【话题】虚拟运营商：须做好战略思考

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文 / 徐琪，作者1987年毕业于UCLA-Anderson商学院MBA，从业于美国金融与资本行业20多年，曾任国内上市公司高管和基金证券公司高级顾问，现任职美国联邦基金，创建北京欧本战略咨询。

　　随着“170”打通的欢呼声，和各类“套餐”的眼花缭乱后，似乎19家虚拟运营商都坚信自己可以从三大运营商那里抢夺一块客户“地盘”似的，这些毫无创新，甚至缺乏市场调研而闭门设计的“套餐”根本冲击不了已经被三大运营商分瓜的主体市场，而希望用低资费门槛打造“新用户”群体，那将是“二万五千里长征”。虚拟运营商各自如何从战略上定位，建立用户“兴奋点”，累积竞争“壁垒”，才是市场应该探索和关注的。

　　移动通信主要服务分为“语音”和“数据”两大类，虚拟运营商应该核心精力和市场在“数据”段下功夫。

　　我想就我思考的几个虚拟运营商谈一下我的建议：

　　“迪信通”因为在六七年前就有了解和合作，我的建议是继续以目前客户群体为主，和证券业，保险业，网络视频，手游行业的合作，建立战略合作，完善设备预装，App下载平台，从而再设计好“App用户套餐”，目标把自己打造成“个人移动服务综合服务商”，为公司以后进入个人移动大数据市场打下基础。

　　再来讨论一下“京东”，他们应该集中精力把“廉价”的移动通讯成本来完善好自己的商品，物流，支付，位置等服务，从而让“京东”的管理和客户体验与客户服务更完美，而不是设法从“零售”中获取利益，这和它的主营业务的投入产出比不匹配。因为他们不具备“迪信通”那样的“面对面”销售优势。所谓的打造“娱乐购物手机”，就凭你一个“购物”核心作用，就让消费者确定他手机的核心作用？

　　再谈一下“苏宁”，目前有人提出“B2C2B”概念，要打造消费者市场，服务区域粉丝经济。听起来宛如山林里的鸟声，问题是好听，但是听者太少？“苏宁”今天的实店手机销售能力根本就无法支撑这个设想。“苏宁”除了我上面提到“京东”的设想以外，更多的应该和“家电”制造商合作，打造“智慧家庭”，让手机在“家电智能化”控制方面方面有个飞跃。

　　在这个浮想联翩的“虚拟运营商”大餐中，除了“迪信通”具备走消费者“费率套餐”这个概念的可能性，其它的都应该在自身业务完善，跨界合作，新移动应用开发三大方面去深思熟虑和创新。

　　以上我选择了三家大家普遍熟悉的企业来阐述我关于“虚拟运营商”要借机提升自己传统业务中来发展新业务的理念，也只有这样，才是可行和有资本投资价值的。

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　　当前话题：虚拟运营是虚火还是新生？

　　最近虚拟运营热火朝天。各种170电话打通的消息此起彼伏，各家虚拟运营品牌“粉墨登场”。有人觉得，一个新时代即将到来，也有人觉得，虚火太旺难免伤身，对此，你怎么看？

　　本周科技杂谈将预留位置，供大家展开虚拟运营大讨论。欢迎大家提供有深度、有锐度、有态度的观点文章（谢绝宣传文章、观战逻辑太清晰文章、骂街文章）投稿请邮件[e-mail]

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