运营商：如何掌控核心能力？（上）
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文 / 王晓征，作者为浙江移动业务支撑中心副主任，新浪微博：@酒剑仙007
《运营商去O之我见》在科技杂谈发表后，转载和反响有点热烈，很多朋友提出来很多积极诚恳的意见和建议，在这里谢谢大家了。
在此基础上，我继续抛砖引玉，谈一谈运营商应该如何做好核心能力的掌控。
《运营商去O之我见》提到，运营商核心技术力量弱，核心能力掌控缺失的现状，这种情况对去O造成了一定困扰。
这个问题究竟是如何形成的？又该如何解决？
国有传统企业自身体制和机制限制，是导致问题出现的直接原因。
简而言之，在运营商内部，重业务轻技术，重项目轻运营，重汇报轻实干，重管控轻创新的机制，还是占据统治地位。
当年，某动刚成立的时候，机制一度有市场化的雏形，有些激励机制，在今天看来仍不过时，有些做法，现在看起来仍很怀念。
这是最好的时代，这是最坏的时代。
这句话，我在最近一篇大数据培训的内部材料中看到过，我觉得，用它来形容十多年前，世纪交际时的运营商也一样贴切。
正是那个时代遗留下来的一些遗产，一直给我们提供正能量到今天。
举个例子，那时候运营商一度自己开发软件，一度拥有技术人员的培养和技术支援的机制，可惜最终由于种种原因，没有坚持发展下去，中道崩殂了。
当年，也有过所谓的大H技术通道，但是搞得不彻底，沿用了管理干部竞聘的做法，真正的技术人员对夹杂了大量管理思路，业务思路和ppt文化的技术通道很不感冒，最终，它演变成了资深员工和退居二线干部的通道。
应该说，直到现在，这个机制对企业发展仍然是有正能量的，但距离设立它的初衷，已经大相径庭了。
当年考虑的开发外包，也不能说就是错误的。在当年，这不失为一个实事求是的，快速上手的，抓大放小的创新方式。
问题在于，后面没有持续演化下去！
今天，运营商IT部门的员工比当年多了几倍，但是大多数员工的工作重心都是业务，管理和日常性事物，典型的例子是万恶的PPT,这个大家都懂的......
有人开过一句玩笑，称运营商的信息技术部门，索性改个名字叫做变成信息业务部算了。
无论如何，客观上形成了现状：在技术上面的实质投入非常有限，这直接导致了后继无人的危险!
现在，遗留下来硕果仅存的技术骨干和一批懂技术的干部，大多数是那个时代的遗产。
运营商最后技术力量，就像沙漠里面的小草，就像突破三道封锁线、走过草地雪山的红军，很多人离开了这个战线，人数锐减，剩下的人大浪淘沙，几经起伏，几度风雨，到今天仍然顽强地生存着。
但就像我在《运营商去O之我见》中所说，目前，运营商自身的力量并不强大，太多的人流失了，今天运营商在技术架构方面相对还有一点力量，但数据架构和应用架构则成了阿基里斯之踝！
说具体点，运营商可以自己不生产服务器和数据库，不开发应用，但是不能不掌握架构，不应该出现对任何一个层面的供应商，出现过度甚至乃至近乎垄断的情况。
从这个角度说，应用开发商是运营商IT技术方面最大的管理痛点。
今天，运营商可以换网络设备厂家，换服务器厂家，甚至去O也不是完全没有可能，但哪家运营商敢说，我已经能够在核心应用开发的合作伙伴方面，形成真正的竞争？
放眼全运营商行业，我看都没有！(如果哪家运营商省级以上单位已经完全具备此能力，我一定虚心学习先进经验)
运营商与合作伙伴应该是互相促进共同发展的关系，绝不应该形成对供应商的过度依赖，这也是运营商核心能力掌控应该达到的及格线。
不幸的是，至少在部分领域，运营商并没有达标。
我看过银行的架构管控思路。银行的看法，就是掌握架构不等于不用进口用国产，简单地使用国内的软硬件产品，并不能达到自主可控的目标。
特别是在当前市场化和资本运作的大环境下，企业的国内外资本性质转换很快，所谓的国内和国外都是相对的，这方面市场上已经有了很多实际的案例。
银行提出的是“自主可控”研发，在满足甲方自身信息系统整体体系架构的前提下，自主研发核心和关键信息系统，并分层异构使用外部产品，实现对信息科技风险的可监控、可管理、过程可审计。
简而言之，八个字，自主可控，分层异构。
这个，我以为很值得我们运营商的技术管理人去思考和借鉴。
本周话题：信息安全
最近，微软XP停止服务、美国NSA监听华为、携程信息泄露等事件，正从不同层面折射出，中国的信息安全高危现状，或许，我们都是透明人。对此，你怎么看？
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