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曾学忠新政54天

2014-02-24 王云辉 科技杂谈

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文 /  王云辉


  2014年2月24日,一年一度的国际通信展又在巴塞罗那开幕。


  这是行业内最重要的会议,每年此时,各家厂商都是BOSS带队前往,尤其是终端产品部门,更是倾巢出动。


  在2014年,因为中国刚刚为4G发牌、为移动转售发牌,加上智能终端鏖战正酣,此次会议更成为焦点,而中兴通讯也有不少重要发布,比如Memo II lte、Mifavor 2.3、最新火狐系统手机open C首发、自研4G芯片国际首秀等。


  有意思的是,刚正式接任中兴终端全球CEO不足2个月的曾学忠,却并未跟随中兴董事长侯为贵与总裁史立荣前往巴塞罗那,而是出现在上海,与京东共同发布新的手机产品青漾2。


  严格意义上来讲,这应该算是曾学忠上任后,真正参与的首个产品。据内部人士透露,曾学忠对这款手机的UI、质量控制及工艺等环节,都有进行“重新打磨”。


  以此为界,在过去的54天里,中兴终端进行了哪些变革?


  2月20日,曾学忠在与我交流时透露,他上任至今,主要的工作包括:


  1、落实3C战略。即今年他刚上任时提出的:从Chief Executive Officer (首席执行官)到Chief Experience Officer(首席体验官)变化,基于消费者角度体验产品;打造“互联网细胞”(CELLS of INTERNET),以互联网思维渗透团队;聚焦消费者( Consumers Focus),打造消费体验至上的闭合生态链。


  2、提升品质。自已担任产品评测师,并借鉴与美国AT&T以及日本运营商的合作经验,上任后,首先就要求全面提升中兴手机的产品质量,并对质量部门提出了11项细致的提升要求。并对产品质量采取零容忍的态度,颁布质量红线文件。


  3、人才引进。大举展开挖角,其中一个重要人物为MOTO副总裁曹腾,未来将负责中兴终端的中国区市场线下渠道拓展。


  4、组织调整。包括成立电商部,加大互联网渠道的资源与份额比重;成立消费者体验部,提升用户体验与服务;成立内部创业孵化基金,激励员工开发软件、内部创业;与朱骏合作,投资成立中兴九城等。


  5、两大项目(2月24日正式首发的青漾2,与今年4月将发布的另一款重要产品)


  6、规划长远布局。目前的战略思路,是做减法,尽可能砍掉相似的的项目,聚焦做精品。


  此外,在青漾2的推广上,也能看到中兴终端变化的一些新端倪:


  1、采用发红包、快闪活动等更潮的方式来进行推广。


  2、产品从基本功能比拼,到开始有“青春”概念的核心理念营销,并开始有针对性地进行功能强化。


  3、选择京东进行首发,而非运营商。


  从整体来说,当然,对于中兴来说,挑战依然巨大:


  错过了很多好时机的中兴起步已晚。2014年,从国际巨头、传统手机公司、山寨公司、到新兴互联网手机厂商,都将在中国这个红海战场展开贴身肉搏,既要做好自我革命,又要兼顾销量与利润,可谓压力山大。


  就目前而言,受制于时间与既有包袱,中兴的互联网思维变革仍不够彻底。在力保重要项目顺利推进同时,目前的变革,只能首先着力于组织与人事调整,更进一步的革新仍未到动手时机。


  当前,手机正如同当年的PC一般,向低利润的硬件组装路上走,三星、苹果、谷歌等巨头的布局,其实早已经转向可穿戴设备、智能家居、智能汽车等各个领域转移,但中兴在这些领域至今仍缺乏足够布局。


  不过,就过去近2个月的表现来说,中兴确实已经在积极变化。未来这一趋势是否能一直延续,将待时间验证。

 

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