老大的独白：中移动为何要做RCS？

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文 / 陈宝亮，本文首发于微信公众号：紫金山

　　这几个月，经常有人问我：“老大，干嘛推RCS啊？好好的不行么？”就是这帮人，7年前也问王建宙：“老大，干嘛推飞信啊。”他们肯定以为，RCS会搞死短信。确实，短信会死，而且倒霉的是，可能在我任期内死掉，这个黑锅是跑不掉了。

　　短信老了，这十几年，互联网变了、终端变了，甚至网络都变了，短信还是老样子。我自己都用腻了。如果没有套餐强制绑定短信，我真不知道现在的短信使用量会不会锐减50%？可能更多吧。

　　不要说微信、来往，甚至老王搞的易信也能干倒短信。去年，我们想跟微信要点“短信损失费”，结果呢？马化腾都没怎么说话，我就成了全国人民的骂点。颜面尽失，还得唾面自干。要不是这件事，我都不知道咱们的名声什么时候这么臭了？

　　啊，扯远了。还是说为什么推RCS吧，一切还是为了4G。全IP的时代，不能延续电路交换时期的产品；互联网思维横行的时候，我们追求的电信指标是不是过时了？用户习惯早就变了，难道我还要一直抱残守缺？

　　语音、短信，是创造过辉煌，现在也依旧贡献大量收入，但只能说，廉颇老矣。

　　我想重新设计业务产品。这事我酝酿好久了，我改了Logo、推了新品牌、成立了专业公司、换了渠道，最后一步就是重新设计产品了。怎么设计？一句话，互联网思维。

　　有人笑话我说：“你一个连电子商务都不懂的人，还大谈互联网思维？还想做互联网产品？”

　　我不懂，但我知道它好用。所谓的互联网思维，不就是以用户为中心吗？我们的客服体系一直在这么做。需要变的只是产品而已。

　　过去的产品，只追求电信指标。这是我们很重要的特征，不能丢。但今天的用户需要的不只是这些，他们喜欢语音对讲、喜欢图片、喜欢自拍、喜欢秀、喜欢简单、喜欢定位，哦，还喜欢流量不清零。

　　他们不喜欢要花半天时间打字、还要整天收垃圾信息的短信，我也烦，最近还经常有人短信我有证据在他们手上，一查发现还是伪基站发的，气得我一口气关了大半短信通道、清理了大把的伪基站。

　　又扯远了。现在不是我们给什么用户用什么的时候了。云计算开放了数据资源、智能手机开放了终端、IP网络又开放了管道，我们的用户想要什么，别人就能给什么。

　　你们还问我为什么要搞RCS么？你们甚至都不能告诉我用户想要什么，从你们这里，我觉得用户最喜欢干的事就是骂我，而且你们总能给他们提供骂我的机会。那位钟同学，以后别去吃肯德基了。

　　干点正事吧。别因为是国企就自暴自弃，别因为体制就怨天尤人。企业不是你的，工资是吧？今年都降薪了吧，我降的最多，私人飞机的油钱都不够了。

　　至于短信，就放在那里吧。我家的书柜里现在还放着诺基亚最经典的那款8800，就让短信跟发明它的诺基亚一起慢慢变老吧。

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