小米神话破灭:出货下滑 线下渠道成死穴
搜狐科技 文/毛启盈
道琼斯报道称,今年第三季度小米智能手机发货量首次出现同比下滑,取代小米的是华为。
市场研究机构IHS Technology指出,今年第三季度小米智能手机整体出货量为1850万台,华为为2740万台,超小米近900万台。
根据搜狐科技调查,主要存在以下多个方面的原因:
1、产品:小米5迟迟不出
8月13日,小米MIUI7/红米Note2揭开面纱,MIUI 7新增四套面向不同人群的系统UI;note2定价仍然在千元之内。除了今年1月推出的中高端手机小米Note及顶配版以外,其余的均为红米系列手机,以及“次旗舰”小米4C这款中等价位的手机。
一位渠道商表示,“小米5迟迟未能推出,中低价位手机刺激手机销量效果不明显。”
2、渠道:小米之家力不从心
最近,第22个“小米之家”在北京当代商城亮相,一年前,中华酷联等国产手机厂商已提出O2O转型,强化线下渠道。
小米线上渠道曾令传统终端厂商羡慕。联想CEO杨元庆曾说,“过去我们的销售方式也是很传统的,从分销商、代理商、零售商,再到用户,手机渠道,40%多的利润费用,而小米们没有这些,我们怎么跟他们竞争?”
时过境迁,电商渠道辉煌不再。据权威数据统计,2014年Q4与2015Q1线上渠道销量下降22.6%,而同期线上渠道却增加76%。OPPO副总裁吴强表示,电商渠道红利已经结束。
那么,小米补线下渠道的课也是顺理成章的事情。不过,一位渠道商告诉搜狐科技,小米手机在过去一段时间非常“强势”,以线上米粉销售模式为主,与线下渠道商没有同甘共苦过。
相反,中华酷联以及OPPO、vivo、魅族等,从一开始就走线下渠道,由于刚刚开拓市场,因此推出的“合作政策”比较亲民,渠道拓展非常迅速。一年来,由于基础运营商补贴下降,手机厂商三星、酷派、华为的许多手机厂商的线下渠道重视程度较前提高。
迪信通CEO金鑫对搜狐科技表示,“电商渠道仍是个新兴模式,在购买环节上难以和传统实体店的服务相比,包括实物体验、售后等。”
据内部人士透露,小米遭遇“大公司”弊病。开拓线下市场前期投入大,见效比较慢。而一直以来小米线对线下渠道疏于管理,线下渠道比较混乱。譬如,在一些三四级城市打着小米旗号的渠道商比比皆是,如何将这些店面“转正”,小米还没有考虑好。
艾瑞咨询CEO张毅在接受搜狐科技采访时表示,根据艾瑞统计数据显示,小米的销量大多还集中在1-3线城市,而四线城市并不是其主体。小米的知 名度、品牌都做到了中国市场第一,但是用户体验感受与实际仍然存在一定的差距。由于小米的定位以及用户群偏低端,与苹果、三星华为在高端领域有一定的差距。
3、“机海战术”“同质化”,小米也是受害者。
根据供应链数据显示,小米2015年第一季度出货量1500 万,第二季度2000万,上半年总量 3500 万,去年上半年为 2600 万,同比增长超过30%。而去年第三季度和第四季度分别为1700万和1800 万,总量也为 3500 万,由于机型相似,小米的营收应与去年下半年相当,同样也是 400 亿人民币左右,可谓“增量不增收”。
中国小米科技创办人之一的总裁林斌表示,小米依旧会以线上销售为主,未来小米不会走“机海战术”,而是会把产品线区分成小米、红米等,再用价格带做出区隔。
易观智库智慧院副院长葛涵涛表示,在使用小米的消费者中不少是学生群体,当初之所以选购小米一部分原因是因为它“便宜”,但一旦走上工作岗位有了更强的消费能力后,不少人会转投苹果的怀抱,长期的低价战略会让消费者对其“低端”的定位根深蒂固,未来会更难突破销量大但利润低的怪圈,因此小米急需拥抱中高端市场,来留住和拥抱更多消费者。
4、海外:欧美未能进入
小米进军亚洲以外新市场可能面临的挑战。
截至目前,小米已在港台地区、新加坡、马来西亚、印尼等近十个国家和地区。在去年小米刚进入印度时,就受到了来自爱立信的专利诉讼。CNBC在近期一则报道中指出,“在美国市场,除了专利,小米还要小心它和苹果手机极为类似的设计,这都可能给它带来麻烦。”
德国连锁巨头万得城负责人在接受来自中国的搜狐科技等多家媒体群访时说,在他们的商场来来自中国的手机只有华为、中兴和斐讯,对记者提问“是否有可能引入中国小米手机?”该负责人反问媒体:“小米是什么何物,不知道有这个品牌”。
搜狐科技采访期间,诸多欧洲渠道商对小米的模式并不了解,不敢引入小米主要担忧专利讼诉。德国一位渠道负责人在接受搜科技采访时表示,“在整个欧洲市场,看不到一部小米手机,就是因为其专利问题困扰。小米要进入欧洲市场,就要先补专利这门课。”
5、市场饱和,竞争残酷
雷军微博称,小米手机2015年上半年销售3470万部,而2014年下半年销量为3500万部,环比出现下滑。而3470万部销售量与其全年度8000万最低销售量相比,小米下半年任务艰巨。但雷军表示,即便是环比增速放缓,小米也在去年销售基础上实现了33%增长率。
雷军在2014年最初将智能机销售目标定为1亿部,但在今年初选择了更为保守的销量区间,一个主要原因就是中国智能机市场近期销售的放缓。IDC称,由于市场接近饱和,今年第一季度中国智能机销售遭遇了6年来的首次下滑。
有渠道商表示,“学习”小米模式的终端公司随处可见,由于小米模式“饥饿营销+网络炒作”门槛较低,抄袭者众多。前几天有媒体报道说,有60家公司“抄袭”小米 ,而小米还没有公布反抄袭策略。
除此之外,雷军热情偏转也是重要原因。小米内部人士透露,雷军对手机热情已偏重到智能家庭的打造上,如今,小米手环出货量已超过600万件,占据全球可穿戴设备24.6%份额,排名全球第二。小米已在智能手环、净水器、空气净化器、体重秤等设备上加强了和小米手机的连接性,希望能够通过小米手机来操控家中的各种设备。
而华为高终端CEO余承东激情饱满最近再放豪言称,华为品牌将会超过苹果和三星,荣将会超越小米。
当然,华为短期超过小米出货并不能说明小米不优秀。内部认识透露,小米雷军正在“憋大招”,除了小米之家要提速外,小米5可能会一鸣惊人。在渠道方面,小米高层已倾巢出动。
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