腾讯步步逼宫，运营商何去何从？

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文 / 顾嘉，作者微信公众号：故事书（gfm1983）

　　近日，腾讯低调发布了新版手机QQ，其中最值得关注的是，它支持语音实时通话。

　　经用户测试，在WLAN、3G、4G网络下接通很快，语音清晰，堪比手机通话。3分钟仅消耗流量1.7M——如果按照流量套餐算，每分钟话费仅3分钱。

　　可以预见的是，以腾讯现有的用户及影响力，运营商的最后一块奶酪话音业务也将受到严重威胁。受此影响，本来就已经不好看的财务报表或将再次面临“危机”。

　　先是微信，后是QQ，腾讯已经步步逼宫。

　　众所周知，国内三大运营商最重要的收入来源就是话音和短彩信业务。尽管受同质竞争及异质替代的影响，运营商的一直在下调传统业务资费，但这仍然不能减轻运营商对传统业务的依赖。

　　过去几年来，微信等即时通讯应用，已经动了运营商的第一块奶酪——短信。

　　微信对短信的替代作用十分显著，一方面降低了用户点对点短信的使用频次；另一方面，微信的公众号促使用户不再订购短信类信息服务（如：手机报）。

　　据工信部数据统计，去年春节期间，普通用户所使用的点对点短信下滑10.6%。要知道，那个时候的微信，还没有了支付、扫一扫这些功能，今年这个数字可想而知。

　　现在，手机QQ又将抢夺运营商的最后一块奶酪——话音。

　　微信只是语音对讲，手机QQ4.6新版本已支持语音实时通话。

　　据估算一分钟约需流量400K，按目前移动流量标准资费0.001元/KB，及20元/200M包月计算，一分钟通话仅为0.4元（标准资费）、0.04元（包月资费）。

　　当然，你也可能会说，基于QQ的话音质量和稳定性肯定不如运营商，但别忘了，在4G网络环境下，网络带宽瓶颈已经不再是问题，4G网络下的通话质量表现也值得期待。

　　如此说来，在短信、话音两个方面，腾讯几乎都已经触动了运营商的底限，这是赤裸裸的“逼宫”啊！

　　正如一位运营商同事所说：“我们还在慢慢想着什么阶段，什么时间窗口是语音免费的时候，还在看各种Verizon、NTT的曲线的时候，人家腾讯直接一个动作，让我们不用胡思乱想了，直接免吧！”

　　8亿QQ用户，6亿微信用户。腾讯已经成为实质意义上的国内第一大运营商，丰富的产品线、更好的产品体验、灵活的决策机制……种种互联网公司拥有的天然优势正在让腾讯变得更有杀伤力。

　　然而，面对腾讯不断进逼，火都快把房子烧了，运营商们却还忙着在房里互殴。

　　当我们的目光还局限在另外几家运营商的时候，当我们还在埋头苦建4G网络的时候，是不是也该认真想想，未来面对腾讯的攻势，我们将以何存身？

　　免费短信、免费通话，这些卖点一旦成势，铁定会造成运营商的MOU值以陡峭曲线下滑。

　　到时候，只怕是网络建得越快，我们的价值也就越低，最后空给别人做了嫁衣。

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