯到他们身上,就必须支付罚款。
例如,据知情人士透露,如果发生泄密事件,Jabil将承担2500万美元的罚款。正因为如此,自从iPhone 5C外壳失窃以来,该供应商已经花费了数百万美元来升级其安全。这包括安装面部识别摄像头,建立更广泛的安全摄像头网络,以及招募600名保安加强监督等。
富士康一度是iPhone外壳泄密的最大来源,但由于富士康对苹果有很强的影响力,所以通常不会因为泄密而被罚款。
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